Menggunakan teori yang mendasari pertukaran sosial (Blau, 1964) dan norma timbal balik (Gouldner, 1960), Eisenberger (1986) itu menyarankan bahwa sikap dan perilaku individu dipengaruhi oleh persepsi umum perawatan dan dukungan dari organisasi. Karyawan merasa berkewajiban untuk membayar organisasi dengan usaha dan loyalitas ekstra ketika perawatan suportif seperti menguntungkan adalah diskresioner berbasis (Eisenberger et al., 2001). Hal ini ditekankan dalam penelitian pada 437 karyawan Cina dari perusahaan multinasional mengungkapkan bahwa dukungan pengawasan dirasakan memiliki hubungan langsung dengan keinginan berpindah (Alexander, 2012). Hubungan karyawan dalam suatu organisasi hanya digambarkan sebagai menjaga hubungan kerja yang sehat antara manajemen dan karyawan untuk memberikan kontribusi dan mempertahankan lingkungan kerja produktivitas memuaskan, motivasi dan semangat juang yang tinggi yang meningkatkan kepuasan kerja bagi karyawan dan memenuhi tujuan organisasi. Kerja hubungan majikan-karyawan yang akan menjadi topik kerja ke abad ke-20 terutama ketika ada tumbuh perhatian hak karyawan. Ini lebih sehingga ketika kebutuhan muncul untuk menyeimbangkan hak karyawan dan disiplin pegawai. Manajer telah melaporkan bahwa ia telah menjadi sangat menegangkan dan menyenangkan bagi para manajer dan supervisor ketika mereka perlu bagikan tindakan disiplin. Dalam konteks organisasi 'hari ini disiplin, paling memilih untuk konseling daripada hukuman untuk mencapai tujuan individu dan organisasi (Sherman et al., 1998). Karena semakin banyak bisnis mengenali karyawan antusias dan berkomitmen menambah nilai bagi organisasi mereka tidak hanya dalam hal produktivitas tetapi juga kepuasan pelanggan, retensi, profitabilitas dan nilai pemangku kepentingan jangka panjang, keterlibatan karyawan adalah kriteria yang paling penting tentang pengelolaan organisasi hari ini ( Cook, 2008).
Sedang diterjemahkan, harap tunggu..
