> Phase 3: Drafting and Refining th

> Phase 3: Drafting and Refining the Instrument
As depicted in Exhibit 13-10, Phase 3 of instrument design—drafting and refinement—is a multistep process:
1. Develop the participant-screening process (done especially with personal or phone surveys, but also with early notification procedures with e-mail and Web surveys), along with the introduction.
2. Arrange the measurement question sequence:
a. Identify groups of target questions by topic.
b. Establish a logical sequence for the question groups and questions within groups.
c. Develop transitions between these question groups.
3. Prepare and insert instructions for the interviewer—including termination instructions, skip directions, and probes for the participants.
4. Create and insert a conclusion, including a survey disposition statement.
5. Pretest specific questions and the instrument as a whole.
Participant Screening and Introduction
The introduction must supply the sample unit with the motivation to participate in the study. It must reveal enough about the forthcoming questions, usually by revealing some or all of the topics to be covered, for participants to judge their interest level and their ability to provide the desired information.
In any communication study, the introduction also reveals the amount of time participation is likely to take. The introduction also reveals the research organization or sponsor (unless the study is disguised) and possibly the objective of the study. In personal or phone interviews as well as in e-mail and Web surveys, the introduction usually contains one or more screen questions or filter questions to determine if the potential participant has the knowledge or experience necessary to participate in the study. At a minimum, a phone or personal interviewer will provide his or her first name to help establish critical rapport with the potential participant. Additionally, more than two-thirds of phone surveys contain a statement that the interviewer is “not selling anything.” 14 Exhibit 13-11 provides a sample introduction and other components of a telephone study of nonparticipants to a self-administered mail survey.

>picprofile
One of the attractions of using a Web survey is the ease with which participants follow branching questions immediately customized to their response patterns. In this survey, participants were shown several pictures of a prototype vehicle. Those who responded to question 2 by selecting one or more of the attributes in the checklist question were sequenced to a version of question 3 that related only to their particular responses to question 2. Note also that in question 3 the researcher chose not to force an answer, allowing the participant to indicate he or she had no opinion (“Don’t know”) on the issue of level of importance
Measurement Question Sequencing
The design of survey questions is influenced by the need to relate each question to the others in the instrument. Often the content of one question (called a branched question) assumes other questions have been asked and answered. The psychological order of the questions is also important; question sequence can encourage or discourage commitment and promote or hinder the development of researcher-participant rapport.
The basic principle used to guide sequence decisions is this: the nature and needs of the participant must determine the sequence of questions and the organization of the interview schedule. Four guidelines are suggested to implement this principle:
1. The question process must quickly awaken interest and motivate the participant to participate in the interview. Put the more interesting topical target questions early. Leave classification questions (e.g., age, family size, income) not used as filters or screens to the end of the survey.
2. The participant should not be confronted by early requests for information that might be considered personal or ego-threatening. Put questions that might influence the participant to discontinue or terminate the questioning process near the end.
3. The questioning process should begin with simple items and then move to the more complex, as well as move from general items to the more specific. Put taxing and challenging questions later in the questioning process.
4. Changes in the frame of reference should be small and should be clearly pointed out. Use transition statements between different topics of the target question set.

Hasil (Bahasa Indonesia) 1:

