Another challenge for Salesforce is

Another challenge for Salesforce is to expand its business model into other areas. Salesforce is currently used mostly by sales staff needing to keep track of leads and customer lists. One way the company is trying to provide additional functionality is through a partnership with Google and more specifically Google Apps. Salesforce is combining its services with Gmail, Google Docs, Google Talk, and Google Calendar to allow its customers to accomplish more tasks via the Web. Salesforce and Google both hope that their Salesforce.com for Google Apps initiative will galvanize further growth in on - demand software.
Salesforce has also partnered with Apple to distribute its applications for use on the iPhone. The company hopes that it can tap into the large market of iPhone users, pitching the ability to use Salesforce applications any time, anywhere. And Salesforce introduced a development tool for integrating with Facebook’s social network to enable customers to build applications that call functions at the Facebook site. (In early 2010, Salesforce introduced its own social networking application called Chatter, which enables employees to create profiles and make status updates that appear in colleagues’ news feeds, simil ar to Facebook and Twitter.)
In order to grow its revenues to the levels that industry observers and Wall Street eventually expects Salesforce is changing its focus from selling a suite of software applications to providing a broader cloud computing “plat form” on which many software companies deliver applications. As CEO Marc Benioff put it, over the past decade, “we focused on software as a service...In the next decade, Salesforce.com will really be focused on the platform as a service.”
The company has intensified its efforts to provide cloud computing offerings to its customers. The new Salesforce.com Web site places much more emphasis on cloud computing, grouping products into three types of clouds: the Sales Cloud, the Service Cloud, and the Custom Cloud. The Sales and Service clouds consist of applications meant to improve sales and customer service, respectively, but the Custom Cloud is another name for the Force.com application development platform, where customers can develop their own applications for use within the broader Salesforce network.
Force.com provides a set of development tools and IT services that enable users to customize their Salesforce customer relationship management applications or to build entirely new applications and run them “in the cloud” on Salesforce’s data center infrastructure. Salesforce opened up Force.com to other independent software developers and listed their programs on its AppExchange.
Using AppExchange, small businesses can go online and easily download over 950 software applications, some add - ons to Salesforce.com and others that are unrelated, even in non – customer facing functions such as human resources. Force.com Sites, based on the Force.com development environment, enables users to develop Web pages and register domain names. Pricing is based on site traffic.
Salesforce’s cloud infrastructure includes two data centers in the United States and a third in Singapore, with others in Europe and Japan planned for the future. Salesforce has additionally partnered with Amazon to enable Force.com customers to tap into Amazon’s cloud computing services (Elastic Compute Cloud and Simple Storage Service.) Amazon’s services would handle the “cloudburst computing” tasks of Force.com applications that require extra processing power or storage capacity.
An International Data Center (IDC) report estimated that the Force.com platform enables users to build and run business applications and Web sites five times faster and at half the cost of non-cloud alternatives. For instance, RehabCare, a national provider of medical rehabilitation services, used Force.com to build a mobile iPhone patient admission application for clinicians. RehabCare’s information systems team built a prototype application within four days that runs on the Force.com platform. It would have taken six months to build a similar mobile application using Microsoft development tools. About 400 clinicians now use the app.
Author solutions, a self - publishing company based in Bloomington, Minnesota, uses the Force.com platform to host the applications driving its operations. It reports saving up to 75 percent from not having to maintain and manage its own data center, e - commerce, and workflow applications, and the ability to scale as it business mushroomed. Workflow modifications that once took 30 to 120 hours are accomplished in one - fourth the time. The time and cost for adding a new product, which used to take 120 to 240 hours (and cost $6,000 to $12,000) has been reduced by 75 percent. The new platform is able to handle 30 percent more work volume than the old systems with the same number of employees.

