The Politeness Effect: Pedagogical

The Politeness Effect:
Pedagogical Agents and Learning Gains
Pedagogical agent research seeks to exploit Reeves and Nass’s Media
Equation, which holds that users respond to interactive media as if they were social
actors. Investigations have tended to focus on the media used to realize the
pedagogical agent, e.g., the use of animated talking heads and voices, and the results
have been mixed. This paper focuses instead on the manner in which a pedagogical
agent communicates with learners, on the extent to which it exhibits social intelligence.
A model of socially intelligent tutorial dialog was developed based on politeness
theory, and implemented in an agent interface. A series of Wizard-of-Oz studies were
conducted in which subjects either received polite tutorial feedback that promotes
learner face and mitigates face threat, or received direct feedback that disregarded
learner face. The polite version yielded better learning outcomes, and the effect was
amplified in learners who expressed a preference for indirect feedback. These results
confirm the hypothesis that learners tend to respond to pedagogical agents as social
actors, and suggest that research should perhaps focus less on the media in which
agents are realized, and place more emphasis on the agents’ social intelligence

Hasil (Bahasa Indonesia) 2:

The Kesopanan Effect:
Agen Pedagogi dan Learning Keuntungan
penelitian agen Pedagogical berusaha untuk mengeksploitasi Reeves dan Nass Media
Persamaan, yang menyatakan bahwa pengguna menanggapi media interaktif seolah-olah mereka sosial
aktor. Penyelidikan telah cenderung berfokus pada media yang digunakan untuk mewujudkan
agen pedagogis, misalnya, penggunaan kepala berbicara animasi dan suara, dan hasilnya
telah dicampur. Makalah ini berfokus bukan pada cara di mana pedagogis
agen berkomunikasi dengan peserta didik, pada sejauh mana hal itu menunjukkan kecerdasan sosial.
Sebuah model dialog tutorial cerdas secara sosial dikembangkan berdasarkan kesopanan
teori, dan diimplementasikan dalam sebuah antarmuka agen. Serangkaian Wizard-of-Oz studi yang
dilakukan di mana subjek baik menerima umpan balik tutorial sopan yang mempromosikan
pelajar wajah dan meringankan wajah ancaman, atau menerima umpan balik langsung yang diabaikan
pelajar wajah. Versi sopan menghasilkan hasil belajar yang lebih baik, dan efek itu
diperkuat dalam peserta didik yang mengungkapkan preferensi untuk umpan balik langsung. Hasil ini
mengkonfirmasi hipotesis bahwa peserta didik cenderung menanggapi agen pedagogis sebagai sosial
aktor, dan menyarankan bahwa penelitian harus mungkin kurang fokus pada media di mana
agen diwujudkan, dan lebih menekankan pada kecerdasan sosial agen '