2.2 validasi empiris yang melibatkan EFQM Excellence Model
Eskildsenet al. (2001) menggunakan CFA Model conceptualising BE sebagai konstruk yang mencerminkan
sembilan kategori model EFQM excellence. Mereka menggunakan data dari sampel Denmark
perusahaan (n¼756) menggunakan kuesioner yang dirancang untuk mengukur sembilan kategori dari
EFQM Excellence Model. Setelah mengamati bahwa model faktor mereka adalah cukup
fit diterima data (RMSEA sedikit lebih tinggi dari 0,1, yang merupakan terikat cut-off atas
nilai untuk fit diterima), mereka pergi untuk memperkirakan kategori bobot menggunakan faktor
skor yang dihasilkan oleh komponen berbasis pendekatan. Berdasarkan kategori empiris
bobot mereka ditentukan, mereka menyimpulkan bahwa lima kategori enabler - yang adalah
kategori yang mewakili apa yang manajer lakukan untuk mencapai hasil - yang jauh lebih
penting (700 poin) dari kategori hasil empat (300 poin) untuk Denmark
perusahaan, dengan demikian menyatakan bahwa kategori bobot yang ditetapkan dari EFQM Excellence Model (500 poin untuk kategori enabler dan 500 poin untuk kategori hasil) tidak
berlaku universal. Menggunakan data longitudinal (1998-2001) Eskildsenet al. (2002) juga menunjukkan
bahwa kategori berat tidak tetap stabil dari waktu ke waktu.
Bou-Llusaret al. (2005) melakukan analisis korelasi kanonik (CCA) yang tergabung dalam
CBSEM untuk menguji hubungan antara lima kategori enabler (dikonsep untuk membentuk
satu konstruk) dan empat hasil kategori (sekali lagi, dikonsep untuk membentuk satu
konstruk) dari EFQM Excellence Model; mereka kemudian dikurangi dua konstruksi, yang membentuk
satu '' kanonik pasangan korelasi '', untuk membangun laten tunggal dengan menggunakan prosedur CCA
ditentukan dalam literatur. Model mereka diuji dengan data dari sampel Spanyol
perusahaan (n¼446). Mereka menemukan hubungan yang kuat antara kategori enabler dan
kategori hasil. Namun mereka tidak dapat menemukan perbedaan yang signifikan
antara model mereka dan model nol (yang diasumsikan bobot yang sama untuk enabler dan
hasil kategori, sebagaimana diatur dalam EFQM Excellence Model), yang menyiratkan bahwa
bobot ditetapkan Model EFQM sesuai untuk industri Spanyol. Ada
juga peneliti lain yang telah dikonseptualisasikan kategori enabler sebagai single
membangun untuk mempelajari hubungan antara enabler dan hasil. Misalnya, Prajogo dan
Brown (2004) dikonsep kategori enabler dari BCPE (yaitu semua tapi hasilnya
kategori) sebagai reflektif dari satu konstruk; mereka diberi label membangun ini sebagai TQM, yang
hipotesis untuk kausal berkaitan dengan kategori hasil. Demikian juga, Tamimi (1998)
dikonsep konstruksi yang mendasari Metode Manajemen Deming (DMM) menjadi
reflektif dari konstruk orde kedua berlabel TQM
Sedang diterjemahkan, harap tunggu..
