when customers did not have knowled

when customers did not have knowledge of the firm's spon-soring of the event, self-congruity did not have a positive influence on brand loyalty for all five samples (beta=0.025, t=0.215 for sample 1; beta=0.136, t=1.349 for sample 2; beta=0.158, t=1.506 for sample 3; beta=0.089, t=1.044 for sample 4; beta=−0.011, t=−0.028 for sample 5). The results from the pooled sample also indicate that self-congruity had a marginally significant influence on brand loyalty when cus-tomer awareness was low (beta=0.069, t=1.842 for pooled sample).
The results also indicate that when customers had knowledge on the firm's sponsoring of the event self-congruity did have a positive influence on brand loyalty for 2 out of 5 samples (beta=0.190, t=2.599 for sample 1; beta=0.162, t=2.222 for sample 2; beta=0.003, t=0.035 for sample 3; beta=0.108, t=1.492 for sample 4; beta=0.027, t=0.354 for sample 5). The results from the pooled sample also indicate that self-congruity had a significant influence on brand loyalty when customer awareness was high (beta=0.095, t=2.842 for pooled sample).
Using the pooled sample, we further conducted an ANOVA to test plot the interaction between self-congruity and awareness by categorizing both self-congruity and awareness into two groups (using a median split). The plot is shown in Fig. 3. As shown in the figure, the interaction although nonsignificant [F (1, 1584)=0.81, p>0.05] is visually evident and is in the right
Table 3
Awareness moderation effect
Survey
Moderator effect: customer awareness
Low awareness High awareness
Beta t-value R2 N Beta t-value R2 N
4Q2004 0.025 0.215 0.001 74 0.190 2.599 0.036 183
3Q2004 0.136 1.349 0.018 99 0.162 2.222 0.026 184
2Q2004 0.158 1.506 0.025 91 0.003 0.035 0.000 153
1Q2004 0.089 1.044 0.008 138 0.108 1.492 0.012 191
4Q2003 −0.028 −0.489 0.001 302 0.027 0.354 0.001 173
Pooled data 0.069 1.842 0.005 704 0.095 2.840 0.009 884

Hasil (Bahasa Indonesia) 1:

ketika pelanggan tidak memiliki pengetahuan tentang perusahaan spon soring acara, keharmonian diri diri tidak memiliki pengaruh positif pada loyalitas merek untuk semua lima sampel (beta = 0.025, t = 0.215 untuk sampel 1; beta = 0.136, t = 1.349 untuk sampel 2; beta = 0.158, t = 1.506 untuk sampel 3; beta = 0.089, t = 1.044 untuk sampel 4; beta = −0.011, t = −0.028 untuk sampel 5). Hasil dari sampel kelompok juga menunjukkan bahwa diri-kesepadanan mempunyai pengaruh marginal signifikan pada loyalitas merek ketika cus-tomer kesadaran rendah (beta = 0.069, t = 1.842 untuk kembali sampel).Hasil juga menunjukkan bahwa ketika pelanggan memiliki pengetahuan tentang perusahaan sponsor dari acara diri-kesepadanan memang memiliki pengaruh positif pada loyalitas merek untuk sampel 2 dari 5 (beta = 0.190, t = 2.599 untuk sampel 1; beta = 0.162, t = 2.222 untuk sampel 2; beta = 0.003, t = 0.035 untuk sampel 3; beta = 0.108, t = 1.492 untuk sampel 4; beta = 0.027 t = 0.354 untuk sampel 5). Hasil dari sampel kelompok juga menunjukkan bahwa diri-kesepadanan mempunyai pengaruh signifikan pada loyalitas merek ketika kesadaran pelanggan tinggi (beta = 0.095, t = 2.842 untuk kembali sampel).Menggunakan sampel terkumpul, kami lebih lanjut dilakukan ANOVA untuk menguji plot interaksi antara keharmonian diri diri dan kesadaran oleh mengkategorikan diri-keharmonian diri dan kesadaran menjadi dua kelompok (menggunakan perpecahan rata-rata). Plot ditampilkan dalam Fig. 3. Seperti yang ditunjukkan pada gambar, interaksi meskipun nonsignificant [F (1, 1584) = 0,81, p > 0,05] visual jelas dan di sebelah kananTabel 3Kesadaran moderasi efekSurveiModerator efek: kesadaran pelanggan Rendahnya kesadaran tinggi kesadaran Beta t-nilai R2 N Beta t-nilai R2 N4Q2004 0.025 0.215 0.001 74 0.190 2.599 0.036 1833Q2004 0.136 1.349 0.018 99 0.162 2.222 0.026 1842Q2004 0.158 1.506 0.025 91 0,003 0.035 0.000 1531Q2004 0.089 1.044 0.008 138 0.108 1.492 0.012 1914Q2003 −0.028 −0.489 0.001 302 0.027 0.354 0.001 173Mengumpulkan data 0.069 1.842 0.005 704 0.095 2.840 0.009 884

