Job Description – Spare Parts Manag

Job Description – Spare Parts Manager



Spare Parts Operations

• Ensure that the spare parts Receive and Issue procedure is followed by the stores team
• Do random Check with invoice and physical
• DO random check on updation of the system
• Do random check on the Bin location
• DO Random check on the stock count and accuracy
• Ensure full parts consumption before end of life
Spare parts ordering

• New model spares ordering plan with Marketing
• Replacement ordering with min order Qty and Consumption of spare parts in coordination with the workshop and outdoor manager
• Ensure ordering cycle for optimum conditions
• Ensure that spare parts obsolescence is minimum and as per budgeted provisions
Vendor Management

• Ensure Vendor in international and local market is upto date and constantly in touch
• Ensure that the relationship is maintained
• Ensure that new vendors are identified based on the new products / technology / cost effective / speed of delivery / etc
• Ensure that the spare parts are procurable within short time and affordable price with quality
Meet KPI

• Ensure that you and your team meet the defined KPI Parameters
• Ensure that you analyse the KPI report and take corrective actions in coordination with Service Manager
• Provide KPI to the team down the line to meet the company objectives
RMA claims

• Ensure that RMA claims process is followed by the operations and stores team
• Ensure that the credit note is received from the supplier in time





Self development


• Learn new process for efficiency improvement
• Learn from the customer’s behaviour on handling of Customers at the reception / cash counter
• Share with other team members on periodical Meeting on the experience

Coordination and others

• Coordinate with Service Manager / operations for customer issues related to spare parts
• Inform to Supervisor in advance if any customer needs are delayed for any reasons so that the customer can be notified
• Inform the customer in advance if the scheduled time is not likely to be met
• coordinate with vendor for any quality issues on spare parts so that it can be rectified
• Ensure that your team is clean in appearance
• Ensure that you and your team wear the ID badge always
• Ensure you and your team are courteous and polite to the customers

Reports

• Daily KPI - Spares TAT / Fill Rate / Orders / Back orders / ….
• Consumption report / Stock reports
• Escalation reports Parts not received or job pending > 7 days
• Fast moving report with its stock
• Monthly KPI report





Profile for Spare Parts Manager


• BE / B Tech in Electronics, Communication, Electrical or Instrumentation from reputed University

Hasil (Bahasa Indonesia) 1:

Deskripsi pekerjaan-Spare Parts Manager Suku cadang operasi• Memastikan bahwa prosedur menerima dan isu suku cadang yang diikuti oleh tim Toko• Apakah acak Check dengan faktur dan fisik• MELAKUKAN pemeriksaan acak pada updation sistem• Melakukan pemeriksaan acak pada lokasi Bin• MELAKUKAN pemeriksaan acak pada jumlah saham dan akurasi• Memastikan konsumsi penuh bagian sebelum akhir hidupMemesan suku cadang • Model baru suku cadang memesan rencana pemasaran• Penggantian memesan dengan min order Qty dan konsumsi suku cadang dalam koordinasi dengan lokakarya dan manajer kolam• Memastikan memesan siklus untuk kondisi optimum• Memastikan bahwa suku cadang usang minimal dan sesuai yang dianggarkan ketentuanVendor manajemen• Memastikan Vendor di internasional dan pasar lokal upto date dan terus-menerus berhubungan• Memastikan bahwa hubungan dipertahankan• Memastikan bahwa vendor baru diidentifikasi berdasarkan produk-produk baru / teknologi / biaya efektif / kecepatan pengiriman / etc• Memastikan bahwa suku cadang procurable dalam waktu singkat dan harga yang terjangkau dengan kualitas Memenuhi KPI • Memastikan bahwa Anda dan tim Anda memenuhi parameter KPI didefinisikan• Pastikan bahwa Anda menganalisis laporan KPI dan mengambil tindakan korektif dalam koordinasi dengan Service Manager • Memberikan KPI kepada tim ke baris untuk memenuhi tujuan perusahaanKlaim RMA • Memastikan bahwa proses klaim RMA diikuti oleh operasi dan toko-toko tim• Memastikan bahwa catatan kredit diterima dari pemasok dalam waktu Pengembangan diri • Belajar proses baru untuk peningkatan efisiensi• Belajar dari perilaku nasabah penanganan pelanggan di resepsi / tunai counter• Berbagi dengan anggota tim lainnya pada pertemuan berkala pada pengalaman Koordinasi dan lain-lain • Koordinat dengan Service Manager / operasi untuk isu-isu pelanggan terkait dengan suku cadang• Menginformasikan kepada penyelia sebelumnya jika kebutuhan pelanggan setiap tertunda alasan apapun sehingga nasabah dapat diberitahu• Menginformasikan pelanggan sebelumnya jika waktu yang dijadwalkan tidak cenderung dipenuhi• berkoordinasi dengan vendor untuk masalah kualitas pada cadang sehingga itu dapat diperbaiki• Memastikan bahwa tim Anda bersih dalam penampilan• Memastikan bahwa Anda dan tim Anda memakai lencana ID selalu• Memastikan Anda dan tim Anda sopan dan sopan kepada pelanggan Laporan • Harian KPI - TAT suku cadang / mengisi tingkat / pesanan / kembali perintah /...• Konsumsi laporan / saham laporan• Eskalasi laporan bagian-bagian yang tidak diterima atau pekerjaan tertunda > 7 hari• Cepat bergerak laporan dengan sahamnya• Laporan KPI bulanan  Profil untuk suku cadang Manager • / B Tech dalam elektronik, komunikasi, listrik atau instrumentasi dari terkenal University

