Question ContentQuestion content is

Question Content
Question content is first and foremost dictated by the investigative questions guiding the study. From these questions, questionnaire designers craft or borrow the target and classification questions that will be asked of participants. Four questions, covering numerous issues, guide the instrument designer in selecting appropriate question content:
• Should this question be asked (does it match the study objective)?
• Is the question of proper scope and coverage?
• Can the participant adequately answer this question as asked?
• Will the participant willingly answer this question as asked?
The Challenges and Solutions to Mobile Questionnaire Design
>snapshot
“As researchers, we need to be sensitive to the unique challenges respondents face when completing surveys on mobile devices,” shared Kristin Luck, CEO of Decipher. “Small screens, inflexible device-specific user input methods, and potentially slow data transfer speeds all combine to make the survey completion process more difficult than on a typical computer. Couple those hindrances with reduced attention spans and a lower frustration threshold and it’s clear that, as researchers, we must be proactive in the design of both the questionnaire and user-interface in order to accommodate mobile respondents and provide them with an excellent survey experience.”
Decipher researchers follow key guidelines when designing surveys for mobile devices like smart phones and tablets.
• Ask 10 or fewer questions
• Minimize page refreshes—longer wait times reduce participation.
• Ask few questions per page—many mobile devices have limited memory.
• Use simple question modes—to minimize scrolling
• Keep question and answer text short—due to smaller screens.
• If unavoidable, limit scrolling to one dimension (vertical is better than horizontal).
• Use single-response or multiple-response radio button or checkbox questions rather than multidimension grid questions.
• Limit open-end questions—to minimize typing.
• Keep answer options to a short list.
• For necessary longer answer-list options, use dropdown box (but limit these as they require more clicks to answer).
• Minimize all non-essential content
• If used, limit logos to the first or last survey page.
• Limit privacy policy to first or last survey page.
• Debate use of progress bar—it may encourage completion but also may require scrolling.
• Minimize distraction
• Use simple, high-contrast color schemes—phones have limited color palettes.
• Minimize JavaScript due to bandwidth concerns.
• Eliminate Flash on surveys—due to incompatibility with iPhone.
Luck is passionate about making sure that researchers recognize the special requirements of designing for mobile as mobile surveys grow in use and projected use, S shares her expertise at conferences worldwide. www.decipherinc.com

Exhibit 13-6 summarizes these issues related to constructing and refining measurement questions that are described here. More detail is provided in Appendix 13a: Crafting Effective Measurement Questions, available from the text’s Online Learning Center.

Hasil (Bahasa Indonesia) 1:

Isi pertanyaanIsi pertanyaan pertama dan terutama ditentukan oleh pertanyaan investigasi membimbing studi. Dari pertanyaan-pertanyaan ini, kuesioner desainer kerajinan atau meminjam target dan klasifikasi pertanyaan-pertanyaan yang akan ditanya peserta. Empat pertanyaan, meliputi berbagai isu, panduan desain instrumen dalam memilih konten pertanyaan yang sesuai:• Harus ini pertanyaan ditanyakan (mencocokkan tujuan studi)?• Apakah pertanyaan lingkup layak dan cakupan?• Dapat peserta cukup menjawab pertanyaan ini sebagai bertanya?• Akan peserta bersedia menjawab pertanyaan ini sebagai bertanya?Tantangan dan solusi untuk Mobile kuesioner desain> snapshot"Sebagai peneliti, kita perlu untuk peka terhadap tantangan-tantangan unik responden wajah ketika menyelesaikan survei pada perangkat mobile," berbagi Kristin Luck, CEO menguraikan. "Layar kecil, metode input pengguna perangkat-spesifik tidak fleksibel, dan kecepatan transfer data yang berpotensi lambat semua menggabungkan untuk membuat proses penyelesaian survei lebih sulit daripada pada komputer khas. Beberapa hambatan tersebut dengan rentang perhatian yang berkurang dan frustrasi lebih rendah ambang batas dan it's jelas bahwa, sebagai peneliti, kita harus proaktif dalam desain kuesioner dan antarmuka pengguna untuk mengakomodasi responden mobile dan menyediakan mereka dengan pengalaman survei baik."Menguraikan peneliti mengikuti pedoman kunci ketika merancang survei untuk perangkat mobile seperti ponsel pintar dan tablet.• Ajukan pertanyaan 10 atau lebih sedikit• Meminimalkan refresh halaman-lama menunggu kali mengurangi partisipasi.• Tanyakan beberapa pertanyaan per halaman — banyak perangkat selular memiliki memori yang terbatas.• Menggunakan pertanyaan sederhana mode — untuk meminimalkan bergulir• Menjaga pertanyaan dan jawaban teks singkat — karena layar yang lebih kecil.• Jika tidak dapat dihindari, membatasi bergulir untuk satu dimensi (vertikal lebih baik daripada horisontal).• Penggunaan tunggal-respon atau beberapa-respon radio tombol atau kotak centang pertanyaan daripada pertanyaan multidimension grid.• Membatasi open-end pertanyaan-untuk meminimalkan mengetik.• Menjaga jawaban pilihan untuk daftar pendek.• Untuk diperlukan lagi jawaban-daftar pilihan, menggunakan kotak dropdown (tetapi membatasi ini karena mereka memerlukan lebih banyak klik untuk menjawab).• Meminimalkan semua konten non-esensial• Jika digunakan, membatasi logo ke halaman pertama atau terakhir survei.• Kebijakan Privasi batas ke halaman pertama atau terakhir survei.• Perdebatan penggunaan kemajuan bar — ini dapat mendorong penyelesaian tetapi juga mungkin memerlukan bergulir.• Meminimalkan gangguan• Menggunakan skema warna yang sederhana, kontras tinggi — ponsel terbatas palet warna.• Meminimalkan JavaScript karena keprihatinan bandwidth.• Menghilangkan Flash pada survei — karena ketidak-cocokan dengan iPhone.Keberuntungan bersemangat tentang membuat yakin bahwa peneliti mengenali persyaratan khusus merancang untuk mobile sebagai survei mobile tumbuh dalam penggunaan dan penggunaan proyeksi, S saham keahliannya di konferensi di seluruh dunia. www.decipherinc.comPameran 13-6 merangkum isu-isu yang berkaitan dengan membangun dan menyempurnakan pertanyaan pengukuran yang dijelaskan di sini. Lebih rinci disediakan dalam Apendiks 13a: kerajinan efektif pengukuran pertanyaan, tersedia dari teks Online Learning Center.