Zimbra is a software company whose

Zimbra is a software company whose flagship product is its Zimbra Collaboration Suite (ZCS), an open source messaging and communications software package, that relies heavily on Ajax to provide a variety of business functions. Purchased by Yahoo in 2007, the company now has accumulated 50 million paid mailboxes. In addition to e-mail, ZCS combines contact lists, a shared calendar, instant messaging, hosted documents, search, and VoIP into one package, and can be used from any mobile Web browser.
As an open source software company, Zimbra uses viral marketing models, word-of-mouth marketing, and open standards to grow its business. Customers are as free to criticize Zimbra and ZCS as they are to praise the company and its flagship offering. For the most part, this strategy has proven very successful for the company thus far.
Zimbra makes sales via its Web site and offers both free and commercial versions. Zimbra’s business model hinges on driving large numbers of visitors to its Web site, allowing them to try the most basic version of the software for free, and then persuading them to purchase one of its more full-featured commercial versions. Zimbra has over 200,000 visitors to its Web site each week.
Zimbra’s sales process begins when one of these 200,000 weekly visitors downloads a 60-day trial version. Salespeople try to identify which people using the trial version are most likely to upgrade to one of its commercial versions and then contact them via e-mail and telephone to try to close the sale. To make this work, Zimbra’s sales team needs to be able to weed out the interested buyers from its huge volume of Web visitors. As Greg Armanini, Zimbra’s director of marketing, pointed out, the sales team will be overwhelmed with a large number of unqualified leads unless sales and marketing automation tools are able to focus sales reps only on the leads that will generate revenue.
Zimbra uses its Web site to track visitor activity and tie it to sales lead information in its Salesforce.com customer relationship management (CRM) system. Identifying sales prospects that visit the Web site regularly and alerting sales reps when those prospects are visiting the site helps the sales team select which prospects to contact by telephone and when to call them.
Zimbra initially used marketing automation software from Eloqua, which had a large number of features but was too complicated for both marketing and sales staff to use. For example, the Eloqua system required salespeople to code conditional logic for any data field containing data they wanted to collect. Though doable, this task was a poor use of Zimbra’s sales staff time. Eloqua only worked with the Microsoft Internet Explorer Web browser, while two-thirds of Zimbra’s sales department used Mozilla Firefox. And Eloqua was expensive. Zimbra could only afford its entry-level package, which provided access to only five salespeople and one marketing person.
Zimbra did not need many of Eloqua’s features, but it did need a more streamlined solution that focused on the core areas of its marketing strategy: lead generation, e-mail marketing, and Web analytics. The new marketing automation system had to be easy to install and maintain. Many available options required several well-trained administrators, and Zimbra could not afford to allocate even one employee for this purpose.
After examining several software products, Zimbrachoose OneView, an on-demand marketing automation solution from LoopFuse, a Georgia-based software company that specializes in sales and marketing automation. OneView was more highly targeted than the Eloqua software. Not only that, but much of OneView consists of automated processes that allowed Zimbra to quickly implement the solution and to maintain it without dedicating someone to the task full-time. The core functions of OneView include Web site visitor tracking, automated marketing program communication, customer activity alerts, and CRM integration.
Zimbra was also pleased with LoopFuse’s convenient pricing options, including its “unlimited seating” and “pay-per-use” options, which allowed Zimbra to pay for only the services it needed for as many users as it required. Because of these options, Zimbra was able to deploy LoopFuse across almost its entire 30-person sales force.
Other benefits of OneView include easy integration with Salesforce.com, Zimbra’s preferred CRM solution, simplified reporting processes, and the ability to manage a larger number of leads thanks to having more salespeople and time to devote to demand generation. OneView works with multiple Web browsers, including Firefox. The old solution offered so many ways to handle and organize data that generating data reports could take a long time. With OneView’s simplified reporting processes, the sales staff can generate reports in a fraction of the time.
