Fewer organisational buyers
Generally, a company marketing industrial products will have fewer potential buyers
than one marketing in consumer markets. Often 80 per cent of output, in the former
case, will be sold to perhaps 10–15 organisations, meaning that the importance
of one customer to the business to business marketer is far in excess of that to the
consumer marketing company. However, this situation is complicated in some consumer
markets where the importance of trade intermediaries, for example, supermarkets,
is so great that, although the products have an ultimate market of many
millions of people, the companies’ immediate customers rank alongside those of
important organisational buyers.
Close, long-term relationships between
organisational buyers and sellers
Because of the importance of large customers, it makes sense for suppliers to invest
in long-term relationships with them. This is reflected in the growth of key account
selling where dedicated sales and marketing teams are employed to service major
customers. Customers also see the advantages of establishing close relationships
with suppliers. Ford, for example, has reduced its number of suppliers from 30,000 to
3,000 and many now have single-supplier status. The nature of relationships in many
consumer markets is different: customers and manufacturers rarely meet and for
many supermarket products, brand switching is common.
Hasil (
Bahasa Indonesia) 1:
[Salinan]Disalin!
Kurang pembeli organisasiUmumnya, perusahaan pemasaran produk industri akan memiliki lebih sedikit calon pembelidari satu pemasaran di pasar konsumen. Sering 80 persen dari output, di bekaskasus, akan dijual kepada mungkin 10-15 organisasi, berarti bahwa kepentingansatu pelanggan untuk marketer bisnis ke bisnis adalah jauh lebih dari itu untukperusahaan pemasaran konsumen. Namun, situasi ini rumit dalam beberapa konsumenpasar di mana pentingnya perantara perdagangan, misalnya, supermarket,begitu besar itu, meskipun produk memiliki pasar yang paling banyakjutaan orang, perusahaan pelanggan segera peringkat bersama orang-orangpembeli organisasi yang penting.Dekat, jangka panjang hubungan antaraorganisasi pembeli dan PenjualKarena pentingnya pelanggan besar, masuk akal untuk pemasok untuk berinvestasidalam jangka panjang hubungan dengan mereka. Hal ini tercermin dalam pertumbuhan account kuncimenjual mana tim pemasaran dan penjualan khusus digunakan untuk Layanan utamaPelanggan. Pelanggan juga melihat keuntungan dari pembentukan hubungandengan pemasok. Ford, misalnya, telah mengurangi jumlah pemasok dari 30.000 untuk3.000 dan banyak sekarang memiliki status single-supplier. Sifat hubungan dalam banyakkonsumen pasar berbeda: pelanggan dan produsen jarang bertemu dan untukbanyak supermarket produk, merek beralih umum.
Sedang diterjemahkan, harap tunggu..
Lebih sedikit pembeli organisasi
Umumnya, sebuah perusahaan pemasaran produk industri akan memiliki pembeli potensial lebih sedikit
dari satu pemasaran di pasar konsumen. Sering 80 persen dari output, di bekas
kasus, akan dijual untuk mungkin 10-15 organisasi, yang berarti bahwa pentingnya
dari satu pelanggan ke bisnis untuk pemasar bisnis jauh lebih dari yang ke
perusahaan pemasaran konsumen. Namun, situasi ini rumit di beberapa konsumen
pasar di mana pentingnya perantara perdagangan, misalnya, supermarket,
begitu besar sehingga, meskipun produk ini memiliki pasar utama banyak
jutaan orang, pelanggan langsung perusahaan 'peringkat bersama orang-orang dari
penting pembeli organisasi.
Tutup, hubungan jangka panjang antara
pembeli organisasi dan penjual
karena pentingnya pelanggan besar, masuk akal bagi pemasok untuk berinvestasi
dalam hubungan jangka panjang dengan mereka. Hal ini tercermin dalam pertumbuhan key account
jual di mana penjualan khusus dan tim pemasaran yang digunakan untuk layanan utama
pelanggan. Pelanggan juga melihat keuntungan dari membangun hubungan dekat
dengan pemasok. Ford, misalnya, telah mengurangi jumlah kantor pemasok dari 30.000 ke
3.000 dan banyak sekarang memiliki status lajang-pemasok. Sifat dari hubungan di banyak
pasar konsumen berbeda: pelanggan dan produsen jarang bertemu dan untuk
banyak produk supermarket, merek switching umum.
Sedang diterjemahkan, harap tunggu..