Penelitian di masa depan tentang hubungan antara unsur pelanggaran kontrak psikologis dan CWB harus mempertimbangkan mekanisme penjelasan yang pelanggaran mengarah ke CWB. Kami menawarkan penjelasan bahwa karyawan merespon karena mereka memandang pertukaran tidak merata dan termotivasi untuk mengembalikan keseimbangan atau ganti rugi ketidakadilan. Lebih lanjut, kami menarik di Robinson dan Bennett (1997) model penyimpangan tempat kerja untuk menyarankan bahwa CWB dapat didorong oleh motivasi instrumental untuk menyelesaikan kesenjangan atau ketidakadilan. Khusus mengukur persepsi keadilan karyawan akan lebih baik mengartikulasikan perspektif ini. Namun, Rosse dan Miller (2000) juga berpendapat bahwa alasan karyawan terlibat dalam CWB adalah karena peningkatan negatif mempengaruhi dalam menanggapi pelanggaran kontrak. Hal ini mirip dengan motivasi ekspresif juga dibahas oleh Robinson dan Bennett (1997) yang mengusulkan bahwa karyawan didorong ke CWB karena kemarahan, frustrasi, atau kecemasan. Dengan demikian, ukuran karyawan mempengaruhi akan memungkinkan pemeriksaan mediator ini mungkin. <br>Penelitian di masa depan juga harus memperluas pemeriksaan kebijakan untuk lebih fokus pada kebijakan yang dirancang untuk menghalangi CWB interpersonal, termasuk kode kesopanan dan kebijakan tentang pelecehan pada semua jenis CWB interpersonal. Dua meta-analisis baru-baru ini (Bowling dan Beehr 2006; Herscovis et al. 2007) menggambarkan efek negatif meresap yang terkait dengan agresi interpersonal di tempat kerja, terutama untuk korban perilaku ini. Sebagai organisasi ingin mencegah interaksi interpersonal negatif, penting untuk memahami sejauh mana kebijakan CWB interpersonal ada, apa bentuk yang mereka ambil, dan efektivitas mereka secara keseluruhan.
Sedang diterjemahkan, harap tunggu..
