Continuous change in complex health

Continuous change in complex healthcare environments is a challenge for nurse leaders, but it
can also be an advantage. Change can leverage the introduction of innovations that improve the
quality of care delivery. It all depends on how change is managed. Six Sigma and Lean are two
performance improvement methodologies that could be utilized to improve the quality of
healthcare. From the emergency room to the board room, Lean Six Sigma (LSS) can reduce
variability and therefore waste, fewer errors, better processes, improved patient care, greater
patient satisfaction rates and more productive employees that translate to bottom-line
improvement. LSS builds on the knowledge, methods and tools derived from decades of
operational improvement research and implementation. In this graduate level directed project the
workload of Nursing Shift Directors (NSD) has been analyzed. NSD are responsible for the
administrative direction of the healthcare facility including serving as a clinical resource person,
interpreting and enforcing policies and procedures, intervening in difficult situations and medical
crises, having overall responsibility for appropriate utilization of nursing personnel and for
patient placement, and serving as a liaison to facilitate communication and problem solving
within the healthcare facility. The purpose of this study is to (a) create a baseline metric of the
existing process, (b) collect operational data and analyze ways to improve the work efficiency by
eliminating the non-value added tasks from the daily workload, (c) automate some of the tasks
performed by NSD and (d) monitor and provide control methodologies for sustainability.

Hasil (Bahasa Indonesia) 1:

Perubahan terus menerus dalam lingkungan pelayanan kesehatan yang kompleks merupakan tantangan bagi para pemimpin perawat, tetapijuga dapat keuntungan. Perubahan dapat memanfaatkan pengenalan inovasi yang meningkatkankualitas pelayanan jasa. Itu semua tergantung pada bagaimana perubahan diatur. Six Sigma dan ramping adalah duaKinerja perbaikan metodologi yang bisa dimanfaatkan untuk meningkatkan kualitaskesehatan. Dari ruang gawat darurat untuk menjamin papan, ramping enam Sigma (LSS) dapat mengurangivariabilitas dan karenanya limbah, kesalahan lebih sedikit, lebih baik proses, meningkatkan perawatan pasien, lebih besartingkat kepuasan pasien dan karyawan yang lebih produktif yang menerjemahkan ke bottom-lineperbaikan. LSS didasarkan pada pengetahuan, metode dan alat-alat yang berasal dari dekadepeningkatan operasi penelitian dan penerapan. Di tingkat pascasarjana ini diarahkan proyekbeban kerja dari Keperawatan Shift Direksi (NSD) telah dianalisis. NSD bertanggung jawabFasilitas kesehatan termasuk menjabat sebagai nara sumber klinis, administrasi arahmenafsirkan dan menegakkan kebijakan dan prosedur, campur tangan dalam situasi sulit dan mediskrisis, memiliki tanggung jawab keseluruhan untuk pemanfaatan sesuai staf perawat dan untukpenempatan pasien, dan melayani sebagai penghubung untuk memfasilitasi komunikasi dan pemecahan masalahdalam fasilitas kesehatan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk (a) menciptakan metrik dasar dariada proses, (b) mengumpulkan data operasional dan menganalisis cara untuk meningkatkan efisiensi kerja olehmenghilangkan bebas-nilai tambah tugas dari beban kerja sehari-hari, (c) mengotomatisasi beberapa tugasdilakukan oleh NSD dan (d) monitor dan menyediakan kontrol metodologi untuk keberlanjutan.

Hasil (Bahasa Indonesia) 2:

Perubahan terus-menerus dalam lingkungan kesehatan yang kompleks merupakan tantangan bagi para pemimpin perawat, tetapi
juga dapat menjadi keuntungan. Perubahan dapat memanfaatkan pengenalan inovasi yang meningkatkan
kualitas pemberian perawatan. Itu semua tergantung pada bagaimana perubahan dikelola. Six Sigma dan Lean dua
metodologi peningkatan kinerja yang dapat digunakan untuk meningkatkan kualitas
kesehatan. Dari ruang gawat darurat ke ruang dewan, Lean Six Sigma (LSS) dapat mengurangi
variabilitas dan karena limbah, kesalahan lebih sedikit, proses yang lebih baik, meningkatkan perawatan pasien, lebih besar
tingkat kepuasan pasien dan karyawan lebih produktif yang menerjemahkan ke bottom-line
perbaikan. LSS dibangun di atas pengetahuan, metode dan alat yang berasal dari dekade
penelitian perbaikan operasional dan implementasi. Di tingkat pascasarjana diarahkan proyek ini
beban kerja Direksi Keperawatan Pergeseran (NSD) telah dianalisis. NSD bertanggung jawab atas
arah administrasi fasilitas kesehatan termasuk melayani sebagai narasumber klinis,
menafsirkan dan menegakkan kebijakan dan prosedur, intervensi dalam situasi sulit dan medis
krisis, memiliki tanggung jawab keseluruhan untuk pemanfaatan yang tepat dari tenaga keperawatan dan untuk
penempatan pasien, dan melayani sebagai penghubung untuk memudahkan komunikasi dan pemecahan masalah
dalam fasilitas kesehatan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk (a) membuat metrik dasar dari
proses yang ada, (b) mengumpulkan data operasional dan menganalisa cara untuk meningkatkan efisiensi kerja dengan
menghilangkan non-nilai tugas tambah dari beban kerja sehari-hari, (c) mengotomatisasi beberapa tugas
yang dilakukan oleh NSD dan (d) memantau dan memberikan metodologi kontrol untuk keberlanjutan.