Hubungan bangunan – yaitu perusahaan kemampuan untuk membentuk hubungan dengan pelanggan, pemasok, atau stakeholders lainnya – merupakan kemampuan kedua (Morgan et al. 2004); Rudriguez-Diaz & Espino Rodriguez 2006). Dengan membangun hubungan, Perusahaan mendapatkan pemahaman yang lebih baik dan dengan demikian dapat merespon lebih baik untuk kebutuhan dan keinginan dan tren pasar spot berpotensi menguntungkan dan peluang. Kepekaan terhadap perusahaan stakeholder mengenai isu-isu lingkungan tumbuh lebih kuat dan mewakili kekuatan penting yang mempengaruhi perusahaan untuk menjadi ramah lingkungan (Banerjee, Iyer & Kasyapa 2003). Akibatnya, perusahaan yang memiliki hubungan yang kuat-membangun kemampuan lebih mampu mengakui daya tarik segmen yang ramah lingkungan dan memahami persyaratan lingkungan stakeholder yang berbeda khususnya pasar sebelum kompetisi. Mengembangkan link dengan berbagai kelompok stakeholder (tour operator) dan menanggapi permintaan ekologis mereka yang terutama sangat penting dalam hotel bisnis karena mereka secara langsung mempengaruhi tingkat dan sifat permintaan (Shaalan 2005). Dengan demikian:
Sedang diterjemahkan, harap tunggu..
