1.Operational Indikator Kinerja
Produktivitas
Biaya per keluaran
Biaya oleh atribut tingkat
Produktivitas oleh atribut tingkat
2. Indikator efektivitas
Tingkat pengunduran
penggunaan Amountof oleh tingkat atribut
kepuasan pengguna
kepuasan pengguna dengan tingkat atribut
Jumlah digunakan oleh tingkat kepuasan
Sedang diterjemahkan, harap tunggu..
