2. Theoretical background and hypot

2. Theoretical background and hypotheses

Several dimensions are instrumental in the processing of information in media. Two of these dimensions are modality of the medium and control over the medium (i.e., pacing).

2.1. Modality of the medium

Modality refers to the mode of presentation (i.e., text, audio, picture, or video) that corresponds to human senses used for processing the presented material. Media differ in the content and number of sensory modes stimulated. Each sensory mode may potentially affect processing by directly evoking cognitive and affective reactions or indirectly influencing the processing of and reactions to other sensory modes (Edell, 1988). Television reaches ear and eye by moving visuals, words, and sounds. The combination of moving visuals and audio gives television other powers than static media such as print with only text and visuals. The Internet may combine the moving visuals of television with the detailed information as given in print media.
Two contrasting views exist on the capacity of consumers to process information from different sensory modes. According to Jacoby et al. (1983), the commonsense notion is that the larger the number of sensory modes that are engaged in the communication process, such as with televi- sion, the greater the likelihood of effective communication. No or little interference between modes is assumed. Accord- ing to this view, television should be superior on memory and cognitive responses. Besides, television advertisements contain more visual elements that are easier to process and that support the verbal information delivered in the message. Paivio’s (1971) dual-coding hypothesis suggests that al- though pictures are coded with more variation than words, pictorial elements are easier to retrieve from memory. Re- search has shown that consumers have a rather impressive ability to pay attention to what they need to attend to (‘‘focussing’’) and at the same time monitor other less well-attended sources of information at some minimum level of meaning (‘‘scanning’’) (Deutsch and Deutsch, 1963; Triesman, 1964). Furthermore, Kisielius and Sternthal (1984) found that multiple sensory modes facilitate learning, i.e., recognizing the meaning of information in one mode may facilitate the interpretation of meaning in another mode.
On the other hand, Broadbent (1958) found that the capacity of the human perceptual system is limited and that it can only process sensory information selectively. In a complex and cluttered media environment, individuals react

by handling one sensory mode at a time and switching back and forth between modes in a scanning procedure to piece the message together. Edell and Keller (1989) noted that while television does provide more information to the viewer, this information might require more effort to pro- cess. Furthermore, distracters (e.g., discrepant verbal and visual components) may interfere and inhibit cognitive elaboration and critical thinking (Edell and Keller, 1989). According to Wright (1980), the interference or ‘‘negative’’ synergy of concurrent sensory modes depends on the nature of the sensory modes themselves (i.e., their postponability, their interest value, and the absolute information load).

2.2. Control over the medium

Control over the speed and sequence of information transfer (i.e., pacing) is another discriminating media factor. This may be controlled by the sender (external pacing) or by the receiver (internal pacing) (Pieters and van Raaij, 1992). As a consequence of pacing, delivery and retrieval media may be distinguished (Van Raaij, 1998). Television is an example of a delivery medium with external pacing. The advertiser controls the speed of information transfer and the order of the information items in a TV ad. Because of its transient character, television is poor on documentation, that is, it does not facilitate consumers to keep the presented information, such as prices, telephone numbers, and Internet addresses. On the other hand, it is expected that television, as a delivery medium that uses multiple sensory modes, has cognitive impact even on low or uninvolved consumers (Buchholz and Smith, 1991). In this respect, under low- involvement condition, consumers may engage in superficial processing and may produce cognitive responses, consistent with Krugman’s (1965) ‘‘learning without involvement.’’
In contrast to television, print media and the Internet allow consumers to process the information at their own pace and sequence (internal pacing). This enhances the opportunity to process the information (Jacoby et al.,
1983) if motivation is high. Thus, with high involvement, more elaborate information processing may occur. In addi- tion, retrieval media, such as print media and the Internet, enable consumers to retain the information and to read messages at their own convenience. This facilitates a better cognitive processing of the

Hasil (Bahasa Indonesia) 1:

