ii) Peran dan fungsi dari agen perjalanan
wisata instansi, dalam peran mereka sebagai "perantara", menggabungkan kegiatan pariwisata awalnya dilakukan pada tidak berhubungan, secara individual, menghubungkan pelanggan dengan penyedia jasa kepariwisataan dan dengan demikian mempromosikan pengembangan industri pariwisata. Fungsi agen perjalanan meliputi 3 aspek berikut: 1. Menyediakan produk pariwisata one stop Dalam perjalanan wisata, pelanggan memiliki berbagai macam kebutuhan dari saat mereka meninggalkan rumah sampai mereka kembali ke home base mereka, Wich termasuk makanan, acommodation, transportasi, tur dan wisata, belanja, hiburan dll Untuk memenuhi kebutuhan wisata dalam segala hal, wisata harus tersedia dengan produk pariwisata yang relevan dan jasa dari berbagai jenis perusahaan. Di sinilah agen perjalanan datang, dengan menghubungkan wisatawan dengan penyedia jasa pariwisata. Memainkan peran perantara antara kedua pihak. Agen perjalanan transformasi sejumlah pembelian yang dilakukan oleh pelanggan asli dari produk wisata pemasok ke dalam pembelian satu-off. Mereka menggabungkan produk semua operator tur dan menyediakan mereka untuk menjadi pelanggan. Oleh karena itu, keterlibatan agen-agen perjalanan istirahat batas-batas lokal. 2. Ini adalah saluran ritel yang paling penting untuk produk pariwisata Meskipun daerah inti dari industri pariwisata, seperti transportasi, acommodation dan katering organisasi juga akan menjual produk sendiri / jasa secara langsung kepada wisatawan, mengingat perkembangan pariwisata massal modern. Bagian yang berbeda dari produk kepariwisataan mereka dijual ke pelanggan di pasar ritel melalui layanan wisata. Oleh karena itu, fungsi utama dari jasa perjalanan adalah untuk menjual produk pariwisata di pasar ritel. 3. Memfasilitasi kegiatan pelanggan pariwisata dan mempromosikan perkembangan industri pariwisata Agen Perjalanan menyatukan banyak jenis layanan yang dibutuhkan oleh pelanggan, sehingga memfasilitasi pembelian pelanggan, di samping itu, agen-agen perjalanan dapat memesan jasa perjalanan yang relevan sebelum pelanggan berangkat, menjamin bahwa perjalanan akan berjalan lancar, lebih jauh lagi, agen pariwisata juga menyediakan pelanggan dengan informasi, bantuan, dan opini profesional yang dapat membantu pelanggan untuk merencanakan perjalanan mereka.
Sedang diterjemahkan, harap tunggu..
