CULTURAL CONSIDERATIONS r r r r r r

CULTURAL CONSIDERATIONS r r r r r r r
At the level of personal selling there is little true international selling. The sales task
tends to take place on a national basis. Generally, salespeople perform the majority of
their sales within one country—probably even within one region or area of a country.A
salesperson selling big-ticket items, such as airplanes or dam construction, could sell to
many countries. But even then, each sale is a sale within one country, and the entire
sales process takes place in one country. Furthermore, despite growing ‘‘international
sales,’’ salespeople typically work in only one region. Even in the European Union
(EU), for example, where close borders and similar economies could encourage
salespeople to work over larger areas, personal selling activities still remain bound
mostly to a country or a region. Thus, an analysis of international personal selling is a
study of how differences in culture impact the forms, rules, and norms for personal
selling within each country.7
Personal selling is predominantly a personal activity. It requires that the salesperson
understand the customer’s needs and wants. The salesperson must understand
local customs well enough to be accepted and be able to form relationships with the
customers.Do customers require a close, supportive relationship where the salesperson
regularly checks up on them and knows the names of relatives? Does the customer
expect some favors to ‘‘lubricate the process’’? Each culture has different norms for the
process of selling and buying.8
Throughout this chapter, we refer to the need to adapt sales and management
techniques to the local culture to be successful.9 It would be wonderful if a diagram were
available that could help managers plot the appropriate solutions for each country.
Although such a diagram is too much to hope for, we can look at some common
generalizations and categorizations of cultural traits and consider how they could affect
our sales approach. We must take care, however, not to imply that any culture can be
described accurately in a few words or categories.

Hasil (Bahasa Indonesia) 1:

BUDAYA pertimbangan r r r r r r rPada tingkat pribadi menjual sana adalah sedikit benar internasional menjual. Tugas penjualancenderung untuk mengambil tempat secara nasional. Umumnya, Penjual melakukan sebagian besarpenjualan mereka dalam satu negara — bahkan mungkin dalam satu wilayah atau area negara. APenjual yang menjual big-ticket produk, seperti pesawat terbang atau konstruksi bendungan, bisa menjual untukbanyak negara. Tetapi bahkan kemudian, setiap penjualan penjualan dalam satu negara, dan seluruhproses penjualan terjadi di suatu negara. Selain itu, meskipun tumbuh '' internasionalpenjualan,'' penjual biasanya bekerja di hanya satu daerah. Bahkan di Uni Eropa(Uni Eropa), misalnya, mana dekat perbatasan dan ekonomi serupa dapat mendorongPenjual untuk bekerja melalui daerah yang lebih luas, pribadi menjual kegiatan masih tetap terikatsebagian besar ke negara atau wilayah. Dengan demikian, analisis penjualan pribadi internasional adalahstudi tentang bagaimana perbedaan budaya dampak bentuk, peraturan, dan norma-norma untuk pribadimenjual setiap country.7Menjual pribadi adalah didominasi aktivitas pribadi. Memerlukan bahwa Penjualmemahami kebutuhan dan keinginan pelanggan. Penjual harus memahamiadat istiadat setempat cukup baik untuk diterima dan mampu membentuk hubungan denganPelanggan. Apakah pelanggan membutuhkan hubungan yang dekat, mendukung mana Penjualsecara teratur cek pada mereka dan tahu nama-nama saudara? Apakah pelangganmengharapkan beberapa bantuan untuk '' melumasi proses ''? Setiap budaya memiliki norma-norma yang berbeda untukproses menjual dan buying.8Seluruh bab ini, kami mengacu pada kebutuhan untuk menyesuaikan penjualan dan manajementeknik untuk budaya lokal menjadi successful.9 itu akan menjadi indah jika diagramtersedia yang dapat membantu manajer plot solusi yang tepat untuk setiap negara.Meskipun sebuah diagram terlalu banyak berharap untuk, kita dapat melihat beberapa kesamaangeneralisasi dan kategorisasi sifat budaya dan mempertimbangkan bagaimana mereka dapat mempengaruhipendekatan kami penjualan. Kita harus berhati-hati, namun, tidak untuk menyiratkan bahwa budaya apapun dapatdijelaskan secara akurat dalam beberapa kata-kata atau kategori.

Hasil (Bahasa Indonesia) 2:

PERTIMBANGAN BUDAYA rrrrrrr
Pada tingkat personal selling ada sedikit jual internasional benar. Tugas penjualan
cenderung berlangsung secara nasional. Umumnya, penjual melakukan sebagian besar
penjualan mereka dalam satu negara-mungkin bahkan dalam satu wilayah atau daerah dari negara.Ã
penjual menjual barang besar-tiket, seperti pesawat terbang atau konstruksi bendungan, bisa menjual ke
banyak negara. Tetapi bahkan kemudian, setiap penjualan adalah penjualan dalam satu negara, dan seluruh
proses penjualan berlangsung di satu negara. Selanjutnya, meskipun tumbuh '' internasional
penjualan, '' penjual biasanya bekerja di satu wilayah. Bahkan di Uni Eropa
(UE), misalnya, di mana perbatasan dekat dan ekonomi yang sama bisa mendorong
tenaga penjualan untuk bekerja di daerah yang lebih besar, kegiatan personal selling masih tetap terikat
sebagian besar untuk suatu negara atau daerah. Dengan demikian, analisis personal selling internasional adalah
studi tentang bagaimana perbedaan dampak budaya bentuk, aturan, dan norma-norma untuk pribadi
penjualan dalam setiap country.7
Personal selling didominasi aktivitas pribadi. Hal ini membutuhkan bahwa tenaga penjual
memahami kebutuhan pelanggan dan keinginan. Penjual harus memahami
adat istiadat setempat cukup baik untuk diterima dan dapat membentuk hubungan dengan
pelanggan customers.Do memerlukan dekat, hubungan yang mendukung di mana penjual
secara teratur memeriksa pada mereka dan tahu nama-nama kerabat? Apakah pelanggan
mengharapkan beberapa bantuan untuk '' melumasi proses ''? Setiap kebudayaan memiliki norma-norma yang berbeda untuk
proses penjualan dan buying.8
Sepanjang bab ini, kami mengacu pada kebutuhan untuk beradaptasi penjualan dan manajemen
teknik untuk budaya lokal menjadi successful.9 Ini akan menjadi indah jika diagram yang
tersedia yang dapat membantu manajer plot solusi yang tepat untuk masing-masing negara.
Meskipun diagram seperti terlalu banyak berharap untuk, kita dapat melihat beberapa kesamaan
generalisasi dan kategorisasi dari ciri-ciri budaya dan mempertimbangkan bagaimana mereka dapat mempengaruhi
pendekatan penjualan kami. Kita harus berhati-hati, bagaimanapun, tidak berarti bahwa setiap budaya dapat
digambarkan secara akurat dalam beberapa kata atau kategori.