Hasil (Bahasa Indonesia) 2:

ketika pelanggan tidak memiliki pengetahuan tentang spon-Soring perusahaan acara, self-congruity tidak memiliki pengaruh positif terhadap loyalitas merek untuk semua lima sampel (beta = 0,025, t = 0,215 untuk sampel 1; beta = 0,136, t = 1,349 untuk sampel 2; beta = 0,158, t = 1,506 untuk sampel 3; beta = 0,089, t = 1,044 untuk sampel 4; beta = -0,011, t = -0,028 untuk sampel 5). Hasil dari sampel dikumpulkan juga menunjukkan bahwa self-congruity memiliki pengaruh marginal signifikan terhadap loyalitas merek ketika kesadaran cus-Tomer rendah (beta = 0,069, t = 1,842 untuk sampel dikumpulkan).
Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa ketika pelanggan memiliki pengetahuan tentang mensponsori perusahaan dari acara diri congruity memang memiliki pengaruh positif pada loyalitas merek untuk 2 dari 5 sampel (beta = 0,190, t = 2,599 untuk sampel 1; beta = 0,162, t = 2,222 untuk sampel 2; beta = 0,003, t = 0,035 untuk sampel 3; beta = 0,108, t = 1,492 untuk sampel 4; beta = 0,027, t = 0,354 untuk sampel 5). Hasil dari sampel dikumpulkan juga menunjukkan bahwa self-congruity memiliki pengaruh yang signifikan terhadap loyalitas merek ketika kesadaran pelanggan adalah tinggi (beta = 0,095, t = 2,842 untuk sampel dikumpulkan).
Menggunakan sampel dikumpulkan, kita lebih melakukan ANOVA untuk menguji rencana interaksi antara diri-congruity dan kesadaran dengan mengelompokkan kedua diri congruity dan kesadaran menjadi dua kelompok (menggunakan split median). Plot ditunjukkan pada Gambar. 3. Seperti yang ditunjukkan pada gambar, interaksi meskipun tidak signifikan [F (1, 1584) = 0.81, p> 0,05] secara visual jelas dan di kanan
Tabel 3
Kesadaran moderasi efek
Survey
Moderator efek: pelanggan kesadaran
kesadaran Rendah Kesadaran yang tinggi
Beta t-nilai R2 N Beta t-nilai R2 N
4Q2004 0,025 0,215 0,001 74 0,190 2,599 0,036 183
3Q2004 0,136 1,349 0,018 99 0,162 2,222 0,026 184
2Q2004 0,158 1,506 0,025 91 0,003 0,035 0,000 153
1Q2004 0,089 1,044 0,008 138 0,108 1,492 0,012 191
4Q2003 -0,028 -0,489 0,001 302 0,027 0,354 0,001 173
Data Pooled 0,069 1,842 0,005 704 0,095 2,840 0,009 884