First and foremost, we would like t

First and foremost, we would like to take this opportunity to thank you for choosing Indonesia AirAsia.

AirAsia would like to advice that your booking no YBBTRZ flight QZ 8440 scheduled to depart from Denpasar (DPS) to Yogyakarta (JOG) on Wednesday, October 22, 2014 is unfortunately been reschedule later.

The new departure time is at 7:00 hours and arrived in Yogyakarta (JOG) at 7:10 hours, all in local time.

In order to mitigate the inconveniences caused by the flight rescheduled, AirAsia offers the following recovery options:

1. Move flight (reschedule) on same day prior or after your original departure time based on availability and first-come-first-serve basis;


2. Credit Shell – Cancel the flight and fare value of the flight can be retained in a credit shell with AirAsia for future travel. Credit Shell is valid for 90 days from the date of issue.




Should you require further assistance, please do not hesitate to contact us at our support channels listed below:

1. Submit queries through online form at http://www.airasia.com/id/en/e-form.page

2. AirAsia via www.airasia.com/ask

3. Live Chat (available through Ask AirAsia after you login using your AirAsia member ID)

4. Call center at 0804 1 333 333

Once again we hope you will accept our sincere apologies for any inconveniences caused, and we will try our best to improve our service continually to meet with your satisfaction.

We are looking forward to welcoming you onboard and provide you a renewed and positive Indonesia Air Asia experience.

Thank you for choosing Indonesia AirAsia.

Hasil (Bahasa Indonesia) 1:

Pertama dan terutama, kami ingin mengambil kesempatan ini untuk terima kasih untuk memilih Indonesia AirAsia.AirAsia ingin nasihat yang terakhir Anda tidak YBBTRZ penerbangan QZ 8440 dijadwalkan untuk berangkat dari Denpasar (DPS) ke Yogyakarta (JOG) pada Rabu, Oktober 22, 2014 adalah sayangnya telah menjadwal ulang kemudian.Waktu keberangkatan baru di jam 7:00 dan tiba di Yogyakarta (JOG) jam 7:10, Semua dalam waktu setempat.Dalam rangka untuk mengurangi ketidaknyamanan yang disebabkan oleh penerbangan dijadwalulangkan, AirAsia menawarkan pilihan pemulihan berikut:1. pindah penerbangan (jadwal) sama hari sebelum atau setelah waktu keberangkatan Anda asli berdasarkan ketersediaan dan pertama-datang-pertama-melayani dasar; 2. kredit Shell-membatalkan nilai penerbangan dan tarif penerbangan dapat dipertahankan dalam kerangka kredit dengan AirAsia untuk perjalanan masa depan. Kerangka kredit ini berlaku selama 90 hari dari tanggal penerbitan. Jika Anda memerlukan lebih lanjut bantuan, jangan ragu untuk menghubungi kami di saluran dukungan kami tercantum di bawah ini:1. mengirimkan pertanyaan melalui formulir online di http://www.airasia.com/id/en/e-form.page2. AirAsia melalui www.airasia.com/ bertanya3. live Chat (tersedia melalui bertanya AirAsia setelah Anda login menggunakan ID anggota AirAsia)4. call center di 0804 1 333 333Sekali lagi kami berharap Anda akan menerima permintaan maaf tulus kami untuk segala ketidaknyamanan yang ditimbulkan, dan kami akan mencoba sebaik mungkin untuk meningkatkan layanan kami secara terus menerus untuk bertemu dengan kepuasan Anda.Kami sangat menantikan untuk menyambut Anda onboard dan memberikan Anda pengalaman Indonesia Air Asia yang baru dan positif.Terima kasih telah memilih Indonesia AirAsia.