Lingkungan bisnis eksternal sebagai variabel untuk menjelaskan dampak dari manajemen proses bisnis (BPM) pada kinerja organisasi diselidiki. Model yang dikembangkan diuji menggunakan kuadrat terkecil parsial, menggunakan survei pada sumber daya manusia / informasi manajer teknologi di Malaysia. Hasil statistik menunjukkan bahwa dinamika dan permusuhan mempengaruhi tingkat pelaksanaan BPM. Luasnya BPM juga memiliki dampak pada kinerja organisasi. Model ini dapat digunakan oleh organisasi untuk menilai tingkat keberhasilan BPM tergantung pada karakteristik lingkungan tertentu. Penelitian ini juga memberikan kontribusi untuk memahami lingkungan - BPM - antarmuka kinerja ekonomi berkembang, tidak diperiksa sebelumnya.
Sedang diterjemahkan, harap tunggu..
