CSR associations refer to how well

CSR associations refer to how well a company meets its societal obligations through charitable and other corporate social initiatives (Brown and Dacin 1997; Lichtenstein et al. 2004; Sen et al. 2006). This construct captures a firm’s overall social activities more than its involvement in a specific CSM initiative (Kotler and Lee 2005a), and there is some evidence that CSR associations influence corporate credibility (Keller and Aaker 1998; Walker and Kent 2012). Keller and Aaker (1998) found that a company’s involvement in environmental and community issues sig-nificantly increased two dimensions of corporate credibility including perceived trustworthiness and expertise. This finding is replicated by Walker and Kent (2012), who identified that consumers tended to perceive the PGA TOUR as a credible organization if they were aware of its CSR activities. Keller and Aaker (1998) suggest that this is due to the ability of a company, through CSR, to demon-strate its understanding of customer needs, which leads to high trustworthiness. In addition, given that active social involvement tends to require the adoption of advanced technologies, firms with high social involvement may be perceived as having expertise (Keller and Aaker 1998), especially in addressing social causes. Based on these arguments, we propose that a firm’s CSR associations have a positive effect on its credibility in CSM involvement

Hasil (Bahasa Indonesia) 1:

CSR Asosiasi merujuk pada seberapa baik perusahaan yang memenuhi kewajibannya masyarakat melalui amal dan lain sosial inisiatif perusahaan (Brown dan Dacin 1997; Lichtenstein et al. 2004; Sen et al., 2006). Membangun ini menangkap lebih dari kegiatan sosial secara keseluruhan perusahaan keterlibatannya dalam sebuah inisiatif CSM tertentu (produk dan promosi dan Lee 2005a), dan ada beberapa bukti bahwa Asosiasi CSR mempengaruhi kredibilitas perusahaan (Keller dan Aaker 1998; Walker dan Kent 2012). Keller dan Aaker (1998) menemukan bahwa perusahaan keterlibatan dalam lingkungan dan masyarakat masalah sig-nificantly meningkat dua dimensi kredibilitas perusahaan termasuk dirasakan kepercayaan dan keahlian. Temuan ini ditiru oleh Walker dan Kent (2012), yang dikenali konsumen cenderung menganggap PGA TOUR sebagai sebuah organisasi yang kredibel jika mereka menyadari dari kegiatan CSR nya. Keller dan Aaker (1998) menunjukkan bahwa ini adalah karena kemampuan perusahaan, melalui CSR, untuk setan-strate pemahaman kebutuhan pelanggan, yang mengarah ke kepercayaan yang tinggi. Selain itu, mengingat bahwa keterlibatan sosial aktif cenderung memerlukan adopsi teknologi canggih, perusahaan dengan keterlibatan sosial yang tinggi mungkin dianggap sebagai memiliki keahlian (Keller dan Aaker 1998), terutama dalam mengatasi penyebab sosial. Berdasarkan pada argumen ini, kami mengusulkan bahwa perusahaan CSR Asosiasi memiliki efek positif pada kredibilitas dalam keterlibatan CSM

Hasil (Bahasa Indonesia) 2:

Asosiasi CSR mengacu pada seberapa baik perusahaan memenuhi kewajiban masyarakat melalui inisiatif sosial perusahaan amal dan lainnya (Brown dan Dacin 1997; Lichtenstein et al 2004;. Sen et al 2006.). Ini membangun menangkap kegiatan sosial perusahaan secara keseluruhan lebih dari keterlibatannya dalam inisiatif CSM tertentu (Kotler dan Lee 2005a), dan ada beberapa bukti bahwa asosiasi CSR mempengaruhi kredibilitas perusahaan (Keller dan Aaker 1998; Walker dan Kent 2012). Keller dan Aaker (1998) menemukan bahwa keterlibatan perusahaan dalam isu-isu lingkungan dan masyarakat sig-nificantly meningkat dua dimensi kredibilitas perusahaan termasuk kepercayaan yang dirasakan dan keahlian. Temuan ini direplikasi oleh Walker dan Kent (2012), yang mengidentifikasi bahwa konsumen cenderung menganggap PGA TOUR sebagai organisasi yang kredibel jika mereka menyadari kegiatan CSR-nya. Keller dan Aaker (1998) menyarankan bahwa ini adalah karena kemampuan perusahaan, melalui CSR, untuk setan-Strate pemahamannya tentang kebutuhan pelanggan, yang mengarah ke kepercayaan yang tinggi. Selain itu, mengingat bahwa keterlibatan sosial yang aktif cenderung memerlukan adopsi teknologi canggih, perusahaan dengan keterlibatan sosial yang tinggi dapat dianggap sebagai memiliki keahlian (Keller dan Aaker 1998), terutama dalam mengatasi masalah sosial. Berdasarkan argumen ini, kami mengusulkan bahwa asosiasi CSR perusahaan memiliki efek positif pada kredibilitasnya keterlibatan CSM