Semua laporan yang digunakan untuk menggambarkan atribut fokus yang berbeda
dalam Percobaan 2 disajikan pada Tabel A1 dalam Lampiran A.
3.3.2. Hasil dan diskusi
Secara keseluruhan, mayoritas subyek dikategorikan diberikan
atribut ke dalam jenis dimaksudkan mereka (Tabel 3). Manipulasi
jenis atribut cukup sukses dibandingkan Percobaan 1.
efektivitas manipulasi WOM valensi juga dievaluasi.
Untuk mata pelajaran yang membaca WOM negatif, satu-sample t-tes menunjukkan bahwa
sarana skor perubahan Peringkat atribut untransformed mereka
secara signifikan berbeda dari nol ke arah negatif untuk masing-masing
empat atribut (semua ps <0,001). Seri lain dari ttests satu-sampel
menegaskan bahwa sarana skor perubahan dari mereka
membaca WOM positif secara signifikan berbeda dari nol dalam
arah positif (semua ps <0,05). Juga, tidak ada subjek mampu menebak
tujuan keseluruhan atau hipotesis dari percobaan.
Seperti Percobaan 1, analisis dilakukan pada mutlak
skor perubahan peringkat atribut. Jenis atribut efek utama adalah
signifikan (F (1,92) = 8.45, p <0,01) dengan rata-rata marjinal
Kepercayaan Atribut lebih besar dari Cari Atribut (Tabel 4),
supportingHypothesis 1. Atribut type oleh pengaruh interaksi valensi
adalah signifikan (F (1,92) = 10,64, p <0,01). Post-hoc tambahan analisis
dilakukan untuk memeriksa efek sederhana di bawah tingkat yang berbeda dari
WOM valensi. Di bawah WOM negatif, sarana sel Kepercayaan
Atribut dan Cari Atribut berbeda secara signifikan (Tabel 4). Di bawah
WOM positif, berarti sel tidak berbeda secara signifikan. Oleh karena itu,
hasil mendukung Hipotesis 3. WOM valensi efek utama adalah
signifikan (F (1,92) = 103,29, p <0,001). WOM negatif (M = 2.8) memiliki
dampak yang lebih besar pada evaluasi atribut dari positif WOM (M = 0.8),
mendukung Hipotesis 2. Sesuai Percobaan 1, analisis tambahan
tanpa mata pelajaran ini yang tidak mengklasifikasikan fokus atribut ke
kategori menunjukkan dimaksudkan hasil yang konsisten dengan
kesimpulan yang diambil dari hasil analisis utama.
4. Diskusi umum, keterbatasan, dan arah masa depan
Untuk kedua percobaan, hasil mendukung Hipotesis 1. Sel
berarti untuk WOM negatif menunjukkan pola yang sama. Namun, sel
berarti tidak berbeda secara signifikan di bawah WOM positif di kedua
percobaan. Singkatnya, WOM negatif memiliki signifikan lebih rendah
berdampak pada evaluasi pencarian atribut dari pada evaluasi
kepercayaan atribut.
Sebuah penjelasan alternatif yang mungkin untuk hasil adalah bahwa kekuatan
manipulasi yang berbeda di seluruh atribut yang berbeda (yaitu, berbeda
kata-kata di theWOMmessage untuk setiap atribut fokus tomanipulate yang
evaluasi). Penjelasan ini tidak mungkin untuk pola bagi hasil dalam
dua percobaan. Jika perbedaan yang signifikan di seluruh atribut yang berbeda
di bawah WOM negatif karena kekuatan manipulasi,
perbedaan antar atribut yang berbeda di bawah WOM positif harus
signifikan juga. Dalam kedua percobaan, perbedaan antar berbagai
atribut bawah positiveWOMwere tidak signifikan. Laporan untuk
positif dan negativeWOMfor setiap atribut fokus adalah sama
kecuali untuk valensi (lihat Lampiran A, Tabel A1). Lain mungkin
penjelasan alternatif adalah pentingnya atribut yang berbeda
Sedang diterjemahkan, harap tunggu..