Kajian ini mengkaji peranan keagamaan dalam membentuk pilihan pengguna ini
perbankan. Berdasarkan indeks dikira untuk mengukur keagamaan, yang
kajian menunjukkan bahawa terdapat perbezaan yang signifikan di antara seorang Muslim
tahap keagamaan dan perbankan Islam sebagai pilihan utama beliau daripada bank.
Tahap keagamaan sendiri kebanyakannya dipengaruhi oleh Muslim
pendidikan formal agama serta kematangan. Bagi perbankan
kriteria pemilihan, di kalangan umat Islam, "adanya ATM" mengungguli
ranking. Analisis faktor mendedahkan seterusnya pelanggan dan elektronik
faktor perkhidmatan yang berkaitan. Hasil kajian menunjukkan bahawa walaupun Perbankan Islam
nikmat baik dengan umat Islam di Malaysia, majoriti daripada mereka masih penaung
perbankan konvensional. Dan jika bank Islam mahu mengekalkan dan menarik
mereka, tumpuan harus diberikan dalam membangun dan mengembangkan elektronik mereka
perkhidmatan untuk memenuhi pilihan mereka untuk lebih cepat dan lebih cekap
perkhidmatan.
Sedang diterjemahkan, harap tunggu..
