Langkah ketiga terdiri kegiatan desain yang mengikuti prinsip-prinsip umum dari referensi model [18], [20], [33]. Proses desain dilakukan di tiga iterasi. Versi pertama dari model referensi dibangun atas dasar suatu negara yang terintegrasi dari analisis seni termasuk kajian literatur. Kedua dan ketiga iterasi yang berdasarkan hasil dari diskusi kelompok (focus group B dan C). Secara total, 40 orang berpartisipasi dalam kelompok fokus yang mewakili perusahaan pengguna.
Sedang diterjemahkan, harap tunggu..