> Tahap 3: Penyusunan dan menyempurnakan instrumenSeperti yang digambarkan dalam pameran 13-10, tahap 3 alat desain-drafting dan perbaikan — adalah proses multi-Pole:1. mengembangkan peserta-proses penyaringan (dilakukan terutama dengan pribadi atau telepon survei, tetapi juga dengan prosedur pemberitahuan awal dengan e-mail dan Web survei), bersama dengan pengenalan.2. mengatur urutan pertanyaan pengukuran:a. mengidentifikasi kelompok sasaran pertanyaan dengan topik.b. membentuk suatu urutan logis untuk kelompok pertanyaan dan pertanyaan-pertanyaan dalam kelompok.c. mengembangkan transisi di antara kelompok-kelompok pertanyaan ini.3. Siapkan dan masukkan petunjuk untuk pewawancara — termasuk penghentian petunjuk, melewatkan arah, dan probe untuk para peserta.4. membuat dan menyisipkan sebuah kesimpulan, termasuk pernyataan disposisi survei.5. pretest pertanyaan spesifik dan instrumen secara keseluruhan.Peserta skrining dan pengenalanPengenalan harus menyediakan unit sampel dengan motivasi untuk berpartisipasi dalam studi. Itu harus mengungkapkan cukup tentang pertanyaan yang akan datang, biasanya dengan mengungkapkan beberapa atau semua topik yang akan dibahas, bagi para peserta untuk menilai tingkat minat dan kemampuan mereka untuk memberikan informasi yang diinginkan.Dalam studi komunikasi apapun, pengenalan juga mengungkapkan jumlah kepesertaan waktu cenderung untuk mengambil. Pengenalan juga mengungkapkan organisasi penelitian atau sponsor (kecuali studi disamarkan) dan mungkin tujuan studi. Dalam pribadi atau telepon wawancara juga e-mail dan Web survei, pengenalan biasanya berisi satu atau lebih layar pertanyaan atau pertanyaan filter untuk menentukan jika peserta potensial memiliki pengetahuan atau pengalaman yang diperlukan untuk berpartisipasi dalam proses pembelajaran. Minimal, telepon atau pribadi pewawancara akan memberikan nama Nya untuk membantu membangun hubungan kritis dengan peserta potensial. Selain itu, lebih dari dua-pertiga dari telepon survei berisi pernyataan bahwa pewawancara "tidak menjual apa-apa." 14 pameran 13-11 menyediakan pengenalan sampel dan komponen lain dari studi telepon nonparticipants survei e-mail dikelola sendiri.> picprofileSalah satu atraksi dengan menggunakan survei Web adalah kemudahan dengan mana peserta mengikuti bercabang pertanyaan yang segera disesuaikan untuk pola-pola respons mereka. Dalam survei ini, peserta menunjukkan beberapa gambar kendaraan prototipe. Orang-orang yang menanggapi pertanyaan 2 dengan memilih satu atau lebih atribut dalam daftar pertanyaan yang diurutkan ke versi pertanyaan 3 yang hanya berkaitan dengan tanggapan tertentu mereka pertanyaan 2. Perhatikan juga bahwa 3 pertanyaan peneliti memilih untuk tidak memaksa jawaban, memungkinkan para peserta untuk menunjukkan ia memiliki tidak ada pendapat ("tidak tahu") pada masalah tingkat kepentinganPengukuran pertanyaan SekuensingDesain pertanyaan-pertanyaan survei dipengaruhi oleh kebutuhan untuk menghubungkan setiap pertanyaan kepada orang lain di instrumen. Sering isi dari satu pertanyaan (disebut pertanyaan bercabang) menganggap pertanyaan lain telah diajukan dan dijawab. Susunan psikologis pertanyaan ini juga penting; urutan pertanyaan dapat mendorong atau mencegah komitmen dan mempromosikan atau menghambat perkembangan hubungan peneliti-peserta.Prinsip dasar yang digunakan untuk menuntun keputusan urutan ini: sifat dan kebutuhan peserta harus menentukan urutan pertanyaan dan organisasi jadwal wawancara. Empat pedoman disarankan untuk menerapkan prinsip ini:1. proses pertanyaan cepat harus membangkitkan minat dan memotivasi para peserta untuk berpartisipasi dalam wawancara. Menempatkan target topikal pertanyaan yang lebih menarik awal. Meninggalkan klasifikasi pertanyaan (misalnya, usia, ukuran keluarga, pendapatan) tidak digunakan sebagai filter atau layar ke ujung survei.2. peserta tidak akan menghadapi oleh awal permintaan informasi yang mungkin dianggap pribadi atau mengancam ego. Menempatkan pertanyaan yang mungkin mempengaruhi peserta untuk menghentikan atau menghentikan proses interogasi dekat akhir.3. proses interogasi harus dimulai dengan barang-barang sederhana dan kemudian pindah ke yang lebih kompleks, serta bergerak dari barang-barang yang umum ke yang lebih spesifik. Menempatkan pertanyaan perpajakan dan menantang nanti dalam proses interogasi.4. perubahan dalam rujukan harus kecil dan harus dengan jelas menunjukkan. Menggunakan pernyataan transisi antara topik yang berbeda set pertanyaan sasaran.

Hasil (Bahasa Indonesia) 2:

