Framing the Sky: Defining the Audie

Framing the Sky: Defining the Audience and Deciding Who to Study
The elasticity and sheer scale of mass media audiences means that sampling for audience research is rather like trying to frame the sky. Researchers have to decide who constitute a meaningful group of research participants in the context of their particular research aims. The potential audience might include the whole population of a country (or even several countries) or everyone who owns a specific media technology. It might be people who watch a program genre (such as talk shows) or have watched a specific documentary or film. Researchers may opt for large-scale work that aims for a statistically representative sample (a scale of research often necessitating methods such as questionnaires), or they may opt to explore specific fan groups or communities (e.g., Radway’s [1984] community of romance readers). Alternatively, the key research questions may mean that the best type of sample is one that maximizes possible diversity of interpretation or response (e.g., taking snapshots of different audience groups from very diverse backgrounds or across cultures). Researchers also have to consider questions about the unit, place, time frame, and context of any audience study. Do people consume as individuals or families or communities? What constitutes “doing audiencehood,” and is it separable from being a consumer, a citizen, or a member of the public? How do you study the reception of a particular text? How do you examine the experience of watching one news bulletin, given all the other media messages and sources of information within which audience reception is embedded? Can reactions to a particular media episode be separated from the surrounding flow? Is it possible to look at the TV audience separate from the newspaper reader? What counts as watching television? What if the TV set is on and the individual is in the same room but not paying attention, or what if someone has not seen that episode of her favorite soaps but catches up on what happened through discussion during the lunch break at work? Academics may try to tap into audiencehood through showing research participants a video of a program, but people consume the media in many different ways beyond the immediate process of watching, viewing, or listening and self-conscious postmortem discussions. People are arguably “doing audience work” when they exchange ideas on the bus or via the Internet. Fans may build up elaborate ways of relating to texts, which include how they decorate their rooms, what they wear, which catchphrases they integrate into their talk, and how they orientate their social lives. Arguably, the media may be implicated in this way even for people who do not consider themselves fans.

There is no perfect sample or single ideal time and place to research audiences. How researchers have addressed the above dilemmas varies with their research aims, resources, and disciplinary traditions. Questions about who, what, when, and where to study are inextricably intertwined with how audience research is conducted. The next section provides an overview of data collection techniques and approaches.

Data Collection Techniques and Approaches
SURVEYS AND QUESTIONNAIRES
Large-scale questionnaire surveys are used within audience research to map audiences in broad brushstrokes (e.g., by sociodemographic variables and consumption patterns). Surveys are also used to access representative samples of audience views. In addition to providing basic profiles of the audience, surveys are employed to identify correlations between the mass media and the mass audience. Statistical analyses are used within cultivation theory to examine associations between amount of TV viewing and attitudes (Gerbner, 1973) and within agenda-setting research to compare the amount of media attention given to a particular issue and the priority assigned to it by the public (McCombs & Shaw, 1972). Surveys may also be used to compare the information presented in the media to what people know (e.g., Lewis et al., 1999, cited in Ruddock, 2001).

Questionnaires can also be used to complement qualitative work. Surveys help position qualitative findings in context and may highlight key factors unidentified in smaller scale qualitative enquiry (see Livingstone, Wober, & Lunt, 1994). They can also be offered to research participants as a means of private communication. For example, focus group participants can be explicitly invited to note down anything they felt unable to contribute to the group discussion. Discrepancies between what is revealed by questionnaires and what is discussed within the group can be used as a double check and might be interpreted as validation/invalidation. Alternatively, such discrepancies can be a source of insight into how media information is socially processed and the framing of popular discourse (see discussion of focus groups, presented later).

LETTERS, E-MAILS, ONLINE EXCHANGES, AND FAN WEB SITES
Another way of gaining access to audience data is to examine written correspondence (prompted or unprompted, on paper or online). The most famous letter-based research is Ien Ang’s (1985) analysis of Dallas, in which she invited people to write to her describing what they liked or disliked about the program. Other studies have analyzed the letters or e-mails sent to news editors, program producers, or actors. These include, for example, analysis of Internet mail messages sent to NBC Nightly News (Newhagen, Cordes, & Levy, 1995), “parasocial interaction” in audience letters to a popular Indian television soap opera (Sood & Rogers, 2000), and meaning making and empowerment in letters to the South African media NGO Soul City (Tufte, 2002).

