Pada abad kedua puluh satu, manajer mencari untuk maju perlu sama sekali berbeda dari keterampilan. Teknologi, produk, pasar, dan pelanggan berubah cepat, dan perusahaan akan membutuhkan manajer yang dapat menangani ketidakpastian. Para pemimpin ini juga akan memerlukan kemampuan untuk bekerja sebagai bagian dari tim, memiliki keprihatinan untuk kebutuhan karyawan, dan juga memiliki rasa humor.
Untuk bertahan hidup, perusahaan harus membangun peningkatan jumlah kemitraan dengan pemasok, distributor , dan pelanggan mereka yang paling penting. Pemimpin harus bergantung lebih dari sebelumnya pada staf mereka untuk bertindak secara independen untuk mempertahankan hubungan ini.
Akibatnya, mereka juga akan perlu untuk membangun berbagai jenis hubungan dengan orang-orang yang bekerja untuk mereka: satu
berdasarkan kepercayaan, bukan senioritas . Para pemimpin terbaik akan mendukung pendekatan berbasis tim manajemen.
Selain itu, karyawan yang terampil akan lebih laris, sehingga mereka akan lebih bebas untuk datang dan pergi seperti mereka
menyenangkan. Manajer harus membuat lebih dari upaya untuk menarik bakat baru dan untuk menanggapi kebutuhan
karyawan yang ada. Keterampilan mendengarkan dan keinginan untuk membantu orang juga bisa menjadi kualitas penting dalam manajer yang sukses. Juga, peningkatan globalisasi akan membutuhkan kepekaan terhadap orang lain
tradisi dan bahasa.
Sedang diterjemahkan, harap tunggu..
