Skrining
Jelas tidak semua ide-ide produk baru adalah pemenang. Setelah ide-ide produk baru telah diidentifikasi, mereka harus disaring. Tujuannya di sini adalah untuk menyingkirkan ide-ide dengan potensi kecil. Proses penyaringan ini dapat mengambil bentuk model scoring formal. Salah satu contoh model scoring adalah NewProd, yang didasarkan pada hampir dua ratus proyek dari seratus companies.31 Setiap proyek dinilai oleh manajer pada sekitar 50 kriteria penyaringan dan dinilai dalam hal keberhasilan komersial. Model telah divalidasi di Amerika Utara, Skandinavia, dan Netherlands.32 Menurut model NewProd faktor keberhasilan yang paling penting adalah keunggulan produk (keunggulan produk yang bersaing, kualitas yang lebih tinggi, dan fitur unik), diikuti oleh cocok antara persyaratan proyek dan sumber daya perusahaan / keterampilan, dan kebutuhan pelanggan. Studi yang mewawancarai manajer produk Chinese33 dan Japanese34 memperkuat peran utama keunggulan produk dalam penyaringan pemenang produk baru dari pecundang. Namun, penelitian yang dilakukan di China juga menunjukkan bahwa:
1. 1. Kegiatan Kompetitif berkorelasi negatif dengan kesuksesan produk baru.
2. 2. Menjadi pertama di pasar (entry perintis) adalah faktor keberhasilan yang penting.
3. 3. ide produk yang berasal dari pasar lebih mungkin untuk berhasil daripada ide-ide yang berasal dari pekerjaan teknis atau di-rumah laboratorium.
Sebuah penelitian berskala besar yang dilakukan oleh para peneliti di Universitas North Carolina melihat pendorong utama tahun pertama penerimaan konsumen barang kemasan baru. Para peneliti menganalisis database yang menutupi 301 produk baru yang diluncurkan di Jerman, Inggris, Perancis, dan Spanyol. Beberapa temuan utama meliputi:
• penerimaan konsumen lebih besar jika produk yang diperkenalkan oleh merek dengan kekuatan pasar yang lebih (misalnya, dukungan pasar, cakupan distribusi, jumlah ruang pajang dan kualitas) dan ketika dipasarkan sebagai perluasan merek.
• Ada hubungan berbentuk U antara kebaruan dan penerimaan konsumen. Produk dengan tambahan atau utama kebaruan lebih berhasil daripada produk kebaruan menengah.
• New penerimaan produk juga sangat dipengaruhi oleh lingkungan yang kompetitif: itu lebih tinggi dalam waktu kurang terkonsentrasi, kurang gencar dipromosikan, dan kurang kategori diiklankan dan kategori dengan inovasi yang lebih intens persaingan. Perilaku kompetitif (misalnya, persaingan harga), bagaimanapun, adalah lebih penting daripada struktur kompetitif (misalnya, konsentrasi pasar). Selanjutnya, reputasi merek perusahaan dan kebaruan produk bisa buffer terhadap efek kompetitif yang negatif.
• karakteristik konsumen juga peduli: penerimaan lebih tinggi di kalangan konsumen yang lebih cenderung untuk membeli produk baru, konsumen yang lebih muda, dan lebih besar households.35
Konsep Pengujian
Setelah manfaat ide produk baru telah dibentuk di tahap sebelumnya, harus diterjemahkan ke dalam konsep produk. Sebuah konsep produk adalah deskripsi yang cukup rinci, secara lisan atau kadang-kadang secara visual, produk atau jasa baru. Untuk menilai daya tarik konsep produk, perusahaan sering mengandalkan diskusi kelompok. Kelompok fokus adalah sekelompok kecil calon pelanggan, biasanya dengan satu moderator. Para anggota kelompok fokus membahas suka dan tidak suka dari produk yang diusulkan dan persembahan yang ada sekarang. Mereka juga menyatakan kesediaan mereka untuk membeli produk baru jika itu akan diluncurkan di pasar (lihat Bab 6 untuk pembahasan lebih rinci penelitian focus group). Alat yang lebih canggih lainnya ada untuk menguji dan lebih menyempurnakan konsep produk baru. Salah satu alat tersebut yang telah mendapatkan popularitas yang luas dalam beberapa dekade terakhir adalah analysis.36 conjoint Lampiran dalam bab ini menggambarkan penggunaan analisis conjoint dalam pengembangan produk baru global dengan contoh hipotetis.
Jelas, hasil pengujian konsep produk harus diperlakukan dengan jumlah yang sama hati-hati karena prediksi peramal (jika tidak bahkan lebih). Sebelum meluncurkan Red Bull, Dietrich Mateschitz, pendiri minuman merek, diuji konsep: "Orang-orang tidak percaya rasa, logo, nama merek. . . bencana. "37 Red Bull menjadi salah satu minuman energi yang paling populer di dunia. Pada akhir tahun 2011, Red Bull telah menjual lebih dari 4,6 miliar kaleng di lebih dari 160 negara
Sedang diterjemahkan, harap tunggu..
![](//idimg.ilovetranslation.com/pic/loading_3.gif?v=b9814dd30c1d7c59_8619)