Has OneView improved Zimbra’s bottom line? OneView reduced the amount of time Zimbra spent using and maintaining its marketing

Hasil (Bahasa Indonesia) 1:

Zimbra adalah sebuah perusahaan perangkat lunak yang produknya adalah yang Zimbra kolaborasi Suite (ZCS), pesan dan komunikasi paket software open source, yang sangat bergantung pada Ajax untuk memberikan berbagai fungsi bisnis. Dibeli oleh Yahoo pada tahun 2007, perusahaan sekarang telah mengumpulkan 50 juta dibayar kotak pesan. Selain e-mail, ZCS menggabungkan daftar kontak, kalender bersama, pesan instan, host dokumen, Cari, dan VoIP ke dalam satu paket, dan dapat digunakan dari mobile Web browser.Sebagai perusahaan perangkat lunak sumber terbuka, Zimbra menggunakan model pemasaran viral, kata-of-mulut pemasaran, dan standar untuk mengembangkan bisnis yang terbuka. Pelanggan sebagai bebas untuk mengkritik Zimbra dan ZCS karena mereka memuji perusahaan dan Penawaran unggulan. Untuk sebagian besar, strategi ini telah terbukti sangat sukses bagi perusahaan sejauh ini.Zimbra membuat penjualan melalui situs Web dan menawarkan versi gratis dan komersial. Model bisnis Zimbra's bergantung pada mengemudi pengunjung ke situs Web dalam jumlah besar, memungkinkan mereka untuk mencoba versi paling dasar perangkat lunak secara gratis dan kemudian membujuk mereka untuk membeli salah satu yang lebih berfitur lengkap versi komersial. Zimbra memiliki lebih dari 200.000 pengunjung ke situs Web setiap minggu.Zimbra's proses penjualan dimulai ketika salah satu pengunjung mingguan 200.000 download 60-versi trial hari. Tenaga penjual berusaha untuk mengidentifikasi orang-orang yang menggunakan versi percobaan paling mungkin untuk meng-upgrade ke salah satu versi yang komersial dan kemudian menghubungi mereka melalui email dan telepon untuk mencoba untuk menutup penjualan. Untuk membuat karya ini, tim penjualan Zimbra's perlu mampu menyaring pembeli tertarik dari volume besar pengunjung Web. Sebagai Greg Armanini, Zimbra's Direktur Pemasaran, menunjukkan, tim penjualan akan kewalahan dengan sejumlah besar tidak memenuhi syarat memimpin kecuali alat penjualan dan Pemasaran Otomasi dapat agen penjualan fokus hanya pada prospek yang akan menghasilkan pendapatan.Zimbra menggunakan situs Web untuk melacak aktivitas pengunjung dan mengikatnya ke penjualan memimpin informasi dalam sistem manajemen (CRM) hubungan pelanggan Salesforce.com. Mengidentifikasi prospek penjualan yang mengunjungi situs Web secara teratur dan memperingatkan agen penjualan ketika calon pelanggan yang mengunjungi situs membantu tim penjualan pilih yang prospek untuk menghubungi melalui telepon dan kapan harus menghubungi mereka.Zimbra awalnya digunakan perangkat lunak automasi pemasaran dari Eloqua, yang memiliki sejumlah besar fitur tetapi terlalu rumit untuk staf pemasaran dan penjualan untuk menggunakan. Sebagai contoh, sistem Eloqua diperlukan Penjual logika kondisional kode untuk setiap bidang data yang berisi data yang mereka inginkan untuk mengumpulkan. Meskipun dapat dilakukan, tugas ini adalah buruk penggunaan waktu staf penjualan Zimbra's. Eloqua hanya bekerja dengan Microsoft Internet Explorer Web browser, sementara dua-pertiga dari Departemen penjualan Zimbra's digunakan Mozilla Firefox. Dan Eloqua mahal. Zimbra hanya bisa membeli paket nya entry-level, yang menyediakan akses hanya lima tenaga penjualan dan pemasaran seseorang.Zimbra tidak memerlukan banyak fitur Eloqua's, tapi itu memang memerlukan solusi lebih ramping yang terfokus pada bidang inti dari strategi pemasaran: memimpin generasi, e-mail pemasaran, dan analisis Web. Sistem Otomasi pemasaran baru harus mudah untuk menginstal dan memelihara. Banyak pilihan yang diperlukan beberapa administrator yang terlatih, dan Zimbra tidak mampu mengalokasikan bahkan satu karyawan untuk tujuan ini.Setelah memeriksa beberapa produk perangkat