Hasil (Bahasa Indonesia) 1:

Tantangan lain bagi Salesforce adalah untuk memperluas model bisnis ke daerah lain. Salesforce saat ini digunakan terutama oleh staf penjualan yang perlu untuk melacak daftar Lead dan pelanggan. Salah satu cara perusahaan mencoba untuk menyediakan fungsionalitas tambahan adalah melalui kemitraan dengan Google dan lebih khusus lagi Google Apps. Salesforce adalah menggabungkan layanan dengan Gmail, Google Docs, Google Talk, dan Google kalender untuk memungkinkan para pelanggan untuk menyelesaikan tugas-tugas lain melalui Web. Salesforce dan Google baik berharap bahwa mereka Salesforce.com untuk Google Apps inisiatif akan menggembleng pertumbuhan lebih lanjut di - permintaan perangkat lunak. Salesforce juga bermitra dengan Apple untuk mendistribusikan aplikasi untuk digunakan pada iPhone. Perusahaan berharap bahwa itu dapat memasuki pasar besar pengguna iPhone, pitching kemampuan untuk menggunakan aplikasi Salesforce setiap saat, di manapun. Dan Salesforce memperkenalkan sebuah alat pengembangan untuk mengintegrasikan dengan jaringan sosial Facebook untuk memungkinkan pelanggan untuk membangun aplikasi yang memanggil fungsi di situs Facebook. (Pada awal 2010, Salesforce memperkenalkan sendiri aplikasi jaringan sosial yang disebut obrolan, yang memungkinkan karyawan untuk membuat profil dan membuat status update yang muncul di feed berita rekan, ar simil Facebook dan Twitter.) Untuk tumbuh ke tingkat bahwa pengamat industri dan Wall Street akhirnya mengharapkan Salesforce adalah mengubah fokus dari penjualan suite aplikasi perangkat lunak untuk menyediakan lebih luas awan komputasi "bentuk plat" di mana banyak perangkat lunak perusahaan memberikan aplikasi. Sebagai CEO Marc Benioff meletakkannya, selama dekade terakhir, "kami berfokus pada perangkat lunak sebagai layanan... Dalam dekade berikutnya, Salesforce.com akan benar-benar difokuskan pada platform sebagai layanan."Perusahaan telah diintensifkan upaya untuk memberikan persembahan kepada pelanggannya komputasi awan. Situs Salesforce.com Web baru menempatkan penekanan lebih pada awan komputasi, pengelompokan produk menjadi tiga jenis awan: awan penjualan, Layanan Internet dan awan Custom. Penjualan dan layanan awan terdiri dari aplikasi yang dimaksudkan untuk meningkatkan penjualan dan layanan pelanggan, masing-masing, tetapi awan Custom adalah nama lain untuk platform pengembangan aplikasi Force.com, dimana pelanggan dapat mengembangkan aplikasi mereka sendiri untuk digunakan dalam jaringan Salesforce lebih luas. Force.com menyediakan seperangkat alat-alat pengembangan dan layanan TI yang memungkinkan pengguna untuk menyesuaikan aplikasi manajemen hubungan pelanggan Salesforce atau untuk membangun aplikasi yang sama sekali baru dan menjalankannya "di awan" pada Salesforce's data pusat infrastruktur. Salesforce membuka Force.com untuk pengembang perangkat lunak independen lain dan program mereka pada AppExchange yang terdaftar. Menggunakan AppExchange, usaha kecil dapat pergi online dan mudah men-download lebih dari 950 aplikasi perangkat lunak, beberapa menambahkan - ons Salesforce.com dan lain-lain yang terkait, bahkan dalam bebas-pelanggan menghadapi fungsi seperti sumber daya manusia. Situs Force.com, berdasarkan lingkungan pengembangan Force.com, memungkinkan pengguna untuk membangun halaman Web dan mendaftarkan nama domain. Harga didasarkan pada lalu lintas situs. Salesforce's awan infrastruktur termasuk dua pusat data di Amerika Serikat dan yang ketiga di Singapura, dengan orang lain di Eropa dan Jepang yang direncanakan untuk masa depan. Salesforce Selain itu telah bermitra dengan Amazon untuk