Dalam tulisan ini, kami memberikan perspektif tentang mengapa penelitian perilaku sangat penting untuk pengelolaan operasi (OM) lapangan, apa penelitian sebelumnya ada, dan peluang apa yang terbentang di depan. Penggunaan percobaan manusia dalam manajemen operasi masih cukup baru meskipun sungai kecil publikasi akan kembali lebih dari 20 tahun. Kami mengembangkan kerangka kerja untuk mengidentifikasi jenis asumsi perilaku biasanya dibuat dalam model OM analitis. Kami kemudian menggunakan kerangka kerja ini untuk mengatur hasil penelitian perilaku sebelum dan mengidentifikasi peluang penelitian masa depan. Studi kami penelitian sebelumnya didasarkan pada pencarian makalah yang diterbitkan antara tahun 1985 dan 2005 di enam jurnal ditargetkan termasuk Journal of Operations Management, Manufaktur dan Jasa, Manajemen Operasi, Produksi dan Manajemen Operasi, Ilmu Manajemen, Ilmu Keputusan, dan Journal of Psikologi Terapan.
Sedang diterjemahkan, harap tunggu..