Service Operation (SO) aims to prov

Service Operation (SO) aims to provide best practice for achieving the delivery of agreed levels of services both to end-users and the customers (where "customers" refer to those individuals who pay for the service and negotiate the SLAs). Service operation, as described in the ITIL Service Operation volume,[8] is the part of the lifecycle where the services and value is actually directly delivered. Also the monitoring of problems and balance between service reliability and cost etc. are considered. The functions include technical management, application management, operations management and service desk as well as, responsibilities for staff engaging in Service Operation.

Hasil (Bahasa Indonesia) 1:

Layanan operasi (SO) bertujuan untuk menyediakan praktik terbaik untuk mencapai pengiriman disepakati tingkat layanan baik untuk pengguna dan pelanggan (mana "Pelanggan" yang merujuk kepada orang-orang yang membayar untuk layanan ini dan merundingkan SLA). Layanan operasi, seperti yang dijelaskan dalam volume operasi Layanan ITIL, [8] adalah bagian dari siklus hidup dimana layanan dan nilai benar-benar langsung disampaikan. Juga pemantauan masalah dan keseimbangan antara layanan kehandalan dan biaya dll dianggap. Fungsi meliputi manajemen teknis, aplikasi manajemen, manajemen operasi dan layanan meja serta tanggung jawab untuk staf terlibat dalam operasi layanan.

Hasil (Bahasa Indonesia) 2:

Layanan Operasi (SO) bertujuan untuk memberikan praktek terbaik untuk mencapai pengiriman tingkat disepakati layanan baik kepada pengguna akhir dan pelanggan (di mana "pelanggan" merujuk kepada orang-orang yang membayar untuk layanan dan menegosiasikan SLA). operasi layanan, seperti yang dijelaskan dalam ITIL Service Volume Operasi, [8] adalah bagian dari siklus hidup di mana layanan dan nilai sebenarnya langsung disampaikan. Juga pemantauan masalah dan keseimbangan antara kehandalan layanan dan biaya dll dianggap. Fungsi meliputi manajemen teknis, manajemen aplikasi, manajemen operasi dan layanan meja serta, tanggung jawab untuk staf terlibat dalam Layanan Operasi.