2.2. Electronic Filing SystemThe IR

2.2. Electronic Filing System
The IRB has launched electronic filing or electronic filing system in the year of 2004. It refers to a system that covers the use of
Internet technologies and Worldwide Web (WWW). Electronic filing is capable to integrate all processes starting from the process of
tax preparation, tax filing and tax payment (Mansor, Jamal & Ismail, 2010).This implementation is aimed to increase revenue
collection by improving taxpayer services. With the new system, taxpayers can complete the forms and provide needed payment
details online instead of sending them by mail or taking them to a tax office (worldbank.org, 2014).E-filing delivers many aspects of
“convenience” to taxpayers at which it is not available through traditional channels (Azmi&Kamarulzaman, 2010). It is able to
increase convenience, speeds up refunds and payment and lower processing costs. E-Filing does not consume paper as a medium as
tax returns will be sent directly online, and data is transferred into the agencies’ computer systemautomatically(AbdMansor, Jamal
and Ismail, 2010).
Although e-filing

Hasil (Bahasa Indonesia) 2:

2.2. Electronic Filing System
The IRB telah meluncurkan pengajuan elektronik atau sistem pengarsipan elektronik pada tahun 2004. Hal ini mengacu pada sistem yang mencakup penggunaan
teknologi Internet dan World Wide Web (WWW). Pengajuan elektronik mampu mengintegrasikan semua proses mulai dari proses
persiapan pajak, pelaporan pajak dan pembayaran pajak (Mansor, Jamal & Ismail, 2010) .Ini pelaksanaan bertujuan untuk meningkatkan pendapatan
koleksi dengan meningkatkan pelayanan wajib pajak. Dengan sistem baru, wajib pajak dapat menyelesaikan bentuk dan memberikan pembayaran diperlukan
rincian secara online daripada mengirim mereka melalui surat atau membawa mereka ke kantor pajak (worldbank.org 2014) .e-filing memberikan banyak aspek
"kenyamanan" kepada wajib pajak di yang tidak tersedia melalui saluran tradisional (Azmi & Kamarulzaman, 2010). Hal ini dapat
meningkatkan kenyamanan, mempercepat pengembalian uang dan pembayaran dan biaya pengolahan yang lebih rendah. E-Filing tidak mengkonsumsi kertas sebagai media sebagai
pajak akan dikirim langsung online, dan data ditransfer ke komputer lembaga 'systemautomatically (AbdMansor, Jamal
dan Ismail, 2010).
Meskipun e-filing