Pengaruh Brand Image dan Product Knowledge di Pembelian Niat Dimoderatori oleh Harga Diskon Beberapa kesimpulan telah ditarik dari output statistik: 1. Ada perbedaan yang signifikan dalam korelasi antara citra merek dan niat beli. Kesimpulan ini menunjukkan bahwa pembelian niat konsumen tidak mendapatkan dipengaruhi oleh citra merek. Semakin tinggi status brand image, semakin banyak pembelian niat ada. Thakor dan Katsanis (1997) percaya bahwa citra merek merupakan salah satu isyarat dalam evaluasi kualitas produk, terutama ketika datang ke pengalaman merek konsep-gambar. Konsumen cenderung memiliki nilai yang dirasakan lebih tinggi, sehingga niat beli yang lebih tinggi ketika menghadapi merek pilihan. Hasil ini bertepatan dengan penelitian serupa sebelumnya. 2. Ada perbedaan yang signifikan dalam korelasi antara pengetahuan produk dan niat pembelian. Jelas, niat pembelian konsumen dipengaruhi oleh jumlah produk pengetahuan semakin tinggi konsumen pengetahuan produk memiliki, semakin banyak pembelian niat ada. Taman dan Lessig (1981) percaya konsumen memiliki berbagai tingkat pengetahuan produk berdasarkan kesamaan mereka terhadap produk, sehingga tingkat yang berbeda dari niat beli. Keyakinan ini sependapat dengan kesimpulan penelitian kami. 3. Dengan harga diskon sebagai moderator, ada perbedaan yang signifikan antara citra merek dan niat beli. Hasil statistik membuktikan bahwa harga diskon menciptakan gangguan pada korelasi antara citra merek dan niat beli. Ketika membeli kosmetik, konsumen merespon lebih baik menuju yang lebih tinggi harga diskon dan memiliki niat beli yang lebih tinggi terhadap produk brand image yang tinggi. Moore dan Olshavsky riset pada tahun 1989 pameran yang merek terkenal bisa dipilih lebih sering dengan peningkatan harga diskon sementara merek yang kurang terkenal mungkin mengalami peningkatan kemudian menurun. Produk dengan brand image yang lebih rendah memicu pembelian niat lebih banyak dengan diskon harga yang lebih tinggi. 4. Harga diskon berkontribusi tidak ada gangguan terhadap hubungan antara pengetahuan produk dan niat pembelian. Hal ini mungkin disebabkan oleh fakta bahwa kosmetik adalah produk pengalaman, dan karena itu tingkat pengetahuan produk tidak mempengaruhi niat beli, terlepas dari apakah ada diskon harga atau tidak . Untuk mereka yang memiliki pengetahuan produk yang lebih tinggi, ada faktor lagi yang perlu dipertimbangkan selain harga diskon, sehingga niat beli yang lebih rendah dibandingkan mereka yang memiliki pengetahuan produk yang lebih rendah. Di sisi lain, meskipun dengan mudah dipengaruhi oleh harga diskon sebagai akibat dari memiliki pengetahuan produk yang cukup untuk membuat keputusan, konsumen dengan pengetahuan produk yang lebih rendah mungkin masih memiliki niat beli yang lebih rendah karena keraguan terhadap motif di balik harga diskon.
Sedang diterjemahkan, harap tunggu..
