Assessing global performance in uni

Assessing global performance in universities: an application of
balanced scorecard
Abstract
Universities act in order to create and communicate knowledge, mainly via research and teaching. They require a reporting system which supports these aims and tracks performance. This paper explores the balanced scorecard (BSC) to ensure reporting practices by universities. Particularly, the research considers the BSC as a strategic tool that can be used by the universities administration and other stakeholders to capture the multidimensional aspects of universities’ performances. The paper employs as a research approach a literature review of the BSC. This study is framed as follows: review of the literature on the BSC and its aims; analysis of the use of the BSC by the university administration, given their multidimensional performances; finally, development of a model to suit University context.The model, applied to an Italian University identifies contemporary reporting practices and gaps in universities. The developed model contributes to the debate on internal and external reporting within Italian universities and highlights possible future benefits of the use of the BSC reporting model in universities.

Hasil (Bahasa Indonesia) 2:

Menilai kinerja global di universitas-universitas: aplikasi dari
balanced scorecard
Abstrak
Universitas tindakan dalam rangka menciptakan dan mengkomunikasikan pengetahuan, terutama melalui penelitian dan pengajaran. Mereka membutuhkan sistem pelaporan yang mendukung tujuan tersebut dan melacak kinerja. Makalah ini membahas balanced scorecard (BSC) untuk memastikan praktek pelaporan oleh universitas. Terutama, penelitian menganggap BSC sebagai alat strategis yang dapat digunakan oleh administrasi universitas dan pemangku kepentingan lainnya untuk menangkap aspek multidimensi pertunjukan universitas '. Makalah ini mempekerjakan sebagai penelitian pendekatan kajian literatur dari BSC. Penelitian ini dibingkai sebagai berikut: tinjauan literatur pada BSC dan tujuannya; analisis penggunaan BSC oleh administrasi universitas, mengingat penampilan multidimensi mereka; akhirnya, pengembangan model yang sesuai dengan model yang Universitas context.The, diterapkan ke Universitas Italia mengidentifikasi praktik pelaporan kontemporer dan kesenjangan di universitas-universitas. Model yang dikembangkan berkontribusi terhadap perdebatan tentang pelaporan internal dan eksternal dalam universitas Italia dan menyoroti kemungkinan manfaat masa depan dari penggunaan model pelaporan BSC di universitas.