Collecting and analyzing the data t

Collecting and analyzing the data to reach conclusions about changes in
reference service practices that will enhance the quality of services to
users.
Good examples of case studies include the following:
• Wichita State University’s case study, 14 which employs problem logs, a
suggestion box, the reference transaction instrument from the Wisconsin
Ohio Reference Evaluation Program (WOREP), and a quality circle.
• A Brandeis University study 15 of the effectiveness of the research consultation
model, which used direct and unobtrusive observation and focus
groups.
• A Toledo-Lucas County Public Library study, 16 which used the WOREP
study instrument, circulation and usage statistics, and ongoing evaluation
of staff training.

Hasil (Bahasa Indonesia) 1:

Mengumpulkan dan menganalisis data untuk mencapai kesimpulan tentang perubahan dalampraktik layanan referensi yang akan meningkatkan kualitas layananpengguna.Contoh yang baik dari studi kasus meliputi:• Wichita State University studi kasus, 14 yang mempekerjakan masalah log,kotak saran, instrumen transaksi referensi dari WisconsinOhio referensi Evaluasi Program (WOREP), dan kualitas lingkaran.• A Brandeis University studi 15 efektivitas konsultasi penelitianmodel, yang digunakan pengamatan langsung dan tidak mengganggu dan fokuskelompok-kelompok.• Sebuah studi Toledo-Lucas County Public Library, 16 yang digunakan WOREPbelajar instrumen, sirkulasi dan penggunaan statistik, dan evaluasi berkelanjutanpelatihan staf.

Hasil (Bahasa Indonesia) 2:

Mengumpulkan dan menganalisis data untuk mencapai kesimpulan tentang perubahan
praktik layanan referensi yang akan meningkatkan kualitas layanan kepada
. Pengguna
contoh yang baik dari studi kasus meliputi berikut:
studi kasus • Wichita State University, 14 yang mempekerjakan masalah log, sebuah
kotak saran, instrumen transaksi referensi dari Wisconsin
Program Ohio Evaluasi referensi (WOREP), dan lingkaran kualitas.
• sebuah studi Brandeis University 15 dari efektivitas penelitian konsultasi
model, yang digunakan observasi dan fokus langsung dan tidak mengganggu
kelompok.
• A Toledo-Lucas studi Perpustakaan Umum kabupaten, 16 yang menggunakan WOREP
instrumen penelitian, sirkulasi dan penggunaan statistik, dan evaluasi berkelanjutan
pelatihan staf.