an even stronger significant simple

an even stronger significant simple effect for negative WOM (as
compared to the significant effects for negative WOM obtained in
these experiments). Future studies can look into presentingWOMto the
consumers in a more vivid manner.
Finally, besides the WOM scenario, limited information is given to
the participants of the experiments. Even the brand names of the
services to be evaluated were unknown to the majority of the
subjects. Future studies should consider the presence of other sources
of information. For example, Srinivasan and Till (2002) find that brand
name increases consumers' perception of performance evaluations of
experience and credence attributes but not that of search attributes.
But trial of the brands can reduce (but not eliminate) the advantage
branded products have in enhancing consumers' perception of
experience and credence attributes. Therefore, future research can
look into how WOM may interact with brand name in affecting
consumers' perception about the different attributes. Moreover,
whether WOM is congruent with the other sources of information
(e.g. direct experience, advertisements) can have a considerable
impact on the effectiveness of WOM (e.g., Smith and Vogt, 1995).
Acknowledgments
The authors thank Peter Darke, Ringo Ho, Shun Yin Lam, and
Sharon Ng for their valuable feedback on the paper. In addition, the
authors thank Marvin Boey, Shu Pei Ong, and Li-Yean Phuah for their
invaluable help in data collection for Experiment 1.

Hasil (Bahasa Indonesia) 1:

Efek sederhana signifikan lebih kuat untuk negatif WOM (sebagaidibandingkan dengan efek yang signifikan untuk WOM negatif yang diperoleh dipercobaan ini). Studi masa depan dapat melihat ke dalam presentingWOMtokonsumen secara lebih jelas.Akhirnya, selain WOM skenario, informasi terbatas diberikan kepadapeserta percobaan. Bahkan nama-nama merekLayanan untuk dievaluasi yang tidak diketahui untuk sebagian besarmata pelajaran. Studi masa depan harus mempertimbangkan adanya sumber-sumber laininformasi. Sebagai contoh, Srinivasan dan sampai (2002) menemukan bahwa mereknama meningkatkan persepsi konsumen evaluasi kinerjapengalaman dan kepercayaan atribut tetapi tidak bahwa atribut Cari.Tapi sidang merek dapat mengurangi (tapi tidak menghilangkan) keuntunganproduk-produk bermerek telah meningkatkan persepsi konsumenpengalaman dan kepercayaan atribut. Oleh karena itu, masa depan penelitian dapatmelihat ke dalam bagaimana WOM dapat berinteraksi dengan nama merek di mempengaruhikonsumen persepsi tentang atribut yang berbeda. Selain itu,Apakah WOM selaras dengan sumber-sumber lain informasi(misalnya pengalaman langsung, iklan) dapat memiliki cukupberdampak pada efektivitas WOM (misalnya, Smith dan Vogt, 1995).Ucapan terima kasihPenulis terima Peter Darke, Ringo Ho, Yin Shun Lam, danSharon Ng untuk umpan balik yang berharga mereka di atas kertas. Selain itu,penulis terima Marvin Boey, Shu Pei Ong dan Li Yean Phuah untuk merekaBantuan tidak ternilai dalam pengumpulan data untuk percobaan 1.

Hasil (Bahasa Indonesia) 2:

efek lebih kuat signifikan sederhana untuk WOM negatif (sebagai
dibandingkan dengan efek yang signifikan untuk WOM negatif yang diperoleh dalam
percobaan ini). Studi masa depan dapat melihat ke dalam presentingWOMto yang
konsumen dengan cara yang lebih hidup.
Akhirnya, selain skenario WOM, informasi terbatas diberikan kepada
peserta eksperimen. Bahkan nama-nama merek dari
layanan yang akan dievaluasi tidak diketahui oleh sebagian besar
mata pelajaran. Studi masa depan harus mempertimbangkan keberadaan sumber
informasi. Misalnya, Srinivasan dan Till (2002) menemukan bahwa merek
nama meningkatkan persepsi konsumen terhadap evaluasi kinerja
pengalaman dan atribut kepercayaan tetapi tidak pencarian atribut.
Tapi sidang merek dapat mengurangi (tapi tidak menghilangkan) keuntungan
bermerek produk memiliki di meningkatkan persepsi konsumen terhadap
pengalaman dan kepercayaan atribut. Oleh karena itu, penelitian masa depan dapat
melihat bagaimana WOM dapat berinteraksi dengan nama merek dalam mempengaruhi
persepsi konsumen tentang atribut yang berbeda. Selain itu,
apakah WOM adalah kongruen dengan sumber informasi lain
(misalnya pengalaman langsung, iklan) dapat memiliki cukup
berdampak pada efektivitas WOM (misalnya, Smith dan Vogt, 1995).
Ucapan Terima Kasih
Penulis mengucapkan terima kasih kepada Peter Darke, Ringo Ho, Shun yin Lam, dan
Sharon Ng untuk umpan balik yang berharga mereka di atas kertas. Selain itu,
penulis mengucapkan terima kasih Marvin Boey, Shu Pei Ong, dan Li-Yean Phuah karena adanya
bantuan yang sangat berharga dalam pengumpulan data untuk Percobaan 1.