Karena blog yang dimaksudkan untuk menjadi forum publik dimana pembaca dapat mengomentari setiap posting, adalah penting bahwa blogger memungkinkan negatif serta posting positif. Sementara itu baik-baik saja untuk menghapus serangan kasar dan tidak berdasar atau spam diwarnai komentar, pemasar harus berhati-hati untuk tidak menghapus komentar hanya karena mereka menawarkan pendapat berbeda. Konsumen ingin menilai kualitas konten sendiri. Mereka akan menempatkan lebih percaya pada perusahaan yang menyajikan semua ide yang tersedia-termasuk orang-orang yang bekerja berlawanan dengan perusahaan tujuan-dari mereka akan menjadi perusahaan yang "tumpukan dek" dan hanya memberikan komentar yang ingin pembaca untuk melihat.
Sedang diterjemahkan, harap tunggu..
