4.2. Kontrol cybernetic
prinsip cybernetic telah memiliki hubungan panjang dengan konsep kontrol (Arrow, 1964; Daft, 1983; Koontz dan
O'Donnel, 1968; Mintzberg, 1979; Strank, 1983). Hijau andWelsh (1988) mendefinisikan kontrol cybernetic sebagai "sebuah proses di
mana umpan balik diwakili dengan menggunakan standar kinerja, pengukuran kinerja sistem, membandingkan
kinerja dengan standar, makan kembali informasi tentang variasi yang tidak diinginkan dalam sistem, dan memodifikasi
hodeng sistem "(hlm. 289). Dalam organisasi sistem cybernetic baik dapat menjadi sistem informasi atau
sistem kontrol bergantung bagaimana ia digunakan. Sebuah sistem cybernetic akan menjadi informasi dan keputusan-dukungan
sistem jika manajer sendiri terdeteksi varians yang tidak diinginkan dan dimodifikasi perilaku yang mendasari mereka atau kegiatan yang
mempengaruhi varians (misalnya dalam proses produksi) tanpa keterlibatan orang lain. Namun, menghubungkan
perilaku target, dan Penetapan akuntabilitas untuk variasi dalam kinerja mengambil sistem cybernetic
dari menjadi suatu sistem informasi untuk mendukung keputusan, untuk MCS a.
Ada empat sistem cybernetic dasar yang telah diidentifikasi dalam penelitian MCS yang akan dipertimbangkan dalam
tipologi: anggaran (Bunce et al, 1995; Hansen et al, 2003..); langkah-langkah keuangan (Ittner dan Larcker, 1998); non-keuangan
tindakan; dan akhirnya hibrida yang mengandung kedua langkah-misalnya keuangan dan non-keuangan, Balanced Scorecard
Sedang diterjemahkan, harap tunggu..
