11.1 As for CRM and its different d

11.1 As for CRM and its different dimensions:
1/1- The necessity for the support and participation of the researchers and practitioners to reach a definite definition of CRM and its different dimensions so as to contribute to improving the theoretical and practical thinking.
1/2- People in charge of financial institutions management must enthusiastically support the organizational culture about CRM. This support consists of two parts:
 The first part is the responsibility of the country as a whole for providing these institutions with the necessary financial resources to establish administrations responsible of CRM and provide the senior management with the necessary recommendations to take the decisions that would maximize the use of the process of focus on main customers, organizational efficiency and customer knowledge management, which may lead eventually to improving the organizational performance in general and the marketing performance in particular.
 The second part is the responsibility of universities and scientific research centers, as they are to conduct different researches concerning CRM and its different effects and offer the conclusions of these researches to the branch of financial institutions to improve their processes and enhance their performance.
1/3- The necessity that different organizations such as ministries, trade chambers, banks unity, universities and etc hold symposiums, conferences and lectures to treat CRM and its different effects, that businessmen are encouraged to tackle this topic and that its importance is explained in the different publication media; visual, audible or readable. 1/4- Encouraging the different centers to set up training programs which treat CRM and the various related topics. 1/5- The necessity that the country and its different bodies take care of preparing certificates of merit and offering them to the best financial institutions that could establish integral institutions for CRM and exceed due to them.

Hasil (Bahasa Indonesia) 1:

11.1 CRM dan dimensi yang berbeda: 1/1-perlunya dukungan dan partisipasi dari peneliti dan praktisi untuk mencapai definisi pasti CRM dan dimensi berbeda untuk berkontribusi untuk meningkatkan pemikiran teoritis dan praktis. 1/2-orang bertanggung jawab atas lembaga keuangan manajemen antusias harus mendukung budaya organisasi tentang CRM. Dukungan ini terdiri dari dua bagian: Bagian pertama adalah tanggung jawab negara secara keseluruhan untuk memberikan lembaga-lembaga ini dengan sumber daya keuangan yang diperlukan untuk membentuk pemerintah yang bertanggung jawab dari CRM dan menyediakan manajemen senior dengan rekomendasi diperlukan untuk mengambil keputusan yang akan memaksimalkan penggunaan proses fokus pada pelanggan utama, efisiensi organisasi dan manajemen pengetahuan pelanggan, yang dapat mengakibatkan akhirnya meningkatkan kinerja organisasi secara umum dan kinerja pemasaran khususnya. Bagian kedua adalah tanggung jawab Universitas dan penelitian ilmiah pusat, karena mereka melakukan berbagai penelitian mengenai CRM dan efek yang berbeda dan menawarkan kesimpulan dari penelitian ini ke cabang lembaga keuangan untuk meningkatkan proses mereka dan meningkatkan kinerja mereka.1/3- The necessity that different organizations such as ministries, trade chambers, banks unity, universities and etc hold symposiums, conferences and lectures to treat CRM and its different effects, that businessmen are encouraged to tackle this topic and that its importance is explained in the different publication media; visual, audible or readable. 1/4- Encouraging the different centers to set up training programs which treat CRM and the various related topics. 1/5- The necessity that the country and its different bodies take care of preparing certificates of merit and offering them to the best financial institutions that could establish integral institutions for CRM and exceed due to them.

Hasil (Bahasa Indonesia) 2:

11.1 Adapun CRM dan dimensi yang
berbeda:. 1 / 1- Kebutuhan untuk dukungan dan partisipasi dari para peneliti dan praktisi untuk mencapai definisi yang pasti dari CRM dan dimensi yang berbeda sehingga dapat memberikan kontribusi untuk meningkatkan pemikiran teoritis dan praktis
1 / 2- Orang yang bertanggung jawab atas manajemen lembaga keuangan harus antusias mendukung budaya organisasi tentang CRM. Dukungan ini terdiri dari dua bagian:
 Bagian pertama adalah tanggung jawab negara secara keseluruhan untuk menyediakan lembaga-lembaga ini dengan sumber daya keuangan yang diperlukan untuk membangun administrasi yang bertanggung jawab dari CRM dan menyediakan manajemen senior dengan rekomendasi yang diperlukan untuk mengambil keputusan yang akan memaksimalkan penggunaan proses fokus pada pelanggan utama, efisiensi organisasi dan manajemen pengetahuan pelanggan, yang dapat menyebabkan akhirnya meningkatkan kinerja organisasi pada umumnya dan kinerja pemasaran khususnya.
 Bagian kedua adalah tanggung jawab universitas dan pusat penelitian ilmiah , karena mereka adalah untuk melakukan penelitian yang berbeda mengenai CRM dan efek yang berbeda dan menawarkan kesimpulan dari penelitian ini untuk cabang lembaga keuangan untuk meningkatkan proses dan meningkatkan kinerja mereka.
1 / 3- keharusan The bahwa organisasi yang berbeda seperti kementerian, perdagangan ruang, bank persatuan, universitas dan lain-lain terus simposium, konferensi dan kuliah untuk mengobati CRM dan efek yang berbeda, yang pengusaha didorong untuk mengatasi topik ini dan bahwa pentingnya dijelaskan di media publikasi yang berbeda; visual, terdengar atau dibaca. 1 / 4- Mendorong pusat yang berbeda untuk mengatur program pelatihan yang memperlakukan CRM dan berbagai topik terkait. 1 / 5- The keharusan bahwa negara dan badan-badan yang berbeda mengurus mempersiapkan sertifikat merit dan menawarkan mereka untuk yang terbaik lembaga keuangan yang bisa membangun lembaga terpisahkan untuk CRM dan melampaui karena mereka.