Adalah kepercayaan dan risiko penting dalam keputusan pembelian perdagangan elektronik konsumen? Apa anteseden kepercayaan dan risiko dalam konteks ini? jangan bagaimana percaya dan risiko mempengaruhi keputusan pembelian konsumen Internet? Untuk menjawab pertanyaan ini, kita i) mengembangkan kerangka teori yang menjelaskan berbasis kepercayaan proses pengambilan keputusan konsumen menggunakan ketika melakukan pembelian dari situs tertentu, ii) menguji model yang diusulkan menggunakan teknik Structural Equation Modeling pada perilaku pembelian konsumen Internet Data dikumpulkan melalui survei Web, dan iii) mempertimbangkan implikasi dari model. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepercayaan Internet konsumen dan risiko yang dirasakan memiliki dampak yang kuat terhadap keputusan pembelian mereka. Konsumen disposisi untuk kepercayaan, reputasi, masalah privasi, keamanan, kualitas informasi dari situs web, dan reputasi perusahaan, memiliki efek yang kuat pada kepercayaan Internet konsumen di Website. Menariknya, kehadiran segel pihak ketiga tidak sangat mempengaruhi kepercayaan konsumen.
Sedang diterjemahkan, harap tunggu..
