The billing process is connected to

The billing process is connected to but not part of the sales process. Billing involves some of the same groups within functional areas, and brings in new groups as well. For example, sales may have a team to grapple with billing problems so as to free up salespeople to concentrate on new business – but the original sales rep wants to know immediately about any problem.
The third process in the chart, product development, shows how inadequate a function-only chart can be. Information, processes, and decisions don’t flow in a neat, left-to-right manner.
Rummler and brache hold that each of the organizational levels has its own needs: its goals, its structure, and its management tasks. As a result, when you’ve got a performance problem it might result from one or more of mine possible areas – the three organizational levels, and the three needs.
At electron, if client’s having problems with the EDI service (electronic data interchange, for exchanging invoices, purchase orders, and other business essentials electronically), analysis might involve :
1. The job/ performer level : were the electronic maps written or installed incorrectly? Are the client’s employees operating the system correctly?
2. The process level : was the service badly designed for the client’s needs? Is the telecommunications infrastructure inadequate for the client’s needs?
3. The organizational level : has electron failed to keep up with the marketplace? Is its strategy inadequate? Are its products uncompetitive?

Hasil (Bahasa Indonesia) 1:

Proses penagihan terhubung ke tetapi bukan bagian dari proses penjualan. Penagihan melibatkan beberapa kelompok yang sama dalam bidang fungsional, dan membawa kelompok-kelompok yang baru juga. Sebagai contoh, penjualan mungkin memiliki tim bergulat dengan masalah penagihan untuk membebaskan tenaga penjualan untuk berkonsentrasi pada bisnis baru – tapi perwakilan penjualan asli ingin segera mengetahui tentang masalah apapun.Proses ketiga dalam tabel, pengembangan produk, menunjukkan bagaimana tidak memadai grafik fungsi-hanya dapat. Informasi, proses dan keputusan tidak mengalir dalam cara yang rapi, kiri-ke-kanan.Rummler dan brache memegang bahwa setiap tingkatan organisasi memiliki kebutuhan sendiri: tujuan, struktur dan manajemen tugas. Akibatnya, ketika Anda punya masalah kinerja itu mungkin hasil dari satu atau lebih bidang mungkin tambang – tiga tingkat organisasi, dan tiga kebutuhan.Di elektron, jika klien yang mengalami masalah dengan layanan EDI (pertukaran data elektronik, untuk bertukar faktur, pesanan pembelian dan kebutuhan bisnis lainnya secara elektronik), analisis mungkin melibatkan:1. pekerjaan / tingkat pemain: peta-peta yang elektronik ditulis atau diinstal salah? Klien karyawan beroperasi sistem dengan benar?2. tingkat proses: adalah layanan buruk dirancang untuk kebutuhan klien? Apakah infrastruktur telekomunikasi tidak memadai untuk kebutuhan klien?3. tingkat organisasi: elektron gagal untuk bersaing dengan pasar? Apakah strategi yang memadai? Apakah produk yang tidak kompetitif?