In the article, Schrage provided a

In the article, Schrage provided a few scenarios to back up his opinion. In one such example, a company is developing a customer relationship management (CRM) system, and the staff is working very hard to meet the deadline. The company plans to outsource the maintenance and support of the CRM system once it is developed, meaning that there is a good chance that two-thirds of the IT staff will be laid off. Would you disclose this information? Schrage answered, “I don’t think so.” In another scenario, Schrage asked readers if they would consider deliberately withholding important information from their boss if they knew that its disclosure would provoke his or her immediate counterproductive intervention in an important project. Schrage said he would withhold it. Business involves competing values, he argued, and trade-offs must be made to keep business operations from becoming paralyzed.

Hasil (Bahasa Indonesia) 2:

Dalam artikel itu, Schrage disediakan beberapa skenario untuk mendukung pendapatnya. Dalam salah satu contohnya, sebuah perusahaan sedang mengembangkan manajemen hubungan pelanggan (CRM) sistem, dan staf bekerja sangat keras untuk memenuhi tenggat waktu. Perusahaan berencana untuk melakukan outsourcing pemeliharaan dan dukungan dari sistem CRM setelah dikembangkan, yang berarti bahwa ada kesempatan baik bahwa dua-pertiga dari staf TI akan diberhentikan. Apakah Anda mengungkapkan informasi ini? Schrage menjawab, "Saya tidak berpikir begitu." Dalam skenario lain, Schrage meminta pembaca apakah mereka akan mempertimbangkan sengaja menyembunyikan informasi penting dari bos mereka jika mereka tahu bahwa pengungkapannya akan memprovokasi intervensi kontraproduktif langsungnya di sebuah proyek penting. Schrage mengatakan ia akan menahannya. Bisnis melibatkan nilai-nilai bersaing, ia berpendapat, dan trade-off harus dilakukan untuk menjaga operasi bisnis dari menjadi lumpuh.