Hasil (Bahasa Indonesia) 2:

Job Description - Spare Parts Manajer Suku Cadang Operasi • Pastikan bahwa suku cadang Menerima dan prosedur Isu diikuti oleh toko tim • Lakukan Periksa acak dengan faktur dan fisik • DO cek acak pada updation sistem • Lakukan pemeriksaan acak pada lokasi Bin • DO cek acak pada hitungan saham dan akurasi • Pastikan konsumsi bagian penuh sebelum akhir kehidupan Suku cadang memesan suku cadang • Model baru memesan rencana dengan Pemasaran • Penggantian pemesanan dengan min order Qty dan Konsumsi suku cadang berkoordinasi dengan lokakarya dan manajer luar ruangan • Pastikan memesan siklus untuk kondisi optimum • Pastikan bahwa suku cadang usang adalah minimum dan sesuai ketentuan dianggarkan Manajemen Penyedia • Pastikan Penyedia di pasar internasional dan lokal upto date dan terus-menerus berhubungan • Pastikan bahwa hubungan dipertahankan • Pastikan bahwa vendor baru diidentifikasi berdasarkan produk baru / teknologi / biaya yang efektif / kecepatan pengiriman / etc • Pastikan bahwa suku cadang yang bisa didapat dalam waktu singkat dan harga yang terjangkau dengan kualitas Bertemu KPI • Pastikan bahwa Anda dan tim Anda memenuhi Parameter KPI pasti • Pastikan Anda menganalisis laporan KPI dan mengambil tindakan korektif dalam koordinasi dengan Service Manager • Memberikan KPI untuk tim bawah garis untuk memenuhi tujuan perusahaan RMA mengklaim • Pastikan RMA mengklaim proses diikuti oleh tim operasi dan toko • Pastikan catatan kredit diterima dari pemasok dalam waktu pengembangan diri • Pelajari proses baru untuk peningkatan efisiensi • Belajar dari perilaku pelanggan pada penanganan Pelanggan pada penerimaan / kas meja • Share dengan anggota tim lainnya Rapat berkala pada pengalaman Koordinasi dan lain-lain • Berkoordinasi dengan Service Manager / operasi untuk masalah pelanggan terkait dengan suku cadang • Menginformasikan menjadi Supervisor di muka jika ada kebutuhan pelanggan ditunda dengan alasan apapun sehingga pelanggan dapat diberitahu • Menginformasikan pelanggan di muka jika waktu yang dijadwalkan tidak mungkin dipenuhi • berkoordinasi dengan vendor untuk masalah kualitas suku cadang sehingga dapat diperbaiki • Pastikan bahwa tim Anda bersih dalam penampilan • Pastikan bahwa Anda dan tim Anda memakai ID lencana selalu • Pastikan Anda dan tim Anda sopan dan sopan kepada pelanggan Laporan • KPI Harian - suku cadang TAT / Isi Rate / Pesanan / Kembali order / .... • Laporan Konsumsi / Stock laporan • Eskalasi laporan Parts tidak diterima atau pekerjaan tertunda> 7 hari • Cepat bergerak laporan dengan sahamnya • Bulanan Laporan KPI Profil untuk Spare Manajer Parts • BE / B Tech Elektronik, Komunikasi, Listrik atau Instrumentasi dari Universitas terkenal