memecahkan terlepas dari teknik, dan ilmuwan tertarik kecanggihan metode terlepas dari penerapan. Namun ues¬tion q murni dan penelitian terapan merupakan salah satu gelar daripada jenis; penunjukan ini terkait dengan long dan considera¬tions-istilah singkat. Namun, • penekanan yang berlebihan pada penelitian murni dan pengembangan teknik daripada pemecahan masalah telah menghasilkan hasil yang rendah dari investasi dalam ilmu manajemen. . Bahkan 1n yang "batting rata-rata" telah menyedihkan dalam hal persentase recom-rekomendasi-yang akhirnya mempengaruhi operasi
Beberapa mahasiswa pascasarjana saya melakukan untuk menulis kepada para penulis kasus yang dilaporkan di Riset Operasi selama ix pertama,, telinga nya publikasi untuk menentukan sejauh mana rekomendasi dari studi telah dilakukan oleh manajemen. Dalam kasus ini tidak ada ada bukti yang cukup bahwa rekomendasi telah ac¬cepted. ""
Seringkali diasumsikan bahwa informasi terkait tersedia, dalam batasan seperti waktu dan biaya, dan analisis yang dapat menyebabkan pengetahuan dan tindakan yang sesuai jika komunikasi adalah untuk membawa pemahaman. Tapi re¬quires komunikasi yang efektif mendengarkan, keterampilan langka. Manajer harus memperhatikan "benar" sinyal untuk memastikan implementa¬tion perubahan yang disarankan. Menurut rohaniawan, tugas seperti itu adalah tangguh; "Kami berpendapat pada akhirnya bahwa tidak satupun dari bahan-hal sama sekali kecuali manajer memperhatikan masalah ini, dan bahwa memperhatikan adalah proses jelas dari pikiran manajerial, sedikit dipahami oleh para ilmuwan manajemen." 37
Mengembangkan saling pengertian diperlukan sebelum prog¬ess dapat dibuat dalam mengidentifikasi masalah yang sesuai untuk analisis dan dalam melaksanakan hasil penelitian di daerah yang ditunjuk. Teknik-teknik standar mungkin berlaku untuk masalah di mana manajer tidak tertarik. Atau n-laneger mungkin memiliki input yang sepenuhnya merestrukturisasi situasi seperti terhadap asumsi peneliti.
Empat kemungkinan pendekatan untuk antarmuka dilernma telah diidentifikasi sebagai (1) fungsi yang terpisah. (2) komunikasi, (3) persua¬sion, dan (4) saling pengertian. "'The irnplies Pendekatan pertama
"" C. Barat rohaniawan, "Penerimaan Manajerial Rekomendasi Ilmiah," Californin Management Review, Fall 1964, hal. 33 .
":. 1bid, p. . 37
. "" CW rohaniawan dan AH Schainblatt, "The Peneliti dan manajer:.. Sebuah Dialektika Pelaksanaan," Ma►agement Sains, Februari 1965, B-69-13-87 pp Lihat juga Mannseme►t Scicncc, Oktober 1965, untuk cornmer.ary luas oleh berbagai penulis tentang artikel ini
Sedang diterjemahkan, harap tunggu..