Untuk mengidentifikasi kebutuhan yang berbeda-beda atau bertentangan kategori pengguna yang berbeda. Itis kesalahan serius untuk menganggap bahwa semua pengguna perpustakaan memiliki kebutuhan yang sama dan bahwa untuk mendapatkan keuntungan satu kelompok adalah untuk menguntungkan semua.
Untuk rencana kerja hubungan masyarakat dan penyebaran informasi. Evaluasi dapat menunjukkan kepada pengguna ketidaktahuan dalam bidang tertentu.
Untuk memberikan umpan balik kepada, dan mengevaluasi kontaktor (seperti toko buku atau OPAC ini)
Sedang diterjemahkan, harap tunggu..