Dari perspektif intraorganizational, juga memungkinkan untuk memisahkan proses operasi sehubungan dengan fungsi-fungsi organisasi yang berbeda legitimasi. Satu bisa membayangkan pemeriksaan dari legitimasi organisasi publik yang memisahkan pengambilan keputusan oleh dewan legislatif atau dari kegiatan pelaksanaan oleh lembaga publik atau agen kontrak. Aspek teknis dan manajerial rumah sakit yang kita membedakan dalam penelitian kami secara historis telah struktural dibedakan (Smith, 1955): dokter, diselenggarakan sebagai staf medis, melaksanakan dan mengawasi kegiatan teknis; administrator mengawasi dan mengurus kegiatan manajerial, Apa Apakah Arti-dari Penilaian Legitimasi? Semua penilaian legitimasi tidak sama pentingnya Dalam kasus rumah sakit, penilaian normatif oleh asosiasi profesional macam industri-memiliki lebih arti-penting daripada penilaian regulatif atau kognitif, setidaknya selama periode Dunia-Perang-II pasca. Hal ini juga jelas bahwa semua konstituen tidak memiliki bobot yang sama, dan penilaian mereka tidak memiliki pengaruh yang sama. Apa yang mungkin kurang jelas adalah bahwa arti-penting dari satu atau penilaian legitimasi lain juga dapat bervariasi dari waktu ke waktu dan tempat (lihat dacin, 1997) Secara umum, semakin banyak penilaian dari konstituen tertentu memasuki keyakinan dan nilai-nilai saat ini yang dominan di lingkungan kelembagaan , semakin arti-penting kita akan mengharapkan mereka untuk memiliki bagi organisasi. Tapi ini masih menimbulkan pertanyaan tentang bagaimana arti-penting harus dioperasionalkan. Kriteria-apakah kinerja khas didefinisikan dalam keuangan, kualitas, atau lainnya istilah-cenderung menganggap arti-penting satu atau mension di- lain legitimasi dan dengan demikian tidak berguna dalam menggambarkan arti-penting kelembagaan itu sendiri. Setelah kerja masa lalu di neoinstitutiona I dan teori ekologi (misalnya "Hannan dan Freeman, 1989; Baum dan Oliver, 1992), kami mempertimbangkan dampak relatif dari legitimasi manajerial dan teknis pada kelangsungan hidup organisasi sebagai indikator yang tepat dari arti-penting, mengingat umum hidup sebagai kriteria keberhasilan. Legitimasi dalam Organisasi Rumah Sakit The terdahulu Ulasan menunjukkan pentingnya kerajinan argumen dan memilih tindakan legitimasi yang memperhitungkan fitur khas dari organisasi yang diteliti, serta konteks mereka. Studi kami berfokus pada populasi rumah sakit yang terletak di area San Francisco Bay of California utara selama periode antara 1945 dan 1990 dan sejauh mana berbagai indikator rumah sakit legitimasi telah mempengaruhi kelangsungan hidup organisasi. Kami juga meneliti efek terkait dengan perubahan dari waktu ke waktu dalam lingkungan kelembagaan sektor medis dan organisasi faktor yang berhubungan dengan teknis atau manajerial legitimasi, sumber Beragam dan target. Rumah sakit beroperasi dalam lingkungan yang sangat melembaga yang menempatkan tekanan besar pada kedua komponen teknis dan manajerial mereka. Parsons (1960) membedakan antara tiga tingkatan dalam organisasi: (1) tingkat teknis, yang bertanggung jawab untuk mengubah input produksi menjadi output, (2) tingkat manajerial, yang mengurus dan memperoleh sumber daya penting untuk sistem produksi teknis, dan (3 ) tingkat kelembagaan, yang berhubungan organisasi dengan lingkungannya dan upaya untuk mengamankan legitimasi (lihat juga Thompson, 1967), penggunaan kami berangkat agak dari Parsons 'memimpin dalam menerapkan perbedaan ini: kami berpendapat bahwa upaya legitimasi oleh pejabat di tingkat kelembagaan dapat ditargetkan baik pada tingkat teknis atau tingkat manajerial, atau keduanya. "The mengamankan legitimasi manajerial terkait erat dengan (1968) konsepsi Weber otoritas yang sah. legitimasi Manajerial melibatkan dukungan normatif untuk mekanisme organisasi seperti manajemen personalia, praktik akuntansi , dan aturan perilaku dan struktur staf administratif. Sehubungan dengan rumah sakit, khususnya, legitimasi seperti biasanya diberikan melalui badan pengawas (misalnya, American Hospital Association) yang meninjau struktur dan fungsi dari papan pemerintahan dan administrator hirarki. Sebaliknya, legitimasi teknis difokuskan pada aspek teknologi inti, termasuk dukungan normatif untuk kualifikasi staf, program pelatihan, prosedur kerja, dan mekanisme jaminan kualitas. Di sektor kesehatan, penilaian ini berkisar pasien terfokus tugas, seperti diagnosis, pengobatan, pendidikan, dan kontinum perawatan, serta standar etika mengenai hak pasien (JCAHO, 1996). Lebih daripada kebanyakan organisasi, rumah sakit secara tradisional berusaha untuk membedakan struktural, sehingga untuk memisahkan dan melindungi lingkup tugas-tugas teknis, di bawah yurisdiksi staf medis, dari tugas-tugas administratif, di bawah kendali manajer (Smith, 1955; Goss. 1961) 0,5
Sedang diterjemahkan, harap tunggu..
