Hasil pemikiran baru ini adalah manajemen hubungan dengan pelanggan (Alipour, 2010, P.22) .suatu konsep keunggulan kompetitif dalam lingkungan yang kompetitif strategis dan dalam rangka menciptakan nilai adalah bahwa apa yang pernah menyebabkan pendapatan meningkat lebih dari biaya itu memanifestasikan. Setiap kontak adalah kesempatan penjualan bagi perusahaan
Sedang diterjemahkan, harap tunggu..