> Tahap 3: Penyusunan dan Menyempurnakan Instrumen
Seperti digambarkan dalam pameran 13-10, Tahap 3 instrumen desain-penyusunan dan penyempurnaan-adalah proses tahapan:
1. Mengembangkan proses peserta-screening (dilakukan terutama dengan survei pribadi atau telepon, tetapi juga dengan prosedur pemberitahuan awal dengan e-mail dan Web survei), bersama dengan pengenalan.
2. Mengatur urutan pertanyaan pengukuran:
a. Mengidentifikasi kelompok pertanyaan target dengan topik.
B. Membentuk urutan logis untuk kelompok pertanyaan dan pertanyaan dalam kelompok.
C. Mengembangkan transisi antara kelompok-kelompok pertanyaan tersebut.
3. Mempersiapkan dan memasukkan instruksi untuk petunjuk penghentian pewawancara-termasuk, melewatkan arah, dan probe untuk peserta.
4. Membuat dan memasukkan kesimpulan, termasuk pernyataan survei disposisi.
5. Pretest pertanyaan spesifik dan instrumen secara keseluruhan.
Peserta Penyaringan dan Pendahuluan
Pendahuluan harus menyediakan unit sampel dengan motivasi untuk berpartisipasi dalam penelitian ini. Ini harus mengungkapkan cukup tentang pertanyaan yang akan datang, biasanya dengan mengungkapkan beberapa atau semua topik yang akan dibahas, bagi peserta untuk menilai tingkat minat dan kemampuan mereka untuk menyediakan informasi yang diinginkan.
Dalam setiap studi komunikasi, pendahuluan juga mengungkapkan jumlah partisipasi waktu mungkin untuk mengambil. Pendahuluan juga mengungkapkan organisasi penelitian atau sponsor (kecuali penelitian disamarkan) dan mungkin tujuan penelitian. Dalam e-mail dan Web survei pribadi atau wawancara telepon serta dalam, pendahuluan biasanya berisi satu atau lebih pertanyaan layar atau pertanyaan saringan untuk menentukan apakah potensi peserta memiliki pengetahuan atau pengalaman yang diperlukan untuk berpartisipasi dalam penelitian ini. Minimal, telepon atau pewawancara pribadi akan memberikan atau nama pertamanya untuk membantu menjalin hubungan penting dengan potensi peserta. Selain itu, lebih dari dua-pertiga dari survei telepon berisi pernyataan bahwa pewawancara "tidak menjual apa-apa." 14 Bukti 13-11 memberikan pengenalan sampel dan komponen lain dari studi telepon nonparticipants survei surat dikelola sendiri.

> picprofile
Salah satu atraksi menggunakan survei Web adalah kemudahan yang peserta mengikuti pertanyaan bercabang segera disesuaikan dengan pola respon mereka. Dalam survei ini, peserta ditunjukkan beberapa gambar dari kendaraan prototipe. Mereka yang menanggapi pertanyaan 2 dengan memilih salah satu atau lebih dari atribut di pertanyaan checklist disekuensing ke versi pertanyaan 3 yang terkait hanya untuk tanggapan khusus mereka untuk mempertanyakan 2. Perhatikan juga bahwa dalam pertanyaan 3 peneliti memilih untuk tidak memaksa menjawab, memungkinkan peserta untuk menunjukkan dia tidak punya opini ( "tidak tahu") pada masalah tingkat kepentingan
Pengukuran pertanyaan Sequencing
desain pertanyaan survei dipengaruhi oleh kebutuhan untuk berhubungan setiap pertanyaan dengan orang lain dalam instrumen. Seringkali isi satu pertanyaan (disebut pertanyaan bercabang) mengasumsikan pertanyaan lainnya telah ditanyakan dan dijawab. Urutan psikologis dari pertanyaan ini juga penting; . Urutan pertanyaan dapat mendorong ataupun komitmen dan mempromosikan atau menghambat perkembangan peneliti-peserta hubungan
prinsip dasar yang digunakan untuk memandu urutan keputusan adalah ini: sifat dan kebutuhan peserta harus menentukan urutan pertanyaan dan organisasi jadwal wawancara . Empat pedoman disarankan untuk menerapkan prinsip ini:
1. Proses tersebut harus cepat membangkitkan minat dan memotivasi peserta untuk berpartisipasi dalam wawancara. Menempatkan pertanyaan sasaran topikal lebih menarik awal. Tinggalkan pertanyaan klasifikasi (misalnya, usia, ukuran keluarga, pendapatan) tidak digunakan sebagai filter atau layar ke akhir survei.
2. Peserta tidak harus berhadapan dengan permintaan awal untuk informasi yang mungkin dianggap pribadi atau ego-mengancam. Masukan pertanyaan yang mungkin mempengaruhi peserta untuk menghentikan atau mengakhiri proses interogasi mendekati akhir.
3. Proses interogasi harus dimulai dengan item sederhana dan kemudian pindah ke yang lebih kompleks, serta bergerak dari barang-barang umum ke yang lebih spesifik. Masukan berat dan pertanyaan menantang kemudian dalam proses interogasi.
4. Perubahan dalam kerangka acuan harus kecil dan harus jelas menunjukkan. Menggunakan pernyataan transisi antara topik yang berbeda dari pertanyaan target yang ditetapkan.