There are now also increasing opportunities to study audiences via online exchanges and Web sites. Indeed, this is not just an opportunity but also an imperative, as the World Wide Web becomes an extension of TV viewing and a new site of performing “audiencehood.” Hine (2000), for example, examined online discussion of the Louise Woodward news story, and Baym (2000) studied online discussion of soap operas. Brooker (2001) looked at how teen audiences used dedicated Internet sites around the TV drama Dawson’s Creek, and Pullen (2000) analyzed Web sites dedicated to the New Zealand–produced cult program Xena: Warrior Princess.

Hasil (Bahasa Indonesia) 1:

Membingkai langit: mendefinisikan penonton dan menentukan siapa yang studiElastisitas dan skala media massa penonton berarti bahwa sampel penelitian penonton adalah agak seperti mencoba untuk membingkai langit. Peneliti harus memutuskan yang merupakan sekelompok bermakna peserta penelitian dalam konteks tujuan penelitian tertentu. Potensi penonton mungkin termasuk populasi seluruh negara (atau bahkan beberapa negara) atau semua orang yang memiliki teknologi media khusus. Mungkin orang-orang yang menonton program genre (seperti talk show) atau telah menyaksikan film dokumenter khusus atau film. Peneliti dapat memilih untuk pekerjaan besar-besaran yang bertujuan untuk sampel statistik perwakilan (skala penelitian sering memerlukan metode seperti kuesioner), atau mereka dapat memilih untuk menjelajahi kelompok khusus penggemar atau masyarakat (misalnya, Radway's [1984] komunitas Roman pembaca). Selain itu, pertanyaan penelitian penting yang mungkin berarti bahwa jenis sampel yang terbaik adalah salah satu yang dapat memaksimalkan kemungkinan keragaman interpretasi atau respons (misalnya, mengambil snapshot dari kelompok penonton yang berbeda dari latar belakang sangat beragam atau kebudayaan). Para peneliti juga harus mempertimbangkan pertanyaan tentang unit, tempat, waktu, dan konteks dari setiap studi penonton. Apakah orang mengkonsumsi sebagai individu atau keluarga atau komunitas? Apa yang merupakan "melakukan audiencehood", dan itu dipisahkan dari menjadi konsumen, warga negara, atau anggota masyarakat? Bagaimana Anda belajar penerimaan teks tertentu? Bagaimana Anda memeriksa pengalaman menonton buletin berita satu, mengingat semua media pesan lainnya dan sumber-sumber informasi dalam penonton yang resepsi tertanam? Reaksi episode media tertentu yang boleh dipisahkan dari arus sekitarnya? Apakah mungkin untuk melihat para penonton TV yang terpisah dari pembaca koran? Apa yang dianggap sebagai menonton televisi? Bagaimana jika televisinya dan individu di kamar yang sama tetapi tidak membayar perhatian, atau bagaimana jika seseorang yang belum melihat episode sabun favorit nya tetapi menangkap pada apa yang terjadi melalui diskusi selama istirahat makan siang di tempat kerja? Akademisi mungkin mencoba untuk memasuki audiencehood melalui menampilkan para peserta penelitian video program, tetapi orang mengkonsumsi media dalam berbagai cara di luar proses langsung menonton, melihat, atau diskusi postmortem mendengarkan dan sadar diri. Orang yang bisa dibilang "melakukan pekerjaan penonton" Kapan mereka bertukar ide di bus atau melalui Internet. Penggemar dapat membangun rumit cara berhubungan dengan teks, yang mencakup bagaimana mereka menghias kamar mereka, apa yang mereka kenakan, catchphrases yang mereka mengintegrasikan ke pembicaraan mereka, dan bagaimana mereka menunjukkan arah kehidupan sosial mereka. Diperdebatkan, media mungkin terlibat dalam cara ini bahkan untuk orang-orang yang tidak menganggap diri mereka penggemar.Ada tidak ada contoh sempurna atau satu waktu yang ideal