lunak, Zimbrachoose OneView, berdasarkan permintaan Pemasaran Otomasi solusi dari LoopFuse, sebuah perusahaan Georgia berbasis perangkat lunak yang mengkhususkan diri dalam penjualan dan pemasaran otomatisasi. OneView adalah lebih sangat bertarget daripada perangkat lunak Eloqua. Tidak hanya itu, tetapi banyak OneView terdiri dari proses otomatis yang memungkinkan Zimbra untuk cepat menerapkan solusi dan mempertahankan tanpa mendedikasikan seseorang untuk tugas penuh waktu. Inti fungsi OneView termasuk pengunjung situs Web pelacakan, otomatis program komunikasi pemasaran, pelanggan kegiatan peringatan, dan CRM integrasi.Zimbra juga senang dengan pilihan harga nyaman LoopFuse's, termasuk "tempat duduk terbatas" dan "bayar-per-Gunakan" pilihan, yang memungkinkan Zimbra untuk membayar hanya layanan yang dibutuhkan untuk pengguna sebanyak yang diperlukan. Karena pilihan ini, Zimbra mampu menyebarkan LoopFuse di hampir seluruh 30-orang penjualan kekuatan.Manfaat lain dari OneView termasuk integrasi yang mudah dengan Salesforce.com, Zimbra's pilihan solusi CRM, proses pelaporan yang disederhanakan, dan kemampuan untuk mengelola sejumlah besar mengarah berkat memiliki lebih banyak tenaga penjualan dan waktu untuk mengabdikan untuk permintaan generasi. OneView bekerja dengan beberapa browser Web, termasuk Firefox. Solusi lama menawarkan begitu banyak cara untuk menangani dan mengatur data yang menghasilkan data laporan dapat mengambil waktu yang lama. Dengan proses pelaporan disederhanakan OneView's, staf penjualan dapat menghasilkan laporan di sebagian kecil dari waktu.OneView membaik Zimbra's intinya? OneView mengurangi jumlah waktu yang dihabiskan Zimbra menggunakan dan mempertahankan pemasaran

Hasil (Bahasa Indonesia) 2:

Zimbra adalah sebuah perusahaan perangkat lunak yang produk andalan adalah yang Zimbra Collaboration Suite (ZCS), paket perangkat lunak pesan open source dan komunikasi, yang sangat bergantung pada Ajax untuk menyediakan berbagai fungsi bisnis. Dibeli oleh Yahoo pada tahun 2007, perusahaan kini telah mengumpulkan 50 juta kotak surat dibayar. Selain e-mail, ZCS menggabungkan daftar kontak, kalender bersama, instant messaging, host dokumen, pencarian, dan VoIP ke dalam satu paket, dan dapat digunakan dari browser Web mobile.
Sebagai perusahaan perangkat lunak open source, Zimbra menggunakan virus model pemasaran, word-of-mouth marketing, dan standar terbuka untuk mengembangkan bisnisnya. Pelanggan bebas untuk mengkritik Zimbra dan ZCS karena mereka memuji perusahaan dan unggulan penawaran. Untuk sebagian besar, strategi ini telah terbukti sangat sukses bagi perusahaan sejauh ini.
Zimbra membuat penjualan melalui situs Web-nya dan menawarkan versi gratis dan komersial. Model bisnis Zimbra ini bergantung pada mengemudi sejumlah besar pengunjung ke situs Web-nya, yang memungkinkan mereka untuk mencoba versi yang paling dasar dari perangkat lunak gratis, dan kemudian membujuk mereka untuk membeli salah satu dari versi komersial dengan fitur lengkap yang lebih. Zimbra memiliki lebih dari 200.000 pengunjung ke situs Web-nya setiap minggu.
Proses penjualan Zimbra dimulai ketika salah satu dari 200.000 pengunjung mingguan ini mendownload versi trial 60-hari. Wiraniaga mencoba untuk mengidentifikasi orang yang menggunakan versi trial yang paling mungkin untuk meng-upgrade ke salah satu versi komersial dan kemudian menghubungi mereka melalui e-mail dan telepon untuk mencoba untuk menutup penjualan. Untuk membuat karya ini, tim penjualan Zimbra ini harus mampu menyingkirkan para pembeli tertarik dari Volume yang besar dari pengunjung web. Seperti Greg Armanini, direktur Zimbra pemasaran, menunjukkan, tim penjualan akan kewalahan dengan sejumlah besar lead wajar tanpa pengecualian kecuali penjualan dan alat otomatisasi pemasaran dapat fokus agen penjualan hanya pada lead yang akan menghasilkan pendapatan.
