Sebuah Panacea?
Kelompok dukungan online tidak sesuai untuk semua orang dan tidak apanacea. Beberapa peserta mungkin membutuhkan layanan kesehatan medis, pendidikan, sosial, dan / atau mental yang tambahan atau mungkin perlu konsultasi dengan aspiritual atau penyembuh asli, pendeta, dukun, atau acupuncturist.Furthermore, umpan balik yang terbatas, seperti yang dibahas sebelumnya, membuat theassessment dan rujukan proses yang sulit dan canggung untuk host, especiallywhen tuan rumah terbiasa dengan layanan yang tersedia di participant'scountry atau wilayah geografis.
The mengisolasi, mekanik, dan sifat individualistis mencari dukungan helpand dari perspektif Barat dan melalui komputer mungkin feelunnatural kepada anggota beberapa budaya kelompok, terutama bagi mereka culturalgroups dengan pandangan dunia kolektif (Bowman & Bowman, 1998). Tatap muka dan interaksi kelompok cenderung dihargai dan disukai oleh Asia-Amerika, Latin-Amerika, dan penduduk asli-Amerika, untuk menyebutkan beberapa (Sue & Sue, 1990). Nilai Barat menyamakan emosional dukungan withcomputers dan keterbukaan diri (yaitu, pengungkapan diri + komputer = emotionalsupport) mungkin tidak kompatibel dengan pandangan dunia beberapa kelompok budaya.
Anonimitas Pelanggaran
Langkah yang diambil untuk menjaga anonimitas masing-masing peserta sebagai wellas anonimitas dialog kelompok. Moderator mempromosikan anonimitas bydiscouraging pertukaran informasi identitas serta mengirim linksand informasi lain yang diminta untuk peserta e-mail address ratherthan untuk tempat tinggal. Moderator harus tetap mengikuti keamanan komputer advancesin saat ini untuk memastikan privasi peserta dan anonimitas. Theyshould mempertimbangkan menggunakan situs dan perangkat lunak enkripsi yang aman untuk melindungi thetransmission informasi pribadi dan untuk menggagalkan pelanggaran.
Terlepas dari prosedur keamanan komputer, anonimitas dapat breachedand dialog dapat dicegat (Lee, 1998; Sampson et al, 1997;. Sussman, 1998 ). Peserta harus mempertimbangkan risiko pelanggaran dalam anonimitas beforejoining kelompok dukungan online, harus mempertimbangkan manfaat terhadap riskswhen layanan mengakses, harus memahami batas-batas privasi, dan advisedto membatasi pengungkapan informasi pribadi dan mengidentifikasi selama theregistration atau orientasi process.In Singkatnya, caveat emptor (atau buyerbeware).
Kualitas Kontrol
Kualitas kelompok dukungan online varies.Each set ownstandards, prosedur, dan program-program pelatihan untuk hosts.Locating anappropriate kelompok dukungan online mungkin serampangan karena tidak ada rencana induk atau repositori untuk mengatur dan mengidentifikasi situs. Selain itu, sitesare diandalkan untuk umur panjang dan konsistensi. Mereka muncul, menghilang, orare dibeli oleh situs lain dan dapat mengubah alamat URL mereka.
The kompetensi moderator bervariasi juga. Pengalaman andprofessional kualifikasi (atau kurangnya) untuk moderator bervariasi antara situs, portal, dan ISP. Seorang peserta baru mungkin menganggap salah thathosts dilatih dalam kesehatan mental atau membantu disiplin. Oleh karena itu, isincumbent pada setiap peserta baru untuk mengevaluasi kelayakan aspecific kelompok pendukung online dengan bertanya tentang profesionalisme andtraining dari sebuah host, antara lain criteria.Moderators harus menyatakan kualifikasi theirprofessional (atau tidak menunjukkan) dan mengatasi culturalcompetency mereka pada setiap awal sesi, atau selama orientasi, whilenot membocorkan identitas sejati mereka. Informasi tentang pendidikan trainingand moderator mungkin membantu peserta untuk mendapatkan wawasan tentang moderator'scompetence, sistem nilai, kompetensi budaya, dan pandangan dunia. Forexample, moderator yang dibesarkan dan dididik di Australia mostlikely akan memiliki pandangan dunia yang berbeda dari host dibesarkan dan dididik di CostaRica. Oleh karena itu, peserta baru disarankan untuk mencoba beberapa supportgroups secara online untuk mencari yang terbaik cocok.
Anggota dengan Terbatas Keterampilan Bahasa Inggris
Sejak bahasa Inggris bahasa yang paling umum digunakan dalam supportgroups online, peserta harus fasih berbahasa ekspresif dan reseptif writtenEnglish. Laju, komunikasi berbasis teks, dan simultaneousdialogues dapat menggagalkan peserta atau moderator dengan keterbatasan bahasa (seperti bahasa Inggris sebagai bahasa kedua atau ketidakmampuan belajar). Theparticipant dengan bahasa Inggris yang terbatas dapat menantang di communicatingfeelings dan pikiran secara lisan kepada orang lain tanpa bergantung pada tubuh languageand komunikasi non-verbal lainnya untuk mengkompensasi defisit verbal (Day & Schneider, 2000). Sebaliknya, orang lain mungkin akan ditantang untuk respondin cara mendukung dan membantu jika mereka tidak dapat memahami theparticipant ini needs.In teks-format hanya dengan interpersonalfeedback terbatas, kesalahpahaman komunikatif yang umum untuk allparticipants dan dapat diperburuk bagi peserta atau host dengan limitedEnglish. Jika moderator mencurigai peserta sedang berjuang dengan keterbatasan Englishlanguage, moderator harus panutan tingkat ofvocabulary berbeda dan memeriksa dengan peserta secara berkala untuk ensurecomprehension dan ekspresi akurat.
Peserta dengan ketidakmampuan belajar atau cacat fisik limitdexterity yang seperti cerebral palsy dapat mengambil manfaat dari program perangkat lunak yang
mengkonversi diucapkan kata untuk teks dan sebaliknya. Program pidato terus menerus memungkinkan partisipasi thedictation tanggapan andspeech synthesisprograms menerjemahkan ditulis textfrom yang intospeech komputer (Sachs, 2001).
Sedang diterjemahkan, harap tunggu..