2. teori dan hipotesisBeberapa dimensi berperan penting dalam pemrosesan informasi di media. Dua dimensi ini adalah modalitas menengah dan kontrol atas media (yaitu, mondar-mandir).2.1. modalitas mediaModalitas mengacu pada modus presentasi (yaitu, teks, audio, Gambar, atau video) yang berkaitan dengan indra manusia yang digunakan untuk pengolahan bahan yang disajikan. Media berbeda dalam isi dan jumlah sensorik mode dirangsang. Setiap mode sensorik dapat berpotensi mempengaruhi pengolahan langsung membangkitkan reaksi kognitif dan afektif atau tidak langsung mempengaruhi pengolahan dan reaksi ke moda lainnya sensorik (Edell, 1988). Televisi mencapai telinga dan mata dengan menggerakkan visual, kata-kata dan suara. Kombinasi dari bergerak visual dan audio memberikan televisi kekuasaan lainnya dari statis media seperti cetak dengan hanya teks dan visual. Internet dapat menggabungkan visual bergerak televisi dengan informasi rinci seperti yang diberikan di media cetak.Two contrasting views exist on the capacity of consumers to process information from different sensory modes. According to Jacoby et al. (1983), the commonsense notion is that the larger the number of sensory modes that are engaged in the communication process, such as with televi- sion, the greater the likelihood of effective communication. No or little interference between modes is assumed. Accord- ing to this view, television should be superior on memory and cognitive responses. Besides, television advertisements contain more visual elements that are easier to process and that support the verbal information delivered in the message. Paivio’s (1971) dual-coding hypothesis suggests that al- though pictures are coded with more variation than words, pictorial elements are easier to retrieve from memory. Re- search has shown that consumers have a rather impressive ability to pay attention to what they need to attend to (‘‘focussing’’) and at the same time monitor other less well-attended sources of information at some minimum level of meaning (‘‘scanning’’) (Deutsch and Deutsch, 1963; Triesman, 1964). Furthermore, Kisielius and Sternthal (1984) found that multiple sensory modes facilitate learning, i.e., recognizing the meaning of information in one mode may facilitate the interpretation of meaning in another mode.On the other hand, Broadbent (1958) found that the capacity of the human perceptual system is limited and that it can only process sensory information selectively. In a complex and cluttered media environment, individuals react oleh penanganan satu mode sensorik pada waktu dan berpindah bolak-balik antara mode dalam prosedur pemindaian untuk menyusun pesan. Edell dan Keller (1989) mencatat bahwa sementara televisi memberikan informasi lebih lanjut ke penampil, informasi ini mungkin memerlukan lebih banyak usaha untuk pro-cess. Selain itu, distracters (misalnya, perbedaan verbal dan visual komponen) dapat mengganggu dan menghambat elaborasi kognitif dan berpikir kritis (Edell dan Keller, 1989). Menurut Wright (1980), gangguan atau '' negatif '' sinergi bersamaan sensorik mode tergantung pada sifat dari mode sensorik sendiri (yaitu, mereka postponability, nilai minat mereka, dan beban informasi mutlak).2.2. mengontrol mediaControl over the speed and sequence of information transfer (i.e., pacing) is another discriminating media factor. This may be controlled by the sender (external pacing) or by the receiver (internal pacing) (Pieters and van Raaij, 1992). As a consequence of pacing, delivery and retrieval media may be distinguished (Van Raaij, 1998). Television is an example of a delivery medium with external pacing. The advertiser controls the speed of information transfer and the order of the information items in a TV ad. Because of its transient character, television is poor on documentation, that is, it does not facilitate consumers to keep the presented information, such as prices, telephone numbers, and Internet addresses. On the other hand, it is expected that television, as a delivery medium that uses multiple sensory modes, has cognitive impact even on low or uninvolved consumers (Buchholz and Smith, 1991). In this respect, under low- involvement condition, consumers may engage in superficial processing and may produce cognitive responses, consistent with Krugman’s (1965) ‘‘learning without involvement.’’In contrast to television, print media and the Internet allow consumers to process the information at their own pace and sequence (internal pacing). This enhances the opportunity to process the information (Jacoby et al.,1983) if motivation is high. Thus, with high involvement, more elaborate information processing may occur. In addi- tion, retrieval media, such as print media and the Internet, enable consumers to retain the information and to read messages at their own convenience. This facilitates a better cognitive processing of the

Hasil (Bahasa Indonesia) 2:

2. Teoritis latar belakang dan hipotesis

Beberapa dimensi yang penting dalam pengolahan informasi media. Dua dimensi ini modalitas media dan kontrol atas media (yaitu, mondar-mandir).

