Sebuah usaha organisasi untuk mengelola kekuatan dalam lingkungannya untuk mendapatkan sumber daya yang diperlukan untuk memproduksi barang dan layanan bagi pelanggan dan klien (gambar 3.1)
The domain organisasi merujuk pada berbagai tertentu barang dan jasa yang menghasilkan organisasi, dan pelanggan dan lainnya pemangku kepentingan itu melayani. Sebuah organisasi estabilishes domainnya dengan memutuskan bagaimana mengelola kekuatan dalam lingkungannya untuk memaksimalkan kemampuannya untuk mengamankan sumber daya yang dibutuhkan. Untuk mendapatkan masukan, misalnya, sebuah organisasi harus memutuskan yang pemasok untuk menangani dari berbagai kemungkinan pemasok dan bagaimana mengelola hubungan dengan pemasok yang dipilih. Untuk mendapatkan uang, sebuah organisasi harus memutuskan mana bank untuk menangani dan bagaimana mengelola realitionship dengan bank sehingga bank akan cenderung berwenang pinjaman. Untuk mendapatkan pelanggan perusahaan harus memutuskan yang mengatur pelanggan itu akan melayani dan kemudian bagaimana memuaskan mereka.
Sedang diterjemahkan, harap tunggu..
