Dalam industri perangkat lunak, KM adalah salah satu proses yang efektif untuk menangkap pengetahuan tentang bidang yang berbeda dan menggunakannya seperti diskusi tentang masalah umum yang terkait dengan teknologi dan informasi sebagai
solusi permintaan dari situasi yang berbeda pada industri dapat membantu dalam memecahkan masalah umum. Hal ini, pada gilirannya, meningkatkan produktivitas. Sebuah survei yang dilakukan oleh Reuters menemukan bahwa 90 persen dari perusahaan yang menyebarkan Knowledge Management (KM) manfaat solusi dari yang lebih baik pengambilan keputusan, sementara 81 persen mengatakan mereka melihat peningkatan produktivitas [7].
Sedang diterjemahkan, harap tunggu..