Zimbra menggunakan Web-nya situs untuk melacak aktivitas pengunjung dan mengikat kepada penjualan informasi memimpin di Salesforce.com manajemen hubungan pelanggan (CRM) sistemnya. Mengidentifikasi prospek penjualan yang mengunjungi situs web secara teratur dan mengingatkan tenaga penjualan ketika mereka prospek mengunjungi situs membantu tim penjualan pilih yang prospek untuk menghubungi melalui telepon dan ketika untuk memanggil mereka.
Zimbra awalnya digunakan pemasaran perangkat lunak otomasi dari Eloqua, yang memiliki besar sejumlah fitur tapi terlalu rumit bagi kedua pemasaran dan staf penjualan untuk menggunakan. Sebagai contoh, sistem Eloqua diperlukan tenaga penjualan untuk kode logika kondisional untuk setiap field data yang berisi data yang mereka ingin mengumpulkan. Meskipun bisa dilakukan, tugas ini adalah penggunaan miskin waktu staf penjualan Zimbra ini. Eloqua hanya bekerja dengan browser Web Microsoft Internet Explorer, sementara dua-pertiga dari departemen penjualan Zimbra ini digunakan Mozilla Firefox. Dan Eloqua mahal. Zimbra hanya mampu paket entry-level, yang menyediakan akses ke hanya lima penjual dan satu orang marketing.
Zimbra tidak perlu banyak fitur Eloqua, tapi itu membutuhkan solusi yang lebih ramping yang terfokus pada bidang inti dari strategi pemasaran: memimpin generasi, e-mail pemasaran, dan Web analytics. Sistem otomatisasi pemasaran baru harus mudah untuk menginstal dan memelihara. Banyak pilihan yang tersedia diperlukan beberapa administrator terlatih, dan Zimbra tidak mampu mengalokasikan bahkan satu karyawan untuk tujuan ini.
Setelah memeriksa beberapa produk perangkat lunak, Zimbrachoose Oneview, solusi otomatisasi pemasaran on-demand dari LoopFuse, sebuah perusahaan perangkat lunak berbasis Georgia yang mengkhususkan diri dalam penjualan dan otomatisasi pemasaran. Oneview itu lebih sangat bertarget daripada software Eloqua. Tidak hanya itu, tetapi banyak Oneview terdiri dari proses otomatis yang memungkinkan Zimbra untuk cepat menerapkan solusi dan untuk mempertahankannya tanpa mendedikasikan seseorang untuk tugas penuh waktu. Fungsi inti dari Oneview termasuk Web pelacakan pengunjung situs, komunikasi program pemasaran otomatis, alert aktivitas pelanggan, dan integrasi CRM.
Zimbra juga senang dengan pilihan harga nyaman LoopFuse, termasuk yang "duduk terbatas" dan "bayar-per-penggunaan" pilihan, yang memungkinkan Zimbra untuk membayar hanya layanan yang dibutuhkan untuk pengguna sebanyak itu diperlukan. Karena pilihan ini, Zimbra mampu menyebarkan LoopFuse di hampir seluruh tenaga penjualan 30-orang nya.
Manfaat lain dari Oneview termasuk integrasi yang mudah dengan Salesforce.com, solusi CRM disukai Zimbra, proses pelaporan disederhanakan, dan kemampuan untuk mengelola sejumlah besar dari mengarah berkat memiliki lebih tenaga penjualan dan waktu untuk mencurahkan untuk menuntut generasi. Oneview bekerja dengan beberapa browser Web, termasuk Firefox. Solusi tua menawarkan begitu banyak cara untuk menangani dan mengatur data yang menghasilkan laporan data bisa memakan waktu yang lama. Dengan proses pelaporan disederhanakan Oneview ini, staf penjualan dapat menghasilkan laporan dalam sebagian kecil dari waktu.
Telah Oneview ditingkatkan Intinya Zimbra ini? Oneview mengurangi jumlah waktu Zimbra menghabiskan menggunakan dan memelihara pemasaran