Sumber apa? Apakah organisasi adalah sah, atau kurang lebih begitu, ditentukan oleh mereka pengamat dari organisasi yang menilai kesesuaiannya dengan standar tertentu atau model. Semua pemangku kepentingan berpartisipasi dalam proses ini, evaluasi satu atau aspek lain dari organisasi dengan berbagai tingkat pengetahuan dan dengan berbagai tingkat pengaruh pada keseluruhan tingkat legitimasi, Sebagai Suchman (1995: 574) mencatat, legitimasi adalah "persepsi umum" yang mewakili yang "reaksi dari pengamat untuk organisasi karena mereka melihatnya, dengan demikian, legitimasi yang dimiliki secara objektif, namun dibuat secara subjektif." Organisasi berhubungan dengan berbagai pemangku kepentingan dan menghadapi banyak konstituen, baik internal maupun eksternal. Dengan demikian, analis harus hati-hati mempertimbangkan mana sumber legitimasi mereka harus hadir (Meyer dan Scott, 1983). Sumber eksternal yang telah diidentifikasi termasuk papan lisensi, lembaga donor, intelektual, badan-badan profesional, serikat pekerja, kalangan bisnis, dan opini publik dan media (Ga- laskiewicz, 1985, 1995; Hybels, Ryan, dan Barley, 1994; Deephouse 1996 ), 3 Berbagai kategori peserta intern, termasuk pekerja, manajer, spesialis staf, dan anggota dewan, juga membuat evaluasi legitimasi yang dapat mempengaruhi tingkat mereka sendiri keterlibatan dan motivasi (Elsbach, 1994). Dalam kondisi tertentu (eq, blower whistle-) evaluasi ini menjadi tersedia ke dan mempengaruhi pendapat konstituen eksternal (Near dan Miceli, 1987) Perhatian terhadap berbagai konstituen penting karena kelompok tersebut cenderung memiliki berbagai Minat dan menggunakan kriteria yang beragam dan standar dalam menilai legitimasi organisasi, Penelitian sebelumnya berfokus pada evaluasi efektivitas telah menekankan keragaman kriteria yang digunakan oleh kelompok-kelompok yang berbeda ditempatkan (Scott, 1977). Argumen yang sama harus berlaku untuk penilaian legitimasi umum. Deephouse (1996), misalnya, telah menunjukkan bahwa lembaga regulatif dan media cetak yang digunakan kriteria yang agak berbeda dalam menilai legitimasi bank, Studi kami sendiri rumah sakit berkonsentrasi perhatian pada penilaian normatif legitimasi teknis dan manajerial yang dibuat oleh koleksi industrywide badan profesional eksternal ke rumah sakit sedang dievaluasi.
Sedang diterjemahkan, harap tunggu..