mengaktifkan Force.com pelanggan untuk memasuki Layanan (elastis hitung Cloud dan Simple Storage Service) komputasi awan Amazon Amazon Layanan akan menangani tugas-tugas "hujan deras computing" Force.com aplikasi yang membutuhkan tambahan daya atau penyimpanan kapasitas pengolahan. Laporan internasional Data Center (IDC) memperkirakan bahwa Force.com platform memungkinkan pengguna untuk membangun dan menjalankan bisnis aplikasi dan situs Web lima kali lebih cepat dan setengah biaya alternatif non-cloud. Sebagai contoh, RehabCare, sebuah penyedia nasional layanan rehabilitasi Medik, digunakan Force.com untuk membangun aplikasi pendaftaran pasien mobile iPhone untuk dokter. RehabCare's informasi sistem tim membangun sebuah aplikasi prototipe dalam waktu empat hari yang berjalan pada Force.com platform. Itu akan mengambil enam bulan untuk membangun aplikasi mobile yang sama menggunakan alat-alat pengembangan Microsoft. Sekitar 400 dokter sekarang menggunakan app. Penulis solusi, diri - perusahaan yang berbasis di Bloomington, Minnesota, penerbitan menggunakan Force.com platform untuk meng-host aplikasi mengemudi operasinya. Ini laporan menyimpan hingga 75 persen dari tidak harus memelihara dan mengatur sendiri pusat data, e - commerce, dan alur kerja aplikasi, dan kemampuan untuk skala seperti itu bisnis menjamur. Modifikasi alur kerja yang sekali mengambil 30 untuk 120 jam dicapai dalam seperempat waktu. Waktu dan biaya untuk menambahkan produk baru, yang digunakan untuk mengambil jam 120 sampai 240 (dan biaya $6.000 untuk $12.000) telah berkurang sebesar 75 persen. Platform baru ini mampu menangani volume kerja 30 persen lebih besar dari sistem lama dengan jumlah karyawan yang sama.

Hasil (Bahasa Indonesia) 2:

Tantangan lain bagi Salesforce adalah untuk memperluas model bisnis ke daerah lain. Salesforce saat ini digunakan sebagian besar oleh staf penjualan perlu untuk melacak lead dan daftar pelanggan. Salah satu cara perusahaan tersebut mencoba untuk menyediakan fungsionalitas tambahan melalui kemitraan dengan Google dan lebih khusus Google Apps. Salesforce menggabungkan layanan dengan Gmail, Google Docs, Google Talk, dan Google Calendar untuk memungkinkan pelanggan untuk mencapai lebih banyak tugas melalui Web. Salesforce dan Google baik berharap bahwa Salesforce.com untuk Google Apps inisiatif mereka akan menggembleng pertumbuhan lebih lanjut di atas - permintaan perangkat lunak.
Salesforce juga telah bermitra dengan Apple untuk mendistribusikan aplikasi untuk digunakan pada iPhone. Perusahaan berharap bahwa hal itu dapat memasuki pasar besar pengguna iPhone, pitching kemampuan untuk menggunakan aplikasi Salesforce setiap saat, di mana saja. Dan Salesforce memperkenalkan alat pengembangan untuk mengintegrasikan dengan jaringan sosial Facebook untuk memungkinkan pelanggan untuk membangun aplikasi yang memanggil fungsi-fungsi di situs Facebook. (Pada awal 2010, Salesforce diperkenalkan aplikasi jejaring sosial sendiri disebut Chatter, yang memungkinkan karyawan untuk membuat profil dan membuat update status yang muncul di berita rekan 'feed, simil ar ke Facebook dan Twitter.)
Dalam rangka untuk tumbuh pendapatan ke tingkat bahwa pengamat industri dan Wall Street akhirnya mengharapkan Salesforce berubah fokusnya dari penjualan suite aplikasi perangkat lunak untuk menyediakan komputasi awan "bentuk plat" yang lebih luas di mana banyak perusahaan software memberikan aplikasi. Sebagai CEO Marc Benioff mengatakan, selama dekade terakhir, "kami fokus pada perangkat lunak sebagai layanan ... Dalam dekade berikutnya, Salesforce.com akan benar-benar difokuskan pada platform sebagai layanan."