dan tempat untuk khalayak penelitian. Bagaimana para peneliti telah membahas dilema di atas bervariasi dengan tujuan penelitian, sumber daya, dan tradisi yang disiplin. Pertanyaan tentang siapa, apa, Kapan, dan di mana untuk belajar adalah saling terkait erat dengan bagaimana penonton penelitian dilakukan. Bagian berikutnya memberikan gambaran data koleksi teknik dan pendekatan.Data pengumpulan teknik dan pendekatanKUESIONER DAN SURVEISurvei kuesioner skala besar yang digunakan dalam penelitian penonton untuk peta penonton di brushstrokes luas (misalnya, dengan sociodemographic variabel dan pola konsumsi). Survei juga digunakan untuk mengakses sampel perwakilan dari pandangan penonton. Selain menyediakan dasar profil penonton, survei bekerja untuk mengidentifikasi korelasi antara media massa dan massa penonton. Analisis statistik yang digunakan dalam Teori kultivasi untuk memeriksa Asosiasi antara jumlah menonton TV dan sikap (Gerbner, 1973) dan dalam penetapan agenda penelitian untuk membandingkan jumlah perhatian media yang diberikan kepada isu tertentu dan prioritas diberikan oleh masyarakat (McCombs & Shaw, 1972). Survei juga dapat digunakan untuk membandingkan informasi yang disajikan di media untuk apa orang tahu (misalnya, Lewis et al., 1999, dikutip dalam Ruddock, 2001).Kuesioner juga dapat digunakan untuk melengkapi kerja kualitatif. Survei membantu posisi kualitatif temuan dalam konteks dan mungkin sorot faktor kunci yang teridentifikasi di lebih kecil skala penyelidikan kualitatif (Lihat Livingstone, Wober, & Lunt, 1994). Mereka juga dapat ditawarkan kepada peserta penelitian sebagai sarana komunikasi pribadi. Misalnya, kelompok fokus peserta dapat secara eksplisit mengajak untuk mencatat apa-apa yang mereka merasa tidak mampu memberikan kontribusi pada diskusi kelompok. Perbedaan antara apa yang telah diungkap oleh kuesioner dan apa yang dibahas dalam kelompok dapat digunakan sebagai cek ganda dan mungkin ditafsirkan sebagai validasi penghapusan. Selain itu, perbedaan tersebut dapat menjadi sumber wawasan tentang bagaimana informasi media sosial diproses dan pembingkaian populer wacana (Lihat diskusi kelompok fokus, disajikan kemudian).SURAT-SURAT, E-MAIL, PERTUKARAN ONLINE DAN PENGGEMAR WEB SITUSCara lain untuk mendapatkan akses ke data penonton adalah untuk memeriksa korespondensi tertulis (diminta atau unprompted, pada kertas atau online). Penelitian berbasis huruf paling terkenal adalah analisis (1985) Ien Ang Dallas, di mana ia mengundang orang untuk menulis untuk dia menggambarkan apa yang mereka suka atau tidak suka tentang program. Studi lain telah menganalisis surat atau e-mail yang dikirim ke editor Berita, program produsen atau aktor. Ini termasuk, misalnya, analisis Internet pesan yang dikirim ke NBC Nightly News (Newhagen, Cordes, & Levy, 1995), "parasocial interaksi" dalam Surat-surat penonton opera sabun televisi India populer (Sood & Rogers, 2000), dan pembuatan makna, dan pemberdayaan dalam Surat kepada media Afrika Selatan LSM jiwa kota (Tufte, 2002).Ada sekarang juga meningkatkan kesempatan belajar penonton melalui pertukaran online dan situs Web. Memang, hal ini tidak hanya kesempatan, tetapi juga sebuah keharusan, seperti World Wide Web menjadi perpanjangan dari menonton TV dan situs baru melakukan "audiencehood." Hine (2000), misalnya, diteliti diskusi online Louise Woodward berita cerita dan Baym (2000) mempelajari diskusi online sinetron. Brooker (2001) melihat bagaimana remaja penonton digunakan didedikasikan situs-situs Internet di sekitar TV drama Dawson's Creek, dan Pullen (2000) menganalisis situs Web yang didedikasikan untuk program Selandia baru-diproduksi kultus Xena: Warrior Princess.