Meskipun depersonalisasi dianggap sebagai aspek dari
sindrom burnout, penelitian telah menunjukkan bahwa depersonalisasi
mungkin strategi coping (Cordes & Dougherty,
1993; Leiter, 1993) yang membantu emosional kelelahan
karyawan menjauhkan diri dari tuntutan bekerja untuk
mencegah penipisan sumber daya lebih lanjut. Dengan demikian, kelelahan emosional
dan depersonalisasi seringkali sangat intercorrelated,
jauh lebih daripada kedua konstruksi harus
prestasi pribadi berkurang (Leiter, 1993;
Maslach & Jackson, 1981; Maslach & Leiter, 1997). Konsisten
dengan teori COR, di bawah kondisi sumber daya yang ekstrim
deplesi (seperti halnya dengan emosional
kelelahan), individu yang paling mungkin untuk mengadopsi defensif
strategi (yaitu investasi sumber daya pemotongan dengan tidak
mengerahkan usaha dan / atau pelarian) untuk mencegah sumber daya lebih lanjut
kerugian. Artinya, menarik diri dari tuntutan sosial
dari lingkungan kerja melalui depersonalisasi mungkin merupakan
cara yang efisien untuk melindungi sisa sumber daya seseorang.
disidentification Organisasi, suatu konstruksi yang berhubungan
dengan depersonalisasi (misalnya Shen, Li, & Zhang, 2009),
juga dapat menyediakan sarana penarikan psikologis
setelah kelelahan emosional. Konsep
disidentification muncul dari literatur yang lebih luas
pada identifikasi organisasi (Ashforth & Mael,
1989). Disidentification mencerminkan persepsi diri yang
didasarkan pada berikut: '(1) pemisahan kognitif
antara identitas seseorang dan identitas organisasi,
dan (2) kategorisasi relasional negatif diri sendiri
dan organisasi (misalnya kategorisasi seperti "saingan"
atau "musuh") '(Elsbach & Bhattacharya, 2001, hal. 393).
Dengan kata lain, disidentification terjadi ketika orang-orang
mendefinisikan diri mereka sebagai memiliki atribut, nilai-nilai atau prinsip-prinsip
yang bertentangan dengan orang-orang dari organisasi-
termasuk konstituennya (Elsbach & Bhattacharya,
2001;. Lane & Scott, 2007)
Kedua konstruksi ini mencerminkan bentuk psikologis
detasemen atau penarikan. Namun, depersonalisasi
terutama mencerminkan detasemen emosional atau penarikan
dari orang lain, tetapi disidentification menekankan
kognitif dan emosional detasemen dari dana organisasi
secara keseluruhan (yang juga termasuk konstituennya). Dengan demikian,
meskipun mereka sama dalam negatif mempengaruhi dan
kemampuan mereka untuk menciptakan jarak psikologis dari mereka
target masing-masing, mereka berbeda dengan proses yang digunakan untuk
menjauhkan diri dari organisasi.
Meskipun tidak ada penelitian hingga saat menilai
pengaruh kelelahan emosional pada organisasi
disidentification, baik teori COR dan penelitian
pada identifikasi organisasi telah menyarankan bahwa
Sedang diterjemahkan, harap tunggu..