Perusahaan telah mengintensifkan upaya untuk memberikan penawaran komputasi awan untuk pelanggan. Baru situs Web Salesforce.com menempatkan lebih banyak penekanan pada komputasi awan, pengelompokan produk menjadi tiga jenis awan: Penjualan Cloud, Layanan Cloud, dan Cloud Kustom. Penjualan dan awan Layanan terdiri dari aplikasi dimaksudkan untuk meningkatkan penjualan dan layanan pelanggan, masing-masing, namun Custom Cloud adalah nama lain untuk platform pengembangan aplikasi Force.com, di mana pelanggan dapat mengembangkan aplikasi mereka sendiri untuk digunakan dalam jaringan Salesforce yang lebih luas.
Force.com menyediakan satu set alat pengembangan dan layanan TI yang memungkinkan pengguna untuk menyesuaikan aplikasi manajemen hubungan Salesforce pelanggan mereka atau untuk membangun aplikasi yang sama sekali baru dan menjalankannya "di awan" pada infrastruktur data center Salesforce. Salesforce membuka Force.com untuk pengembang perangkat lunak independen lainnya dan terdaftar program mereka pada AppExchange nya.
Menggunakan AppExchange, usaha kecil dapat pergi online dan dengan mudah men-download lebih dari 950 aplikasi perangkat lunak, beberapa add - ons untuk Salesforce.com dan lain-lain yang tidak berhubungan, bahkan di non - pelanggan menghadapi fungsi seperti sumber daya manusia. Situs Force.com, berdasarkan lingkungan pengembangan Force.com, memungkinkan pengguna untuk mengembangkan halaman Web dan mendaftarkan nama domain. Harga didasarkan pada lalu lintas situs.
Infrastruktur awan Salesforce termasuk dua pusat data di Amerika Serikat dan yang ketiga di Singapura, dengan orang lain di Eropa dan Jepang direncanakan untuk masa depan. Salesforce memiliki tambahan bermitra dengan Amazon untuk memungkinkan pelanggan Force.com untuk memasuki layanan komputasi awan Amazon (Elastic Compute Cloud dan Layanan Penyimpanan Sederhana.) Layanan Amazon akan menangani "komputasi hujan deras" tugas aplikasi Force.com yang membutuhkan kekuatan pemrosesan tambahan atau kapasitas penyimpanan.
An International Data Center (IDC) laporan memperkirakan bahwa platform Force.com memungkinkan pengguna untuk membangun dan menjalankan aplikasi bisnis dan situs Web lima kali lebih cepat dan pada setengah biaya alternatif non-awan. Misalnya, RehabCare, penyedia nasional pelayanan rehabilitasi medis, digunakan Force.com untuk membangun aplikasi masuk pasien iPhone mobile untuk dokter. Tim sistem informasi RehabCare dibangun prototipe aplikasi dalam waktu empat hari yang berjalan pada platform Force.com. Itu akan diambil enam bulan untuk membangun aplikasi mobile yang sama menggunakan alat pengembangan Microsoft. Sekitar 400 dokter sekarang menggunakan aplikasi.
Solusi penulis, diri - perusahaan penerbitan yang berbasis di Bloomington, Minnesota, menggunakan platform Force.com untuk menjadi tuan rumah aplikasi mengemudi operasinya. Ini laporan menghemat hingga 75 persen dari tidak harus memelihara dan mengelola pusat data, e sendiri - commerce aplikasi, dan alur kerja, dan kemampuan untuk skala seperti bisnis menjamur. Modifikasi alur kerja yang pernah mengambil 30 sampai 120 jam dicapai dalam satu - empat kali. Waktu dan biaya untuk menambahkan produk baru, yang digunakan untuk mengambil 120-240 jam (dan biaya $ 6.000 sampai $ 12.000) telah dikurangi dengan 75 persen. Platform baru mampu menangani 30 persen lebih volume pekerjaan daripada sistem lama dengan jumlah yang sama dari karyawan.