2.1. Modalitas media

modalitas mengacu pada modus presentasi (yaitu, teks, audio, gambar, atau video) yang sesuai dengan indra manusia digunakan untuk memproses materi yang disampaikan. Media berbeda dalam isi dan jumlah mode sensorik dirangsang. Setiap mode sensorik berpotensi mempengaruhi pengolahan dengan langsung membangkitkan reaksi kognitif dan afektif atau tidak langsung mempengaruhi pengolahan dan reaksi terhadap mode sensorik lainnya (Edell, 1988). Televisi mencapai telinga dan mata dengan menggerakkan visual, kata, dan suara. Kombinasi visual dan audio bergerak memberikan televisi kekuasaan selain media-media statis seperti cetak dengan hanya teks dan visual. Internet dapat menggabungkan visual bergerak dari televisi dengan informasi rinci seperti yang diberikan dalam media cetak.
Dua kontras pandangan ada pada kapasitas konsumen untuk memproses informasi dari mode sensorik yang berbeda. Menurut Jacoby et al. (1983), gagasan akal sehat adalah bahwa semakin besar jumlah mode sensorik yang terlibat dalam proses komunikasi, seperti dengan sion televise, semakin besar kemungkinan komunikasi yang efektif. Tidak ada atau sedikit gangguan antara mode diasumsikan. Sesuai- ing pandangan ini, televisi harus unggul pada memori dan tanggapan kognitif. Selain, iklan televisi mengandung unsur visual yang lebih yang lebih mudah untuk memproses dan dukungan bahwa informasi verbal yang disampaikan dalam pesan. Paivio ini (1971) dual-coding hipotesis menunjukkan bahwa al- meskipun gambar dikodekan dengan lebih banyak variasi daripada kata-kata, elemen bergambar lebih mudah untuk mengambil dari memori. riset telah menunjukkan bahwa konsumen memiliki kemampuan yang cukup mengesankan untuk memperhatikan apa yang mereka butuhkan untuk menghadiri ( '' fokus '') dan pada monitor saat yang sama sumber lain kurang baik-dihadiri informasi pada tingkat minimum makna ( '' scanning '') (Deutsch dan Deutsch, 1963; Triesman, 1964). Selanjutnya, Kisielius dan Sternthal (1984) menemukan bahwa beberapa mode sensorik memfasilitasi belajar, yaitu, mengakui arti informasi dalam satu modus dapat memfasilitasi interpretasi makna dalam mode lain.
Di sisi lain, Broadbent (1958) menemukan bahwa kapasitas sistem perseptual manusia terbatas dan bahwa hal itu hanya dapat memproses informasi sensorik selektif. Dalam lingkungan media yang kompleks dan berantakan, individu bereaksi

dengan menangani satu modus sensorik pada satu waktu dan beralih bolak-balik antara mode dalam prosedur scanning untuk sepotong pesan bersama-sama. Edell dan Keller (1989) mencatat bahwa sementara televisi tidak memberikan informasi lebih untuk penampil, informasi ini mungkin memerlukan lebih banyak usaha untuk pro- cess. Selanjutnya, distracters (misalnya, komponen verbal dan visual yang berbeda-beda) dapat mengganggu dan menghambat elaborasi kognitif dan berpikir kritis (Edell dan Keller, 1989). Menurut Wright (1980), interferensi atau '' negatif '' sinergi dari mode sensorik bersamaan tergantung pada sifat dari mode sensorik sendiri (yaitu, postponability mereka, nilai minat mereka, dan beban informasi mutlak).

2.2. Kontrol atas media

kontrol atas kecepatan dan urutan transfer informasi (yaitu, mondar-mandir) adalah faktor media yang diskriminatif lain. Ini dapat dikendalikan oleh pengirim (pacing eksternal) atau oleh penerima (pacing internal) (Pieters dan van Raaij, 1992). Sebagai konsekuensi dari mondar-mandir, pengiriman dan pengambilan media yang dapat dibedakan (Van Raaij, 1998). Televisi adalah contoh dari media pengiriman dengan mondar-mandir eksternal. Pengiklan mengendalikan kecepatan transfer informasi dan urutan item informasi dalam iklan TV. Karena karakter transient nya, televisi miskin pada dokumentasi, yaitu, itu tidak memfasilitasi konsumen untuk menjaga informasi yang disajikan, seperti harga, nomor telepon, dan alamat Internet. Di sisi lain, diharapkan televisi yang, sebagai media pengiriman yang menggunakan beberapa mode sensorik, memiliki dampak kognitif bahkan pada konsumen yang rendah atau tidak terlibat (Buchholz dan Smith, 1991).
Dalam hal ini, di bawah kondisi keterlibatan rendah, konsumen mungkin terlibat dalam pengolahan dangkal dan dapat menghasilkan respon kognitif, konsisten dengan Krugman (1965) '' belajar tanpa keterlibatan. '' Berbeda dengan televisi, media cetak dan internet memungkinkan konsumen untuk memproses informasi pada kecepatan dan urutan (pacing internal) mereka sendiri. Hal ini meningkatkan kesempatan untuk memproses informasi (Jacoby et al.,
1983) jika motivasi tinggi. Jadi, dengan keterlibatan tinggi, lebih rumit pengolahan informasi dapat terjadi. Sebagai tambahan, media yang pengambilan, seperti media cetak dan internet, memungkinkan konsumen untuk menyimpan informasi dan untuk membaca pesan di kenyamanan mereka sendiri. Ini memfasilitasi proses kognitif yang lebih baik dari