CRM is a strategic process of suppo

CRM is a strategic process of support, against the competitors, providing value for the buyers and sellers, and gaining excellent benefits. This research was done in Truck making company of Tabriz in the form of case- study, and its purpose was to investigate the impact of customer relationship management in order to gain the competitive advantage in industrialized manufactures of Truck. It was done through designing four hypotheses: improving and specializing the relationships with the customers, understanding and separation of the customers, responding to the customers' complaints, and attracting and protecting the customers

Hasil (Bahasa Indonesia) 1:

CRM adalah proses strategis dukungan, terhadap pesaing, memberikan nilai untuk pembeli dan penjual, dan mendapatkan manfaat yang sangat baik. Penelitian ini dilakukan di truk membuat perusahaan Tabriz dalam bentuk studi kasus, dan tujuannya adalah untuk menyelidiki dampak manajemen hubungan pelanggan untuk mendapatkan keunggulan kompetitif dalam industri manufaktur truk. Ia dilakukan melalui merancang hipotesis empat: meningkatkan dan Berspesialisasi hubungan dengan pelanggan, pemahaman dan pemisahan pelanggan, menanggapi keluhan pelanggan, dan menarik dan melindungi pelanggan

Hasil (Bahasa Indonesia) 2:

CRM adalah proses strategis dukungan, terhadap pesaing, memberikan nilai bagi pembeli dan penjual, dan memperoleh manfaat yang sangat baik. Penelitian ini dilakukan di Truk membuat perusahaan dari Tabriz dalam bentuk studi kasus-, dan tujuannya adalah untuk menyelidiki dampak dari manajemen hubungan pelanggan untuk mendapatkan keunggulan kompetitif di industri manufaktur Truck. Hal itu dilakukan melalui merancang empat hipotesis: meningkatkan dan mengkhususkan hubungan dengan pelanggan, memahami dan pemisahan pelanggan, menanggapi keluhan pelanggan, dan menarik dan melindungi pelanggan