Kami menemukan bahwa jelas strategi TI dan tujuan yang berasal dari strategi bisnis ABC dan tujuan dan tampaknya ada beberapa alignment, tetapi pada analisis lebih dalam kita menemukan keselarasan yang benar sangat sedikit dan bahwa sebenarnya tampaknya bahwa setiap organisasi telah bekerja lebih atau kurang mandiri dari yang lain. Strategi "rumah" yang digunakan untuk menyelaraskan scorecard antara Unit korporasi dan bisnis.
Sayangnya IT ABC Indonesia tidak menggunakan kerangka ini untuk memutuskan strategi mereka.
Kami juga menemukan bahwa ABC Perusahaan tidak menggunakan balanced scorecard untuk mengukur kinerja mereka. Mereka menggunakan scorecard sendiri yang sama dengan balanced scorecard tapi hilang perspektif pelanggan. Ini membuat organisasi yang memiliki tugas inti untuk memberikan layanan kepada pelanggan hilang layanan mereka sangat baik IT.
Kami juga menemukan kesulitan apakah proyek TI didefinisikan sejalan dengan Strategi Perusahaan secara keseluruhan dan Tujuan, karena kita tidak dapat mengetahui siapa peserta untuk identifikasi proyek meskipun negara model tata kelola jelas ini adalah tanggung jawab bisnis.
Kita dapat menyimpulkan bahwa Strategic Alignment Model meningkatkan beban besar untuk proses penyelarasan dan bahwa ABC mungkin bisa mendapatkan beberapa nilai yang baik dengan bekerja pada perspektif Tingkat Kompetitif Potensi dan Layanan .
Sebuah perusahaan masih bisa efektif dan hemat biaya meskipun keselarasan longgar didokumentasikan strategi dan tujuan karena ada "lem" yang menghubungkan bisnis dan departemen TI dibangun di atas komunikasi lainnya pendekatan misalnya manajemen, nilai-nilai atau lain hanya percakapan satu sama lain. Harus ada pemahaman yang baik dari nilai bisnis yang akan dibuat oleh tujuan dan pengukuran harus didasarkan pada nilai bisnis ini.
Balanced Scorecard harus didasarkan pada visi, misi dan strategi dan mereka harus selaras antara bisnis dan TI. BSC di sebuah perusahaan besar harus terdiri dari perspektif yang sama untuk memungkinkan keselarasan meskipun itu harus mungkin untuk unit bisnis untuk menambah spesifik mereka sendiri atau menghapus perspektif terkait bukannya mencoba untuk proyek pencarian untuk memetakan ke perspektif yang tidak relevan. Menyelaraskan portofolio TI terpisah dengan sesuai (unit usaha) BSC dan untuk menghubungkan tujuan pribadi untuk itu juga mendorong keselarasan dan koordinasi dalam perusahaan.
Sedang diterjemahkan, harap tunggu..